郭丽英

　　(湖北黄冈师范学院图书馆,黄冈 438000)

　　在现代计算机、网络技术的冲击下,复合图书馆应运而生。但是,从复合图书馆的运行中,我们看到了很多制约其发展的瓶颈问题,如传统文献资源与电子资源建设的矛盾、数字化建设中硬件与软件投入的矛盾、IT技术力量的不足等。本文试图结合云计算发展对图书馆的影响,探究解决问题的思路。

1 复合图书馆发展因素分析

1.1 资源建设重心的问题

复合图书馆既要考虑印刷型文献的建设,又要花大量的经费购入不同的数据库产品。如何权衡二者的投入比例成为信息资源建设的一个难题。同时,不少图书馆还面临着经费不足以及重复购买数据库的事实。

1.2 IT力量不足

由于复合图书馆的发展历史非常短,而且在发展初期很难预料到现代化发展的速度和必要的基础配备,因此 IT力量的不足成为很多复合图书馆数字化建设的瓶颈。主要表现在:1)服务器亟待扩容、计算机等硬件配置不足;2)图书馆自动化集成管理系统运行不理想,系统维护、升级或更新的资金不足;3)自身的技术力量很难满足图书馆服务和技术不断革新的要求。

1.3 硬件超前、软件滞后现象

复合图书馆的现代化发展过程多少存在着重硬件、轻软件,重技术、轻人文,重资源、轻服务的现象。在许多高校图书馆,大量中、高级专业人员没有被充实到数字化服务的第一线,未能履行图书馆“一切为了读者”的行业使命,也严重削弱了图书馆的核心竞争力。

2 云计算优势

“云计算技术是分布式处理、并行处理和网格计算的发展,或者说是这些计算机科学概念的商业实现。”[1]有人总结了云计算对于互联网发展的九大优势:成本较低、高度自动化、存储能力提升、灵活性高、解放 IT部门、更高的流动性、快速启动、更快的产品研发、无需基建投资。

　　对于图书馆而言,云计算的优势正好可以突破目前复合图书馆发展的瓶颈,降低数字图书馆自动化建设的成本,最大限度地实现资源共建与共享,拓展图书馆服务方式、手段,大大提高图书馆的服务成效。

2.1 实现更大程度的整合与共享

复合图书馆的数字资源建设存在各自为政的现象,数字资源重复建设现象比较普遍,以图书馆地区联盟形式而共享的资源也非常有限。云计算具有超强的数据集中存储功能,可以将区域内众多图书馆的资源集中并进行有效整合,无需每个图书馆重复购买相同的电子数据库产品。图书馆的任何用户都可以使用全部的电子资源,各图书馆只需要根据自己的实际情况选择相应的服务并按使用流量支付给服务商一定的费用。

2.2 大大降低图书馆 IT成本和管理成本

复合图书馆的管理、运作基本都是架构在 IT之上的。对于这种需要用 IT设施支持其业务开展、利用网络提供全球服务的机构来说,云计算能够提供简便易行、低成本、按需支付的方式。图书馆的集成管理系统和数字资源的存储由云计算服务商提供,那么图书馆用于设备更新、数据库系统和硬件维护的开销将大大降低。“或许如谷歌所构想的那样,在将来,仅仅一个浏览器就能够满足用户的所有需求,其他事情将由云计算服务提供商代为解决;云计算还可以帮助节约使用面积和能源消耗。”[3]

2.3 安全、可靠的服务器运行

“在云计算模式中,数据集中存储,因而更容易实现安全监测,依托云计算模式中的一个或者若干个数据中心,数据中心的管理者对数据进行统一管理、分配资源、均衡负载、部署软件、控制安全,并进行可靠的安全实时监测,从而可使用户的数据安全得到最大限度的保证。”[4]云计算可以为重要数据提供安全防护,既不用担心由于自己的存储设备损坏导致数据丢失,也不用担心病毒入侵损坏数据;云技术还可以按数据的安全等级分类实施安全策略,为重要数据自动建立多站点的多份副本,避免因病毒入侵或使用不当而造成数据丢失。

