陈晶晶

　　濮阳职业技术学院

　　关于高校学生管理工作方面，柔性管理理念非常重视人性化管理方式，相比较于传统管理方式，该理念的创新性更加突出。在柔性管理理念中，可以立足于学生思想视角，对学生起到良好的引领作用，促使学生的思想观念产生转变，这样可以对学生的思想起到良好的作用，推动学生的行为产生转变。

一、高校学生管理工作中柔性管理理念的特征

柔性管理属于人本主义管理理念的范畴，将其应用于具体管理工作中，可以推动组织管理目标的完成，还能够实现管理对象能力的提高。关于柔性管理理念的特征方面，主要体现为以下几点：

　　第一，柔性管理方法比较多元。当代的大学生大部分属于90后和00后，朝气蓬勃，比较注重自我的个性化发展[1]。在传统的大学生管理工作中，主要运用的是强制性管理方式，可以确保管理需要得到满足，然而，管理活动更多的是强制性。柔性管理方法具备多元化，可以促使学生需要得到满足，更加注重学生的引导与沟通活动，能够更多的取得学生的认同。通过柔性管理方法，可以促使学生变得更加自由，增强学生管理工作的意义与价值。

　　第二，柔性管理方式方法比较灵活。现阶段，国内外的环境处于持续的改变之中，大学生的思想也处于一定的发展之中。高校学生管理工作主要针对大学生来开展，面对柔性管理环境，管理者应当以学生的特征为依据，注重对学生思想变化情况作出系统掌握，并科学调整教育管理工作，只有这样，才能够确保教育管理工作能够更加适应学生的变化，与社会环境发展相适应。

　　第三，柔性管理制度具备创新性。面对柔性管理环境，在进行高校学生管理工作的过程中，可以将传统的教育管理思想打破，促使现行的管理制度得到改进，这样可以打开学生的视野，强化学生的创新思维，促使学生的适应能力得到提升。通过柔性管理理念，可以对学生的创新发展起到良好的推动作用，帮助学生能够以包容的心态面对各种问题，增强学生的社会适应能力[2]。

　　第四，柔性管理对象比较自由。每个个体都具备一定的差异性，针对学生来说，由于自身的生长环境不同，其经济、个性、兴趣等方面存在着一定的差别，利用柔性管理条件，可以为学生提供更广的生长与发展空间，将更多的成长时间留给学生，使学生能够自由成长，在此前提条件下，还能够将自身的个性充分体现出来，可以为学生的个性化发展创造良好的条件。

　　第五，柔性管理的出发点具备接纳性。面对柔性管理环境，在建构师生关系时，其前提条件就是可以互为接纳，并利用情感互动的形式，将师生之间的心理障碍消除，促使教育信息的沟通方式方法变得更加顺畅，这样双方接受起来更加容易。通过爱的接纳性，能够有效促进学生情感品质的生成，有助于学生的综合发展。

二、高校学生管理工作中所存在的问题

在高校学生管理工作中，主要运用了就是奖惩机制、强制约束等形式，可以促使学生管理效率得到提升，但严重影响了学生的个性化发展，不注重学生的个体差异性。

1.管理制度过于刚性。

在高校学生管理工作中，人性化管理制度的落实，也需要依托科学的管理制度，这样可以确保各项工作的顺利完成。关于具体的高校学生管理工作方面，学校过于依赖管理制度，教育方式方法较为粗暴，这样就会对大学生的自尊心造成伤害，很难赢得学生的认同，促使师生关系变得更加紧张，更有甚者还会引发大学生的极端行为，不能够取得理想的教育效果[3]。

2.管理内涵中人本化思想缺失。

在高校的管理制度中，所包含的行为规范与奖惩条例非常多。在整个高校学生管理体制中，居于中心地位的依然是惩罚，命令性的词语非常多，对于学生义务的履行方面，所提出的要求比较苛刻，对学生的合法权益造成了很多限制。个别学校的处理规定中还包含退学、开除学籍等，这已经与国家的法律法规相违背。这些制度与条例所包含的人本主义精神少之又少。

3.管理目标的抽象化。

和学校其他工作目标相同，高校学生管理工作的开展，主要为社会输送更多的优秀人才。高校学生管理工作者制定相关的准则，该方法忽视了学生的个性。在刚性管理工作中，只是重视高校的权威、等级与行为的规范，不注重培育柔性因素，比如：大学生的情感、行为标准等。管理工作自上而下来进行，不注重与学生的交流活动，忽视了学生的自我教育、管理、服务等作用。

