◆摘要:图书馆是人们获取书籍的重要途径,也是人们阅读的主要场所。在现代信息技术不断发展的情况下,图书的借阅管理方式也趋向多样化,高质量的图书馆图书借阅管理工作对图书馆的发展具有重要意义。在信息时代,人们逐渐降低去图书馆获取资料信息的频率,而作为公共服务机构,图书馆必须充分发挥其职能,对图书借阅管理工作进一步优化,满足读者更多的需求。本文分析了目前图书馆图书借阅的主要问题,并探讨优化图书借阅管理的策略,希望能够为相关研究提供借鉴和参考。
◆关键词:图书馆;图书借阅管理;优化策略
图书管理工作主要指在书籍的购买、放置、借阅等环节,图书管理人员能够采取科学合理的方式进行管理。随着信息技术不断发展,读者的需求也更加丰富多元,因此,传统的图书管理模式已无法满足读者的需求,需要进行优化,从而使读者能够得到更加高效便捷的服务。图书馆需要重点加强针对重复借书、借书不还等问题的管制,高质量的图书借阅管理工作能够提高读者阅览图书馆内书籍资料的积极性,因此,图书馆需要重视图书借阅管理的优化工作。
一、目前图书馆图书借阅的主要问题
(一)图书资料方面
目前,在图书馆图书借阅管理过程中,图书资料方面出现问题容易导致图书借阅服务难以有效开展,也无法满足读者对图书借阅提出的新要求。虽然现阶段大多数图书馆都对自身馆藏的丰富性格外重视,但在实际工作期间依然存在许多不足,造成图书资料无法满足读者的实际需要。从时间方面来看,多数图书馆无法实现图书杂志的实时更新,这对于喜欢阅览最新杂志资料的读者而言具有较大的局限性,无法使部分读者获得良好的阅读体验。从类型方面来看,多数图书馆更注重文学类书籍资料的管理,通常会忽视专业性高的图书资料的管理工作,这也会对读者的借阅体验产生不利影响。除此之外,从资料的储备方面来看,图书馆并没有全面了解读者的借阅需求,无法更加精准地为读者提供高质量的借阅服务,导致图书馆的图书借阅管理存在明显局限。
(二)读者方面
读者不规范的图书借阅行为也会对图书馆图书借阅管理工作造成影响,提高了借阅管理难度,使图书借阅服务难以正常进行。部分读者借阅素质较低,在借阅期间并没有按照图书馆的规定对图书资料进行妥善保管,甚至造成图书的毁坏,为日后的图书借阅管理造成难题。在读者没有确定是否借阅图书的情况下,图书馆会提供代书板,便于读者能够在阅览之后将图书放回原位,但是部分读者并没有正确使用代书板,任意摆放阅览的图书,这也会对图书借阅管理效果造成不利影响。除此之外,一小部分读者没有按照规定的日期之内返还图书,并且没有进行续约,导致图书难以再次借阅,使图书馆的借阅管理工作更加混乱。
(三)借阅管理机制方面
虽然当前大多数图书馆已经在管理工作中使用先进技术,但在借阅管理机制方面依旧存在明显不足。图书管理人员没有及时将图书资料与计算机进行匹配,读者通过计算机系统查找需要的图书资料时无法及时借阅。另外,目前许多图书借阅管理人员综合素质低下,难以适应新时代对图书馆借阅服务提出的新要求,没有及时提升自身管理水平,在管理过程中也较为随意,不利于图书借阅管理工作正常进行,管理工作难以达到预期效果。
二、图书馆优化图书借阅管理策略
(一)增强服务意识
管理人员进行图书借阅管理工作过程中,为了提高图书借阅管理质量,需要及时转变管理人员的理念,增强其服务意识,使管理人员认识到图书馆图书借阅管理工作的重要意义,并对管理岗位的服务定位加以明确,这样有利于调动管理人员工作的积极性与主动性。图书馆图书借阅管理人员在明确自身岗位职能之后,需要坚持读者第一的原则,并结合图书借阅管理工作流程掌握并分析读者对借阅服务的实际需要,从而使图书借阅管理工作更加具有针对性,有助于完成对图书借阅管理的优化,提高自身服务质量。除此之外,图书借阅管理工作人员还需要具有较高的职业道德素质,耐心为读者提供服务,并对读者的借阅行为进行指导,防止读者出现违规借阅行为,在管理过程中需要充分体现出管理工作人员的责任感。
(二)综合多种技能
