关键词：人性化管理;和谐劳动关系;意义
一、人性化管理对人的价值分析
企业由许多具有不同特征的员工组成，但是每个员工的性格，目标，发展计划，兴趣和爱好都不相同，存在着不同的行为习惯，企业要成为一个凝聚力强，团队合作效果好的组织，就必须尊重每个员工的特点，就必须尊重员工心理发展的基础，尊重员工的个性化发展要求。人性化管理和其他的管理理念不同，更为尊重人的人性化建设，关注人的多样化需求，努力满足员工更高层次的精神追求。
二、人性化管理原则分析
（一）给予尊重，表达信任
尊重是人性化管理的第一步，也是最重要的一步，只有对每一个员工表示尊重，才能真正的爱护每一个员工，才能形成一个有爱的、凝聚力强的集体，才能真正的做好人性化管理工作，尊重员工是人性化管理的前提。
人性化管理应该具备的是有亲和力的领导，与员工站在同一高度，一起面对困难，即使是在进行任务的发布的时候，依然是保持着尊重的方式，让员工从内心感受到领导的重视和认可。
（二）创建平等、民主的工作氛围
营造良好的环境是人性化管理的主要内容。在这方面，企业需要营造良好的平等民主溝通环境，实现公司领导和员工平等地位，营造民主的企业氛围，让员工在更为和谐的氛围中成长，让员工和领导可以平等的对话，合理的交流。
三、人性化管理措施分析
（一）坚持员工发展的主体地位
促进人性化管理的第一步是尊重员工的主体地位，满足员工的发展需求，让员工认识到自己的重要性。这就要营造员工第一位的企业文化，增强员工的归属感，增强员工的向心力，增强员工对企业的忠诚度。首先，管理人员应在企业内部促进诚信，将诚信作为评估员工的指标之一，还要求管理人员给予员工充分的信任。管理者对员工的信任是对员工的精神鼓励，可以提高他们的工作积极性，主动性和创造力，使员工愿意为企业做出贡献，为企业创造价值。
同时应该设置更多满足员工发展需求的福利政策，真正的调动员工的工作积极性，让员工以饱满的热情投身于日常的工作之中，这是培养忠诚员工的最重要一步。
（二）构建和谐的工作环境
和谐的工作环境是人性化管理的必然要求。公司在发展的过程中，应该建设和谐的工作环境，创建一个自由，宽松的环境有利于激发员工的创造力和提高工作效率。企业应不断地肯定员工的价值，以使他们在工作中感到快乐和舒适。同时，应该平等的尊重领导者和员工的地位，保障员工受到平等的尊重，享受平等的待遇，避免待遇不平带来心理差距产生的消极思想。
（三）企业人性化的员工激励
激励影响着员工的发展，更影响着企业的建设，只有正确的使用激励，才能真正调动员工的积极性和工作热情。因此企业应该采取物质奖励和精神激励的促使对员工进行刺激。根据评估结果发放年终奖金，直接的物质奖励对员工的成长来说是关键的，有利于激励员工积极主动地工作，并保持员工的高昂的工作氛围和积极的工作态度，促使员工能够充分发挥其实际工作能力，合理的奖惩制度是员工激励的重要方面。
同时在企业的激励之中，还应该注重的是精神奖励的存在，树立企业榜样，促使广大员工朝着榜样看齐，在员工之间形成榜样的力量，其他员工可以互相学习，从而形成了员工相互学习，相互尊重的良好工作氛围。同时，惩罚制度也是不能忽视的，对于表现不积极，行为不端的员工，应该给予适当的惩罚。
人性化的管理是当下企业管理中的一个重要组成部分，采用人性化的管理措施将极大程度上的影响员工的工作积极性，长久看来，也有助于形成和谐的企业工作氛围，打造企业更为具有凝聚力的企业文化，促进企业朝着更为积极的方向发展，人性化管理体现的是对员工的尊重，更是对员工的信任，只有不断的优化其使用措施，才能真正的发挥出人性化管理的价值。
参考文献
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[4]尹晶晶.在改革进程中构建社会主义和谐劳动关系[J].新经济，2019（08）.
作者简介
潘姿（1981.05.23—），女，汉族，陕西西安人，硕士，HRD（人资总监），助教，任教于西北大学，写作方向：应用心理学。
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