三、柔性管理理念在高校学生管理工作中的具体运用

关于高校学生管理工作方面，在柔性管理理念中，以所确定的制度准则为前提，引导广大学生将制度内化成自身的主动行为，将管理对象当做独立的个体，高度重视其差异性，这样可以有效提升学生的创造性，有助于高校学生管理工作效率与质量的提升。

1.培养人性化的工作理念。

目前，在高校学生的管理工作中，各项工作都是围绕制度来进行，利用刚性管理形式，不注重学生的情感与利益。在运用柔性管理理念开展高校学生管理工作的过程中，通过相关理念的落实，可以促使传统学生管理思想中所存在的缺陷得到弥补，能够围绕学生建设高校学生管理体系。在具体的工作中，可以运用柔性管理将刚性管理理念取而代之，高度重视学生的认知规律，促使学生各方面的需要得到满足，这样可以将学生的积极性调动起来，有助于高校学生管理教育目标的顺利完成。在学生管理的所有层面中，通过柔性管理理念的渗透，强化与学生的交流活动，认真听取学生的建议，这样能够促使学生管理工作更加人性化。关于柔性化管理理念的运用方面，可以立足于服务并发展学生的视角，将高校学生管理工作的重要目标确定为个体的教育与发展，通过多样化的柔性管理方式方法，帮助学生实现更好的进步[4]。

2.关注学生的主体地位。

大学生属于特殊的社会群体，其通常所具备的文化与道德素养比较高。在高校的学生本来管理工作中，大学生虽然处于被动地位，但是比较崇尚自身的个性化发展，能够对个体的学习与生活作出积极安排。在利用柔性管理理念开展高校学生管理工作的过程中，应当高度重视学生的主体地位，关注学生各方面的发展，帮助学生主动参与到学校的管理活动中来，这样可以强化学生的责任意识，促使其各方面的发展需要得到满足，能够对学生起到良好的激励作用，使学生能够更加认同学校的管理决策，推动管理目标的完成。在具体的管理工作中，还应当强化学生自我管理、激励能力的培养。高校学生管理者应当转变传统的管理方式方法，注重制定并健全有关管理制度，通过自身的指引作用，全面建设帮助学生管理与激励的组织，高度重视相关活动。以学校的目标与任务为依据，学生能够积极开展先进思想的学习活动，促使自身的思想得到升华，确保自我控制与管理目标的实现。

3.建设对话式管理工作模式。

在高校学生管理实践活动中，管理方式具有至关重要的影响作用。所以，针对高校学生管理工作而言，需要认真贯彻并落实柔性管理理念，立足于学生的情感、个性等视角，大力开展管理方式方法的优化活动，围绕对话沟通，努力建构学生管理模式。关于惩罚、强制等管理方式的运用方面，可以适当降低，通过教育说服、文化融合等形式，推动学生管理工作的进行，实现高校学生管理方式方法的优化[5]。为了促使学生管理评价更具人性化色彩，可以利用多样化的管理评价机制。学校还应当高度重视学生管理制度建设工作，并不断对其做出完善，增强其民主性与科学性，强化对话沟通形式，激励越来越多的学生加入这管理工作中。

4.强化校园文化建设。

在校园文化中，其主要包含物质、制度与精神三个层面。为了能够促使柔性化学生教育管理工作需要得到满足，在开展物质文化建设工作时，各项工作的开展主要为了服务广大师生的生活、学习与工作，可以立足于高校的具体情况，努力创造更加优良的校园文化环境，不断增强规划活动的合理性，并出台科学的标准，将柔性化的指标表现出来。在建设制度文化时，应当认真贯彻并落实以人为本的理念，高度重视个体的发展，面对学生的错误，应当以教育为主，为学生提供改过自新的机会，增强学生的责任意识。在建设校园精神文化时，需要对相关主体作出进一步确定，不断强化民主与科学精神的地位，这样可以保证对柔性管理理念理解的准确性，并将其落实到行动中去，推动校园精神文化建设。

四、结束语

面对新时期，我国的社会经济取得了突飞猛进的发展，各行各业也取得了令人瞩目的成果。在教育领域中，高校扩招工作正在持续开展，高校的规模变得越来越大，高等教育工作变得更加大众化。在开展高校学生管理工作的过程中，应当深入贯彻并落实柔性管理理念。将柔性管理理念应用于高校学生管理工作中，依托更加人性化的柔性管理，可以促使管理机制变得更加健全，能够有效推动高校创新教育工作的发展，为我国高等教育改革工作作出重要贡献，推动教育事业的可持续、稳定、和谐发展，进而促进整个社会的繁荣、进步。