何冬锦

　　福建工程学院

　　网络信息化高速发展给高校思想政治工作带来了新的挑战和机遇，高校必须用好新媒体技术，把意识形态工作的话语权、管理权和领导权牢牢把握在手，做好青年师生的思想引领。《“易班”推广行动计划和中国大学生在线引领工程实施方案》要求高校要促进网络互动社区和主题教育网站建设，为教育的改革、发展与稳定，营造清朗的网络空间。在此期间，高校易班网络平台建设中遇到的问题与经验值得深入剖析与研究。

一、新媒体视野下高校网络环境的变迁与忧思

1.大学生的用网习惯体现出较强的社交需求导向。

受“信息自由流动”观念的影响，中国已经成为互联网最活跃的国家。第47次《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截止到2020年12月，中国网民数量已有9.89亿，互联网普及率达到70.4%。在对随机抽取的628位大学生进行调查显示，接近100%的大学生表示每天都会上网，而且上网时长也呈现上升趋势。同时，上网时间主要是集中社交聊天(68.44%)，易班平台使用率最高的是微社区版块（56.04%）。可见,社交需求旺盛是大学生阶段性心理发展规律的重要特征。

2.大学生在社交媒体的选择上呈现出社群化倾向。

大学生对媒体软件的选择,呈现出一定的社群化倾向。他们更愿意寻求一个熟悉的群体进行依附，并通过共同的话题或相近的兴趣，进行社群定位。随着微博、微信、知乎、豆瓣、易班等网络社交平台的出现与流行，新媒体传播方式和内容的革新也带来了大学生交往方式和关注热点的改变。在面对海量的讯息，全方位的社交互动中,报纸、刊物等传统的传播媒介已经渐渐被大学生群体所边缘化。

3.大学生的思想政治教育的网络舆论环境负向发展。

高校的网络文化呈现出多元、开放与交互性特点。调查中,有44.35%的学生表示会较多关注网络舆论热点事件,但关注的原因却多是话题蹭热度、标题有噱头、打发时间和负面情绪发泄等。接近22%的受访大学生表示从没考虑过要为自己言语负责。正面主流价值传播的受阻不畅,网络舆论环境无序混杂,这给大学生的思想政治教育模式带来巨大冲击，教育成效得不到保障。

　　当前,新媒体发展的社交需求导向、社群化倾向和网络舆论负面化等趋势,都对大学生网络意识形态阵地的选择与建设提出了新的发展要求，这也是本研究的根本切入点。

二、新媒体时代下高校易班建设工作的机遇与挑战

1.网络环境的转变给思政教育提出更高的要求。

党的十九大报告对党的意识形态建设工作指明了新方向，也对高校网络思政教育的目标、内容、载体建设提出更高的要求。近年来，大学生思想政治教育在网络平台建设方面做了有效的尝试，但在教育内容与对象的丰富和深化方面还比较薄弱。当前，如何准确把握大学生思想特点,以“寓教于乐”的形式利用网络满足教育互动的需要,激发广大青年践行社会主义核心价值观的原生动力，强化用户的自我教育是进一步提升大学生网络思政教育有效性的时代话题。

2.媒体平台的无序增长给易班平台的提供有力的契机。

目前,常用的微博、微信、QQ、知乎等新媒体的抢占了大量的大学生网络用户。这些新媒体平台还存在归属不清、水平不一、监管缺位、内容同质以及定位不清以等先天不足。“易班”具有鲜明的意识形态基础、坚定确的政治方向，为广大青年师生提供了一个思政教育、文化娱乐、生活服务、教育教学集成化平台,对营造积极向上的校园网络文化氛围,做好大学生网络思想引领有着积极的作用。目前，全国已有1771所高校加入易班全国共建计划，已经基本实现了易班全覆盖，易班网络平台的思政教育主阵地的优越性已经逐渐显现。

3.青年学生的成长规律对易班平台建设提出突出的诉求。

近年来，高校易班在网站运营、队伍建设、文化推广、内涵变革等方面均取得了重大进展，在提高思政教育成效方面取得一定的实效性和可操作性。但日益增长的学习、生活需要与、功能供给出现了不匹配的现象。当下，77.94%的大学生群体希望易班能与QQ、微信、微博等平台实现互动分享。这预示着建设用户喜爱、功能全面的易班融媒体平台，打通新媒体之间的技术壁垒和信息鸿沟是留住用户群体的关键。