2.4 为图书馆虚拟服务提供更广阔的平台

云计算主要模式包括“软件即服务、实用计算、网络服务、平台即服务、管理服务提供商、商业服务平台、互联网整合。”[5]在云计算模式下,“云”为用户提供了一个安全的、具有超强“存储能力”和“计算能力”的泛在服务平台。用户可以利用任何一台电脑或终端设备来访问图书馆“云”,类似于谷歌和百度的搜索引擎。这不仅实现了图书馆的泛在、用户信息平等,而且使每个用户个体具有信息提供和信息享用的双重身份,使图书馆真正成为每个人的图书馆。云技术大大降低了图书馆的服务成本,提高了图书馆的数字服务效率,也大大提高了信息资源的利用率。

3 复合图书馆云计算发展思路

3.1 对自动化的投入需慎重

复合图书馆一般都搭建了图书馆自动化管理平台,包括计算机硬件设备、网络设备、软件系统及其相关维护人员等,投入资金都是几百万甚至几千万。经过 10余年的发展,大多数图书馆目前多少都存在服务器老化、容量小,集成系统功能不全面、模块不便于使用、兼容性差等问题。如黄冈师范学院图书馆属于中小型图书馆,拥有 9T存储容量的服务器,其使用负荷在 90%以上,包括电子信息资源镜像存储服务器阵列、图书馆管理集成系统、图书馆网站服务器、电子阅览室服务器等。另外在实现现代化管理的过程中,更换了 3次图书馆管理集成系统,最新的图书馆管理集成系统 ILASⅡ已经使用了 8年。但由于研发商在售后服务、系统升级上没有再次投入,致使该系统模块与功能远远不能满足现代化发展的需要。事实上,随着计算机网络的不断发展,每个图书馆都会面临系统的淘汰和更新,而且每次更新都会耗费巨资,还要面对很多技术难题。云时代,每一个图书馆配置一套集成管理系统的模式将一去不复返。云技术不但可以让每个图书馆都享用最先进的集成管理,而且一切更新维护都由云计算服务商来打理。“2009年 4月 23日,世界最大联机图书馆服务供应商 OCLC宣布即将推出基于 WorldCat书目数据的 Web级协作型图书馆管理服务,这项服务被公认为是一项云计算服务,其目标是取代各类型图书馆的集成管理系统。”[6]可以说,OCLC的举动预示着云计算在图书馆领域广泛应用的开始。在广州,也出现了中小型图书馆自动化托管平台。笔者认为,以“云图书馆”形式存在的数字化图书馆在近几年将会实现。因此,图书馆在自动化硬件、软件的投入上应当谨慎,需要进行细致的市场调研,避免出现刚投入就过时的现象。

3.2 云数字资源的建设方向

鉴于云计算强大的数字共建共享功能,复合图书馆资源建设有 2个重点:印刷型文献资源建设和特色、自建数据库建设。图书馆无需购买大量的存储设备来存储所购买的海量信息,也无需担心购买的数据库学科覆盖面不全,所有的电子信息资源都集中在图书馆“云”中,可以不“经营”只 “获取”。同时,图书馆的协作和服务也可以在大范围内进行,各图书馆一方面是图书馆“云”的使用方,另一方面也是图书馆云服务的开发者和提供者。也就是说,数字资源建设的重点将是建设具有自己特色的“云”,图书馆在分享别人“蛋糕”的同时,还要做好自己的、与别人不一样的“蛋糕”,并拿出来与他人分享。

3.3 云计算环境下的复合图书馆管理

云计算模式的出现,不可避免地对复合图书馆的运行模式和管理理念造成冲击。很多人认为云计算存在着风险。把各自为政的数字图书馆交给云计算服务商,图书馆人能放心吗?有专业人士总结了云计算给图书馆管理带来的主要问题:“可替代性问题、标准问题、数据安全和保密问题、知识产权问题”。[6]所以,图书馆只有在做好以上相关的法律、法规和行业规范、工作协议之后才能放心地把自己交给云计算提供商。

