新时期专职辅导员信息化能力的培养_海外文摘·艺术_杂文_网络文摘

伍玉凤

　　（南宁职业技术学院人工智能学院，广西南宁 530008）

　　电脑、手机等一系列以互联网海量资源作为依托的终端开始充斥在大学生的生活中，是当前其生活和学习不可或缺的一个部分，甚至网络对学生的影响力已经超过学校和家庭。在当前不断巨变的时代，高校需要积极培养辅导员的信息化能力，树立其信息化意识，以帮助专职辅导员有效获取和筛选有用信息，从而把握住时代发展的趋势，更好适应学生的发展和开展学生的思想工作。

1 专职辅导员具备较强的信息化能力是时代发展的要求

信息时代最明显的特征就是网络，网络能够将信息的零距离交流成为可能，还能实现多方交流并随意发送接收全球各地的信息，可以说信息化实现了人与人之间零距离的沟通和交流。对于学生来说，信息爆炸会使学校的传统教育信息淹没在众多的信息之中，无法发挥学校传统教育的主体作用，因此在新形势的要求下，需要专职辅导员掌握较为先进的育人管理手段，明晰学生的发展方向，同时在众多信息中选择适应学生发展和进步的信息并进行资源的整合，从而使其更加适应于时代和学生的需求。另外，专职辅导员还需要广泛开展与学生沟通交流的工作，减少不良、违法信息对于学生的干扰。这些做法要求专职辅导员必须具备信息化能力，提升自己在网络空间内对信息处理和应对的能力，成为一名符合时代发展的专职辅导员[2]。

　　网络信息的冲击会给学生带来一定的机遇，但同时也会带来一定的挑战，例如由于网络舆论的主导权变化以及新时期意见领袖的多样性，这都会给学生带来一定思想和理念的冲击，由于大学生还未迈入社会，思想较为幼稚，甚至可能会被不良信息利用，因此，高校的专职辅导员需要重视对学生思想教育的服务工作，提升学生的辨别能力，减少大学生被境外势力或不良信息利用的情况出现。但同时网络也是学校开展教育宣传的良好工具，要想网络发挥出积极效应，就需要辅导员对网络技术有一定的运用能力，掌握必要的信息技术能力并具备一定的信息素养，从而促使网络信息的积极作用[3]。当前在教学过程中，多媒体教学、学生信息网络等都需要相关人员充分掌握和操作信息的技术和能力。

2 专职辅导员在网络上的职责和技能

2.1 强化网络时代意识

当前，新时期的转变促使高等教育必须要适应学生对网络教学的要求，使用信息技术进行教学、管理和服务工作。因此，专职辅导员也需要树立网络时代意识，为做好学生的工作打下坚实的基础。目前，随着科技的应用，学生工作的信息化和网络化已经发展到一定阶段，普及率不断上升，例如管理工作中的电子档案、综合素质评分等，服务工作的心理咨询、勤工俭学网络系统、图书馆资源等[4]。专职辅导员必须强化这种网络时代意识，具备敏锐的眼光，才能在海量的信息中筛选出能够有效调整学生工作、符合时代发展要求的积极信息。

2.2 融合辅导员的传统职能与网络职能

互联网的出现给大学生带来了丰富多姿的生活，但网络是一把双刃剑，网络不再仅仅是生活的点缀，而是生活的一部分。正因为在高校这个大环境中，学生的生活、娱乐、学习都被网络所覆盖，所以诞生了网络辅导员这个职位，主要就是以互联网作为平台和载体，与学生进行密切的交流和沟通从而帮助学生更好了解学校的各项举措，并提升他们解决现实和精神问题的能力，并有效开展有关思想政治的教育工作。网络辅导员这个职位的诞生就是为了迎合学生在信息化社会的需求，是新时期开展思想政治教育工作的必然要求[5]。当前就网络辅导员的实施情况来看，此岗位的数量还不够充分，且由于教师的年轻化，会对学生工作的开展缺乏经验，导致问题的解决过程中会出现隐患。因此在高校内，学生的政治辅导员还需要将网络辅导员的工作融入到自身的本职工作中，从而提升专职辅导员的综合能力[6]。

2.3 具备较强的信息技术能力

专职辅导员的信息化能力主要体现在对信息的选择和运用上，当前，由于信息的爆炸以及信息传播途径的畅通，在一方面可能会让学生轻易获得各种所需要的信息，但在另一方面也对专职辅导员的信息化能力提出了新的要求，需要具备较为先进的信息技术处理能力。首先需要学会选择信息，其次，需要筛选信息，分析判断相关信息的真伪和善恶，并提升学生对信息选择的自主能力，为学生树立正确的三观。

3 专职辅导员在网络上的工作思路和工作技巧

3.1 主动接触网络媒介

互联网的即时性会导致人们对网络热点事件的不确定性，后真相时代不断来临，也就导致网络可能会成为高校出现事端的一个导火索。作为高校的专职辅导员，不仅需要其能够处理应对好学生的日常教育活动，还需要将学生的思想政治教育与其他德育活动结合，主动观察网络热点事件的动态，并引导学生形成正确的价值判断，当需要介入时必须要及时对学生进行疏导，从而防患于未然，将辅导员的工作职能从教师转变为人生导师[7]。

3.2 明确专职辅导员在网络中的定位

在网络教学中不仅需要具备时代意识和信息处理能力，还需要在不同的网络空间内随时调整角色，以不同的身份和对策对学生开展思想教育工作。首先，专职辅导员需要树立与学生平等的意识，以普通网民的身份进入到网络中，积极与学生打成一片，引导学生表达自己的观点，并及时讨论；其次需要做好倾听者的工作，通过平等的交流了解患者真实的看法，收集版块信息，了解学生在思想教育上的态度并及时针对问题进行调整，使其更加符合学生的需求和期待。此外，专职辅导员还需要重视意见表达不充分的学生，善于将反馈渠道打通，从而使平时沉默寡言的学生可以利用互联网充分表达。

3.3 专职辅导员在网络上的技巧

在传统的教育方式上，大多以老师的灌输和学生的被动接受为主，而在网络教学上，方式则发生了一定的改变。在网络沟通技巧上，专职辅导员需要使用平等的态度，善于使用风趣幽默的语言，并紧跟时代发展，熟练使用网络语言，先进的表达方式才能在学生群体中更好的开展工作，同时，还需要注重网络辅导员设立的目的，对学生产生的问题及时解决，博得学生的信任，为开展思想教育工作、推动亦师亦友的关系打下良好的基础。