■王晓艳

　　近年来，我国文秘就业市场出现了用人单位找不到好秘书，文秘毕业生找不到好单位的现象。由此笔者根据自己的教学经历分析文秘专业可以势在必行的教学改革措施，包括修订文秘专业人才培养方案、改革历来的传统的教学方法、改善专业师资队伍、注重开展实践教学等。

一、文秘专业就业现状分析

近年来文秘人才市场上出现的“供过于求”和“供不应求”同时并存的奇怪局面。一方面，现代社会飞速发展，秘书职业呈现出服务领域广、层次多，要求高的特点，人才市场上秘书的需求数量一直排在人才需求的前10位。中国加入世贸组织后，文秘专业人才需求仍然跻身于热门行业。用人单位在为找不到“拿来就能用”的文秘人才而焦虑，可是却总难招到合适的能胜任的人才，即使是能找到对口的文秘专业毕业的学生，却也是很失望——毕业生缺乏秘书技能和必备的秘书素养，实践和动手能力差，眼高手低等等。毕业生更不用说不想毕业，害怕毕业。大部分学生都是去中小型私人企业做文秘，单位不稳定造成工作也不稳定，很多毕业生出现频繁跳槽现象和就业不理想的抱怨。

二、文秘教学改革的几点措施

1.修订人才培养方案。人才培养方案是组织教学的关键，它直接决定了学生的质量。转变传统的教学理念。以职业教学为着眼点，把文秘专业的教育目标由培养“知识人”转变成“职业人”。以能力为本位，围绕职业能力的培养组织教学、开发教材、安排实习实训。结合实际，突出地域特色。考虑到文秘专业就业去企业较多，在教学中就主要模仿一些企业文秘、商务文秘的需求进行情景教学。教学内容体现出秘书的工作实际，培养秘书办文、办会、办事等各项技能。

　　教学计划中有秘书学、现代秘书理论与实务、档案信息管理、秘书英语等专业核心课程外，还要安排一些相关支撑模块，比如会计学、国际贸易等其他课程。作为文秘，必须是一个专才的同时做一个通才，为了鼓励文秘专业的学生掌握多方面的知识，要求教学计划中开展校内和系内选修课，必选课，限选课等多种形式的选修课，学生可以根据自己的兴趣特长来选择，与此同时，这也调到了他们学习的积极性，促进他们成为文秘专业的“多面手”。

　　2.改革传统的教学方法。南宋时期的理学大师朱熹说过：“事必有法，然后可成；师舍是则无以教，弟子舍是则无以学。”由于历史原因，我国早期文秘专业毕业生大多数是为国家的政府部门培养的，所以长期以来教材的编写一直是以党政机关文秘工作作为服务对象，迄今出版的多数秘书学书籍中，党政机关文秘工作方面的内容占了主导地位。而实际中，大部分毕业生的去向是中小型企业，因此必然要求教师在教学中改变传统的“满堂灌”，照本宣科式教学。

　　其次，文秘专业本身是一个综合性和应用性都很强的专业,社会需求的文秘人员是具有较强职业能力的实践性人才。因此在教学中必须注重培养学生的职业能力，采取角色扮演法、任务驱动法、情景模拟法等多种形式的课堂教学。贯彻实施以学生为主体、教师为主导；学生是演员、教师是导演的教学理念。比如在讲解会务工作中，不妨要求全班分为若干个小组来模拟组织一次大中型会议，有些负责会议方案、会议议程日程的安排，有些负责会场的布置，有些负责讲话稿、会议资料的准备，有些负责会间服务，有些负责会后资料整理；有些扮演秘书，包括文字秘书、后勤秘书、宣传秘书、外联秘书，有些扮演准秘书，即领导。

　　最后，教师不仅要备好课，还要备好“学生”。现在的学生由于生活环境的影响，心理往往早熟，教师要积极正确分析学生的心理特点，思维趋势，注重观察，敏于分析。然后针对不同学生的特点，不同课程任务的特点，各种教学方法在实践操作中又要有所变更，比如任务驱动法中有使用角色扮演法等。

　　3.改善师资力量。目前高校从事文秘方面教学的教师很多都是中文专业出身，他们没有接受过系统的文秘专业知识的学习，也没有这方面的培训和从业经历，缺乏实践工作的经验与技能。有些学校甚至把文秘专业与中文专业相互混淆，这样培养出来的文秘学生既不是专业意义上秘书，又不同于一般的中文毕业生。

　　要求教师不仅是接受过全日制的正式的文秘专业教育，有一定的学历，达到国家秘书职业资格考试要求，而且最好还要有文秘工作经验。在教学中也要鼓励教师去定岗锻炼，把实践中的文秘工作经验与书本知识结合起来再应用于教学。

　　4.注重实践教学。实践体验是学生获取信息、自我完善发展的一个重要方面。学生在学校里主要是学习一些抽象的理论知识,实践很少，所以这样的教学模式培养出的学生实践能力、创造能力、开拓意识都较差。而文秘专业又是一个应用性实践性非常强的专业，因此必须建立专门的文秘实验室和实训基地，如可以利用学校的文印室办公设备，如传真机、复印机、摄像机、投影机等现有设备进行操作训练；另外，学校在组织毕业生就业洽谈会、文艺演出、学生工作大会等大型活动时，安排文秘专业的学生参与接待和会场的布置工作，帮助他们在实践活动中提高能力。

　　除在学校本区发挥实践功能外，还与本地一些企业建立校企合作，成立文秘专业的校外实训基地。通过实践性活动的开展，拓宽教学渠道，沟通教材内外课堂内外的联系，科学地有计划地开展活动，提高学生的专业素养，促进学生能力的发展。某些知识点学习之前，师生可共同合作，利用身边的东西，制作文书工作和档案管理工作的相关工具，使学生能够带着明确的学习任务去提前感知教材，预习教材，并动脑筋思考如何制作。

　　[1]李秉德著.教学论[M].人民教育出版社，2003.