　　笔者认为,复合图书馆的微观管理也将发生一些变化:1)管理重心将从硬件建设向软件建设转移,技术人员会转向从事数字资源建设与服务、用户研究、服务质量控制等工作;2)图书馆的社会功能得到延伸,多个图书馆寻求合作形成“行业云”,为社会群体提供专业化服务;3)图书馆会更加重视专业化建设,包括培养专业化的馆员和提供专业化的服务。只有拥有区别于服务商的专业服务,才能保证图书馆的生命力;4)图书馆机构和流程将再次重整,以便适应云计算环境的变化。

3.4 云计算环境下的复合图书馆服务

云计算环境下的复合图书馆服务仍然包括云数字图书馆服务和传统服务,两种服务将借助云计算融合在一起。“云计算的特点是把所有的 IT资源均当成服务来提供 ,包括应用程序、存储空间、计算能力、编程与运行环境、网络通信设施、协作工具平台等,可以认为这是 SOA(以服务为导向)的高级阶段和具体实施 (大多数 SOA还只体现在设计阶段)”。[3]云计算环境为图书馆提供优质、高效、多元的服务提供了超级方便的服务平台,其服务方式、方法更加完善。云计算有 7大服务形式:“软件即服务 (Software As A Service,SAAS)、实用计算 (U-tility Computing)、网络服务 (Web Service)、平台即服务 (Platform As Service)、管理服务提供商 (Management Service Provider,MSP)、商业服务平台与互联网整合。”[7]

　　云计算环境下的图书馆服务真正实现了以“用户为中心”,表现在:1)泛在化。用户可以通过个人电脑或便携设备等多种终端访问、定制数字图书馆信息,真正体验“图书馆无处不在”;2)个性化。把用户的需求和体验放在第一位,利用 Library2.0技术开通维基百科、用户博客、威客,充分利用云计算的功能,解决用户多种信息需求;3)智能化。“云计算能够将分布式存储的数据库与一站式的检索界面结合起来,通过对信息资源进行整合,为读者提供统一的入口,实现一站式服务。”[8]系统可以自动跟踪、洞察用户需求,如通过 RSS对指定学术期刊、杂志、出版社、研究机构以及其他图书馆的网站进行跟踪,及时获得科研最新动态,提供智能服务;4)交互性。云图书馆在用户交互上可以提供多种解决方案,如即时通讯的“在线帮助”或者“智能数字图书馆机器人”的交互、通过博客等系统进行学术交流等。

　　从图书馆的发展历程来看,技术的进步往往能够帮助图书馆更好地发挥其应有的社会职能,云计算正以前所未有的优势成为 IT技术部署模式的下一个发展阶段。我们应当充分认识云计算可能给复合图书馆带来的影响,制定云时代的发展战略,应用云技术来发挥行业优势,拓展图书馆服务的方式、方法,全方位提升服务能力,发挥图书馆的职能,让用户获得美丽的云服务。

　　[1]什么是云计算[EB/OL].[2010-08-08].http://zhidao.baidu.com/question/54561253.html?si=8＆wtp=wk.

　　[2]云计算的优势[EB/OL].[2010-08-12].http://www.gzhongqi.com/news/178.html.

　　[3]汪 洋,苏建华.云计算给图书馆带来的发展机遇[J].现代情报,2010(4):60.

　　[4]石美清.云计算对图书馆数字信息资源建设的影响[J].图书馆理论与实践,2010(5):65.

　　[5]李 勇.云计算对信息服务的影响及存在的问题[J].情报理论与实践,2009(12):89.

　　[6]胡小菁,范并思.云计算给图书馆管理带来挑战[J].大学图书馆学报,2009(4):8.

　　[7]浅议未来技术趋势:安全云计算的发展[EB/OL].[2010-08-16].http://stor.zol.com.cn/128/1288536.html.

　　[8]赵 杰.云计算环境下图书馆信息资源共建共享模式初探[J].情报杂志,2010(2):185.