吴敏文

　　 速冻水饺是我的早餐之一，隔三差五地买来吃。某品牌的速冻水饺有韭菜、香菇、白菜、芹菜、荠菜等馅料和品种，我偏爱白菜和荠菜馅的。进入超市，在冰柜里一堆水饺之间扒拉，怎么也找不到所要的品种。我说：“你们怎么不进猪肉白菜和荠菜的？”店主回答说：“有啊。”“那我怎么找了半天都没找到。”店主立即放下手中的活过来帮我找。

　　 果然，不一会她就找到了我所要的品种。我说：“哟，还是你会找。”店主立即对一个店员发出指令：“你来把水饺分类摆好。”结账时才知道，这家超市的店主店員已经换人。再来选购水饺时，果然见到冰柜里的速冻水饺分门别类地整齐摆放。我禁不住夸奖她们：“你们这样一点改进，看似无足轻重，却给顾客带来了方便。所谓提高服务水平，就是体现在这样具体的细节上。”可是，又过了一段时间，我发现超市冰柜里的水饺又是混乱无序。由此可见，持之以恒地做好一件简单、具体的事情，并不容易。

　　 世间所有事情，区分好坏的标准都是具体的。毕业于协和医科大学的博士、被称为“万婴之母”的林巧稚，是中国妇产科医学的鼻祖和创始人。她在带一班学生进行了一台新生儿接生手术之后，让学生们写实习报告。学生们把报告交上来，林巧稚只给一个学生的报告评为“优”，其他全是“不及格”而要重写。学生们把重写的报告交上来，林巧稚还是给“不及格”，继续要求重写。

　　 有学生把那份林巧稚给了“优”评的报告拿来，与自己“不及格”的报告对比，发现内容几乎一样。问林巧稚自己的报告不及格的原因，林巧稚用手指着那份评为“优”的报告上的一句话说：“你看，就是这句‘产妇的头上冒出了成片密集的汗珠’，决定了这个报告的成绩是‘优’。你的报告没有这句话，说明你观察不够仔细。在医学上，有时仅仅因为对一个很细微现象的观察是否仔细、准确，以及处理是否及时，就决定了病人的健康乃至生命安危，尤其是妇产科，它关系到两条生命，对医护人员的要求就更高。”你看，决定一份报告是“优”还是“不及格”，乃至一个医生是否合格，就取决于是否观察到产妇出汗这样的细节和标准。

　　 我们经常遇见这样的人：他什么事情都可以说出一大通冠冕堂皇的道理，立意高远、模糊不清，恢弘阔大，漫无边际，一千年不会错，一百年用不上。用类似逻辑学上内涵与外延来衡量，对现象或道理的描述越模糊，其不确定性就越大，夹嫌带私甚至指鹿为马的机会就越多;对现象或道理的描述越具体，确定性就越大，被验证或证伪的概率就越高。正如经国家主管部门批准生产，由医生处方开出的药，功能与主治的范围都具体而有限;江湖郎中自制的所谓“祖传秘方”或“宫中御医”，才总是宣称包医百病，甚至可以起死回生。

　　 日常生活无不是具体的。掌握具体性标准，才有可操作性。十多年前我搬入现在的住房时，因为房子面对交通主干道，室外噪音对室内干扰较大。有人上门推销双层玻璃窗，即在原有玻璃窗的里面，再安装一层玻璃窗。我说要看具体效果。推销者说这栋楼已经有人安装了。我说那好，我去体验一下。经过现场对比，双层玻璃窗对于隔离噪音，有明显的可感觉到的效果，我二话不说立即选择安装。后来又有人推销隔音膜，即在窗户玻璃上再贴一层膜，进一步减少噪音。经过现场对比，我没有感觉到它的效果，于是断然拒绝。

　　 世间任何事务，都围绕具体的目的，有具体的发生原因和发展路径，最终达成具体的结果。你的成功一定付出了具体的辛劳，取得了具体的成绩，你的受骗也一定是陷入了具体的骗局。所谓活在当下，就是以具体的标准衡量事物，以具体的心态和行为体验和创造生活。把握这一点，生活会因具体而充实，工作和学习会因具体而日有所进。同时，凡是云山雾罩把你绕晕的人或事，你都要对之保持警惕。