高艳

　　摘 要：近年来职高教育改革逐步深入推进，很多学校只注重培养学生的技巧，忽视了对学生的管理工作，导致学生缺乏较强的自控能力，存在着自卑、厌学等心理，频繁出现违法乱纪的问题。对此班主任要承担起教育学生的职责，合理采取有效的沟通技巧，拉近与学生的距离，帮助学生纠正偏差，促进其成长成才。本文将简述职高班主任沟通技巧的重要性，并探讨了职高班主任工作运用沟通技巧的策略。

　　关键词：职高；班主任；沟通技巧

　　职高生普遍有着学习基础薄弱、纪律性不强等问题，为班主任工作带来了严峻的考验。班主任要重视培养学生的综合素养，帮助学生塑造良好的个性与健全的品位，增强学生的学习自信，在品德、学业和技能上都获得进步。为提升职高班级管理工作水平，需要班主任用好沟通技巧，全面掌握学生的学习、生活等情况，以便有针对性作出辅导，为学生的全面发展奠定良好的基础。

　　一、职高班主任沟通技巧的重要性

　　沟通是人们生活中必不可少的部分，人们主要通过沟通分享信息，相互信任与理解。在职高班级管理工作中，沟通技巧是班主任必须掌握的一种技能，这是提升职高班级管理水平的有效手段，若是缺少了沟通，那么管理工作也无从谈起。职高学生的自我意识一般比较强，在职高学习生活中会表现出极强的逆反性，并具备较强的闭锁性特征，辨别是非能力很强，如何做好沟通工作是班主任需要思考的课题。对职高班主任而言，在与学生接触的过程中，除了要了解学生学习、生活和交往等方面的情况，还应掌握他们的心理动态，通过对学生的正确引导，帮助他们树立正确的人生观、价值观和世界观。此外，学生之间也有很大的差异，在个性特征、家庭背景和接受教育方式上都有很大不同，对班主任有了更严格的要求。对此职高班主任掌握一定的沟通技巧尤为重要，这是提升班级管理效果的重要保障。

　　二、职高班主任工作运用沟通技巧的策略

　　（一）充分尊重学生

　　职高班主任与学生进行沟通的时候，应给予学生足够的尊重，这样才能真正了解学生的内心世界，保证沟通的有效和愉快。职高班主任不能将自己摆在较高的位置上，强调自己对学生的权威，要求学生必须遵从自己的意愿。但是在这种思维理念下，学生将逐步变得不信任班主任，与班主任沟通时极易产生抵触情绪。对此职高班主任应摒弃以往的“以自我为中心”的心理倾向，平等的对待学生。班主任要将学生人格、自尊心及正当要求放在正确位置上，耐心倾听学生的想法与意愿，以商量的方式进行沟通，并将尊重体现出来，放下架子，与学生沟通过程中做到平等。这样学生才会将班主任当成自己的朋友，提升对班主任的信赖，愿意敞开心扉，接受班主任的教导。如此一来，班主任与职高生的沟通才能顺利进行，保证沟通的效果，教师也能根据学生的情况作出有针对性的辅导，解决学生遇到的实际难题。

　　（二）发挥榜样作用

　　班主任作为班级的领导者，不仅要做好日常教育教学工作，还要承担起促进学生全面发展的重要职责，为更好的做好与学生的沟通工作，职高班主任应树立起良好的形象，这样沟通时才能正确的对学生作出引导与示范，促使学生纠正自身的不良行为，学习班主任。当然职高班主任也要注重自身形象，这对整个人际交往有着很大的影响，并能够将自身素质修养、品位等体现出来。只有为学生树立起良好的形象，班主任在与职高生沟通时才更有说服力，树立起良好的指导者形象，这样保证沟通取得事半功倍的效果。可见职高班主任应注重加强自身素质修养，逐步提升自己的品位，形成正确的生活习惯，发挥出典范与榜样的作用，通过榜样的力量为学生的行为作出规范，保证沟通有效性得到提升。职高班主任还需要切实增强自己的亲和力，多站在學生的角度思考问题，将指导作用最大限度体现出来，这样师生沟通过程才能和谐，达到预期目的。

　　（三）注重心理沟通

　　心理沟通为班主任根据职高生实际情况，全面掌握其身心发展特点，据此开展沟通沟通，目的是促进学生心理素质不断提升，保证班级管理工作取得新成效。从职高生所处年龄段而言，已经具备独立的心理，不过其心理素质还不够成熟，如果缺乏班主任的有效引导，将极易产生心理误区，严重时还会出现心理问题，为学生身心健康带来了不利影响。对此，职高班主任应注重对学生的心理沟通，先了解学生各方面的情况，结合学生日常学习与生活情况，掌握其性格特征，并制定切实可行的心理沟通方案。班主任要注意取得学生的配合，促使他们打开心扉，将心结表述出来，并结合学生心理问题制定相应的解决措施。班主任要鼓励学生多与自己沟通，这样才能更好的指导学生，解决其成长中遇到的问题。

　　（四）善于倾听表扬

　　职高生普遍有着自己的思维和想法，因为他们的身份和年龄不够成熟，所以很少获得认可与尊重，有时候还缺少表达自身想法的机会。对此班主任与学生进行沟通的过程中，应该注意用心倾听，进入其内心世界，做到换位思考，设身处地为学生着想。班主任只有做到了用心倾听，才能让沟通更加有效进行，为之后的班级管理工作创造有利条件。此外，对于职高生而言，好胜心与自尊心一般比较强，班主任在班级管理过程中不能一味的批评他们，这样会对其积极性造成严重的打击，从而逐步丧失自信心，并感觉受到了不尊重，这样更容易产生逆反心理。班主任和职高生进行沟通的时候，应该多采用表扬、鼓励的方法，肯定他们的优点和做法，委婉的提出建议。这样职高生才易于接受，根据班主任的建议改正自己的缺点与不足，端正学习态度，变得积极乐观向上。善于倾听和表扬是一种重要的沟通技巧，职高班主任必须合理利用，才能提升对学生的教育成果。

　　三、结语

　　总之，职高学生处于重要的成长时期，无论是心理还是生理都发育不够成熟，需要班主任加强教育，合理引导，促进学生的全面发展与健康成长。因此职高班主任在开展班级管理过程中，需要充分意识到沟通技巧的重要性，在日常教育管理工作中注意总结经验，不断改进方法，通过与学生的有效沟通，才能全面掌握学生的实际情况，保证教育管理更具针对性、实效性和有效性。

　　参考文献：

　　[1]陈启强.浅谈职高班主任如何做好班级管理工作[J].才智，2016，（27）：38.

　　[2]司志华.职高班主任德育工作实效性提升措施研究[J].亚太教育，2015，（01）：87-72.