勺子课堂-彭成龙《店长必备技能之顾客投诉处理》百度网盘VIP会员免费下载，本课程由千年教育收集整理。

　　不少新晋店长或新手老板可能会面临这样的情况:

　　每天无规划的忙于一线，充当救火队员!

　　总是容易出现沽清，每次都紧急去临近菜市场补货!

　　开餐时，总是感觉人员短缺，到处都在喊服务员!

　　你是不是认为

　　只要餐厅不出乱子，事必躬亲，你就是一个优秀的店长？

　　其实你充其量只不过是一个超级员工罢了。

　　管理好一家餐厅纯靠经验管理就行了吗？

　　其实你的这些“野路子”很可能会成为门店盈利、团队成长的绊脚石。

　　为了餐厅运转起来井然有序，达到顾客满意，实现盈利目标，一个优秀的门店管理者必不可少!

　　优秀的店长，大部分时间应该花在观察、总结、沟通、计划上，而非整日的奔波和盲目的执行上。

　　你最需要的是破除固有的思维!

　　通过系统的学习，建立一套适合自己的管理方法，并反复实践和验证。

　　为此，我们经过180天的深入一线调研，开发了5节最实用，围绕门店最核心问题的系列课程。