4.易班平台的功能局限使易班建设遇到巨大的现实压力。

据调查，由于缺乏交流互动、反馈及时性低、行政压力大，近65%的调查对象表示还未形成易班使用习惯（易班使用每周1到2次的学生约占33.17%，每天都使用的人只占10.47%）。究其原因，一是，易班平台框架的限制，大数据共享难以实现，功能应用校本化进展缓慢。二是，激励措施与制度落实难度大，工作机制难以完善，网络名师培育困难。三是，内容形式单一、互动参与度低等因素限制，使易班平台品牌打造遇到瓶颈。

　　易班遇到了同行竞争与用户选择的双重压力，没能有效发挥出网络思政教育功效。

三、新媒体环境中提高易班建设有效性的思路与探索

高校要用活新媒体新技术做好工作，要推动思想政治工作传统优势融合通信息技术，提升吸引力和时代感。高校在网络思想政治教育工作中遵循规律，根据学生成长规律，针对发展瓶颈，从以下几个方面加强易班建设。

1.强化用户意识形态建设思维，做好内容生产。

网络平台的核心竞争力体现在用户的访问量。易班必须明确自身的定位和竞争优势，坚持“内容为王”的建设思路。在基于易班网络平台开展大学生思政教育的实践中，需进一步厘清工作思路，提升工作素养，针对大学生关注的内容模块进行定制化生产与运营，做好价值主题内容生产，加强理想信念教育植入，做到线上服务线下、线下反哺线上的双向管理教育模式，提高意识形态建设水平，做好高校学生网络舆论正面引导与示范，为高校人才培养注入红色基因。

2.建立健全易班平台工作机制，推动校本建设。

制定可操作、可推广的易班工作规范，构建校-院-级-班四级工作体系，积极开展校内外走访调研，举办培训交流会，培育工作团队、提升工作能力。进一步打造优秀青年师生示范典型，加强价值引领、挖掘意见领袖，鼓励广大青年自主管理、积极创新、传播正能量，努力扩大用户群体，服务用户需求，提高用户满意度。并在充分依托“易班”网络平台互动社区传统功能的同时，完善技术、经费和人员配置，加强做好易班应用开发，打通教务、学工、后勤和科研等平台系统，形成数据库共享，推动易班“校本化”平台研发。

3.建设易班融媒体运营平台，整合优势资源。

在做好易班网电脑端和手机端的运维工作的基础上，整合QQ、微信、微博、抖音、短视频等新媒体平台资源，扩大网络文明辐射范围。制定并落实学校新媒体内容发布与管理制度，扩大网络文明志愿者、网络评论员队伍，建立新媒体阵营联盟，构建大宣传网络舆论格局，培养高素质网络时代人才，打造创新型网络文化品牌，弘扬校园网络文化主旋律，传播正能量。同时，积极通过易班网络行为分析，展开“网络舆情分析会”，善用“微平台”做好学生日常网络思想政治教育引领。

4.打造校园网络文化精品，开拓育人空间。

全面开展网络班级常态化建设，培育易班立项精品项目，打造“一班一特、一院一品”学生工作精品；积极开辟线上学习交流互动模式，推广优课平台，进行优秀大学生先进事迹巡讲线上展示，营造良好校风学风；孵化大学生网络文化工作室，形成百家争鸣的“易班+”之势，扩大和转化网络文化成果；开展校园好声音、易班迎新、宿舍吉尼斯、微电影节、应用开发大赛等主题赛事活动，采用网薪兑换、评论抽奖、达人评选等激励措施，提高易班网络用户的粘性与满意度，做好广大师生思想引领，发挥易班网络文化的育人功能。

　　纵观全局，在瞬息万变的新媒体变革背景下，高校要立足实际、突破创新，可持续性发展地建设“易班”网络平台：既要加强思想引领，提高形态意识，也要完善日常管理，提升服务水平；既要创新工作机制，实现引领示范，也要加强队伍建设，引导有效参与；既要树立融媒体思维，吸引优势资源，也要打造文化精品，开拓育人空间。这些值得投入与深化的建设构想，为打造文明和谐、健康向上的大学生网上精神家园，实现高校育人目标开辟了一个新时代、新征程、新方向。