一位主管与我聊天时，大谈其管理、整治员工的“政绩”：手下七八十个人，没有一个不怕他的。
　　
　　我问他：你手下的员工，有没有人从内心里服你的？
　　
　　他料不到我会有如此一问，嗫嚅了半天，摇了摇平日里“高昂”的头，无奈地叹了口气，一副茫然的样子。
　　
　　是的，作为管理者，不能一味颐指气使地吆喝员工、处心积虑地打击异己、奴颜婢膝地讨好老板，而应像尊重老板、尊重客户一样尊重自己的同事和员工，不要整日都好像别人借了你的米还了糠一样板着苦瓜脸，手拿着罚款单随时准备扔给“倒霉者”；若有瞅着不顺眼的人或不是自己嫡系的人，就像训斥自己儿子一样，冲着他嚷：不想干就滚蛋！没有你地球照样会转，说不定还会转得更稳当。大街上饥寒交迫等着进厂的人简直可以用火车拉……
　　
　　如此主管，在别人还没找到“下一站”之前，怎不可怕！在你“一亩三分地里”焉敢不“服服帖帖”？深圳市公明镇某公司董事长李生就经常语重心长地告诫该公司管理人员：大家出门打工不容易，要以情待人，以理对事。
　　
　　作为管理者，既要为公司卖力，也要为员工谋利；对上既要服从，对下也能服众；要有一份与员工只是分工不同、待遇不同的打工者的平常心理，进行“软管理”即人性化管理，让他们觉得在你手下干得很舒心而无压抑感，有奔头但又有危机感（因为如果不努力的话，将失去这份工作）。即使苦点累点也认为值得，并深为在打工生活中遇到你这样的好主管而倍感自豪。
　　
　　只有你优秀，别人才会服你；从内心里服你，他们才会做优秀的员工。只有你尊重员工，员工才会尊重你；互相尊重了，你的部门才会精诚团结，斗志昂扬，成为坚强的团体，做出卓越的成绩。只有在没有压抑感和歧视感的环境下工作，员工才有归属感和安全感，才会对本职工作产生热情和责任心，才能在你带领下，把本部门工作推上台阶。
　　
　　准备做主管或正在做主管的朋友，悄悄问一下自己：服我的员工有没有？
 

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