作为公共服务机构,图书馆每天都有较多读者进行阅读、借阅、归还图书等活动。图书管理人员工作的主要内容是上架、补齐图书、整理图书、借阅管理等等,虽然看似较为机械化,但是对于管理人员的专业技术水平具有较高的要求,管理人员需要提高图书管理的效率。管理人员在图书借阅管理过程中,需要不断积累经验并积极进行创新,强化图书借阅管理的效果。在管理过程中,会出现书本大小不同、重量不同等问题,加大管理人员的工作量和工作难度。图书馆可以使用图书整理器解决上述问题,从而使图书管理工作更加高效。书架材质为T型的不锈钢,中间是固定的,两侧具有稳定性,便于管理人员有序摆放图书。图书整理器能够实现有限空间内的图书整理,降低了图书管理工作的难度。管理人员会结合计算机的搜索系统及时对书架上的图书进行分类,读者在借阅图书时会更加便捷高效,从而提高图书馆图书借阅管理的质量。
(三)丰富图书馆内图书资源
图书资源是图书馆图书借阅管理优化的重点内容,管理人员需要在图书馆图书资源更加丰富的基础上顺利开展各项管理工作。对此,图书馆在图书馆内图书资源方面加大资金投入力度,为图书资源的补充工作提供有力的资金保障,从而使图书馆能够实现与时俱进,满足读者各种各样的借阅需求。在丰富图书馆内图书资源的过程中,图书管理人员需要全面并充分地对读者的阅读需求展开调查,及时掌握读者的借阅需求信息,并据此针对性地购置整理读者需要的图书资源,这样既能够为读者提供精准化的图书借阅服务,也能够加强自身的图书服务效果。此外,随着馆内图书资源不断丰富,会加大图书管理人员的工作压力,图书借阅管理人员可以对管理系统和借阅管理方式进行优化和创新,防止造成圖书资源更新不及时的情况,从而导致图书资源管理较为混乱。图书管理人员还需要按照时间。类别、作者等信息将馆内已有图书资料进行科学整理,从而提高图书资源的使用率,使读者借阅更加便捷高效。
(四)做好读者教育管理
图书管理人员在进行图书借阅管理时,需要意识到读者不只是服务对象,更是管理对象,管理人员需要引导读者在借阅图书的过程中严格按照馆内的规章制度进行,遵循借阅的流程,积极配合管理人员的图书借阅管理工作,防止对图书管理工作造成不必要的麻烦。对此,图书管理人员需要针对图书借阅方面对读者展开专业化教育,使读者了解图书借阅的流程以及馆内的规章要求,对于经常出现的违规行为,管理人员需要重点提示,防止读者出现这样的问题阻碍管理人员的工作,谋求读者的理解和配合。对于恶意违规操作的读者,图书馆需要制定合理的惩罚措施,对损坏图书、不归还图书等违规操作进行严肃处理,在图书馆相关规定的督促下,读者能够自觉规范自身借阅行为,有利于管理人员能够有序进行图书借阅管理。
(五)采用先进技术
信息技术为图书馆的管理工作提供了技术支持,有利于图书馆满足读者对图书管理的新要求。图书馆如果想要提高管理工作的质量,就需要在管理工作中引入信息技术,借助计算机对图书资料进行统计和整理,增强图书借阅的效果。建立图书信息管理系统有助于图书管理人员在引入新书时及时更新数据库并标注图书的状态,同时也能够及时记录图书的借阅与归还信息。管理人员通过平时的借阅记录可以及时掌握馆内最受欢迎的图书资料。为日后图书资源的补充以及共享工作做好铺垫。图书馆还可以借助信息技术为借阅最为频繁的图书资料设置绿色通道,确保这部分资料既有纸质版又有电子版,从而为读者提供更加优质的借阅服务。除此之外,管理人员需要通过信息技术手段使图书借阅管理更加数字化、智能化,全面通缉图书资料信息,在系统中录取图书编码,能够实现图书管理信息的实时更新。图书馆还需要及时完善馆内的搜索引擎、文献库、访问记录等功能,为图书管理人员及时了解借阅信息提供便利,从而使信息技术的作用得到最大程度的发挥。
三、结束语
综上所述,图书馆图书借阅管理工作需要满足读者的借阅需求,同时还需要提高借阅服务质量。在实际的借阅管理过程中容易出现诸多问题,需要图书管理人员及时采取有效措施加以解决,从理念、技术、管理人员等多角度对图书借阅管理工作进行优化,保障图书馆能够为读者提供更优质的服务。
参考文献
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