孙 丽

　　山东省临沂市罗庄区文化艺术馆

　　如果要帮助人民获得相关的文化服务，文化馆是一项非常重要的途径，文化馆的责任是非常重大的，是人民可以行使文化权益的一项公开的场所，因此也受到了人们的普遍欢迎。文化馆是一项典型的公共服务事业，随着科学技术在不断的进步，也需要得到一定的改善，所以文化馆需要引入更多的科学技术，展开数字文化服务，促使人民可以享受到比较便捷的文化服务。

一、文化馆开展数字文化服务的意义

对于人民行使自己的文化权益，文化馆是一项极其重要的场所，也是人民可以提升自己文化生活质量的一项重要的保障。是可以让全民文化素养得到提升的重要建设，目前是一个信息大爆炸的时代，无论是信息化或者是数字化的技术都是非常重要的，人们的生活和这些技术已经无法分离。在这样的时代当中，人民也将会对文化服务有更高的要求，文化空间以及场所服务目前已经很难满足大众的实际需求，把实体场馆净化成为虚拟场馆，是目前文化服务非常重要的一项阶段。和实体场馆比起来，虚拟场馆无论是时间或者空间都比较自由，不管是任何时候，人们都可以充分地行使自己的权利。而文化资源使用的概率也因此而获得了提升。

二、文化馆开展数字文化服务的优势

1.信息发布途径广。

文化馆是比较典型的政府职能的部门，首先，需要拥有海量文化资源，比较传统的文化馆，在给民众发布相关信息的时候，只需要设置展会，或者是通过采访报道等比较受限的方式来进行。一般情况下，开始展会的时间相对较短，可以接收到的信息也比较少，能够服务的人群相对较为狭窄。可是利用数字文化馆的方式，任何信息都可以在网站上公布，民众可以随时来获取自己所需要的文化信息，并不用担心信息因为获取的不及时而会消失，这也正是文化馆服务质量有所提升的重要一步。

2.加强文化交流。

展开文化馆的数字文化活动，不但能够让更多的人了解文化信息，增加文化信息影响的领域和范围，同时也可以引起人们的关注，提升增加文化交流的机会。目前网络的使用非常便捷，也极其迅速，内容所涉及到的范围很广，在极短的时间之内，信息就可以在全世界各地有所遍及，信息资源利用数字化的方式，可以及时分享和下载，也将会受到更多人关注，有一些专业的人员或者是兴趣爱好者，可以相互之间进行沟通和交流，这也正是促使文化进步的一项重要的发展。

3.提升服务质量。

在信息时代下，网络已经逐渐普及到了全世界，不管是老人或者是小孩，都和网络有密不可分的关系。在这样的情况下，各个行业深入到电子化，数字化都是一项非常重要的发展趋势，群众文化的工作以及大众的生活之间的联系非常紧密，而且和文化艺术产业相互之间也有着极其密切的关系。通过建设以及展开数字文化服务工作，可以给电子化的行政管理积累一定的经验，并且以此作为基础，充分地了解群众对于文化方面的需求，充分的满足大众对于文化方面的需求，不断的定进行调整以及突破，从而促使文化馆文化服务的质量有所提升。

三、文化馆开展数字文化服务的实际措施

1.加强人才队伍建设，提高数字技术运用能力。

构建一个相对较为优秀的人才队伍，不但能够让数字文化服务工作顺利地展开，同时也可以给人们提供质量更高的服务。在文化馆当中展开数字化服务工作的相关工作人员，必须要拥有相对较为充足的和网络技术基础的工作能力，通过这样的方式，才能够维护和管理数字资源的建设以及相关的平台。比如发布数字信息，必须要使用专业的客户端或者是微信公众号等。而进行信息的管理以及操作都必须要有网络技术进行支撑，因此文化馆在展开数字文化服务之前，必须要培养管理人员的技术，组建一个网络技术相对基础较为雄厚的队伍。在人才培训的时候，要让人才都能够树立服务意识，并且使视野变得更加广阔，随时对文化信息进行检测编辑，使其可以充分的服务于大众。而文化馆也必须要发挥出人才的作用，把文化馆数字化的服务能够变得更加完善。

2.扩大数字资源途径，丰富数字文化形式。

如果想要真正的落实数字文化馆方面的服务，最基础的就是要对数字文化的资源进行收集以及分类。数字文化馆当中的资源信息发布的方式是非常丰富的，可以利用音频等相关的方法展示出来，各个地方也需要积极的按照自己的资源特色发布相关的文化内容。把比较传统的方式所保存的信息能够转换成为数字化的信息，并且进行上传，让民众可以在资源库当中随时查阅。

四、结束语

展开数字文化服务是非常重要的，也正是文化馆可以超前发展的最为必经的一条道路。在进行数字文化馆日常管理的过程当中，要尽量注意人才的管理，不但要让文化馆的服务模式得到改进和创新，同时也要尽量加大对于文化内容方面的整理和重视的程度。通过更多的措施，让数字文化馆能够提升其服务质量，充分的发挥出文化馆工作价值。