如果坐出租车是先付钱,你就不会有这种感受了。你付过了钱,已经不会再惦记着心疼了,现在的任务是让花的钱物有所值,所以你要尽情享受。
但是如果你购买的不是一次体验,而是一种物质,例如一台洗衣机,那就不一样了。因为洗衣机在购买后很长一段时间能给你带来好处,你会将付钱时的痛苦和使用时的效益直接对应起来,觉得合情合理,物有所值。
另外,为体验收费时,不但要注意先收费,也要注意不能收费次数过多。例如,你去一个老式游乐场玩,结果发现每一个设施都要单独收费,你就可能玩得没有那么痛快了。每一次付钱都让你感到心疼,所以玩得不会太愉快。这也就是为什么迪士尼出現时,把按活动收费改为了按照入场收费。
越来越多的商家采取了合并付费的方式。例如电影行业,以前租赁录影带不但要按出租次数收费,而且过期不还要罚款。
NETFLIX(网飞公司,在线影片租赁提供商)诞生之后所采用的定价模式完全不同。消费者只需要支付月费,就可以享受无限次数的影片租赁。
国内视频网站也有效仿NETFLIX的付费方式,当然他们也保留了每部电影单独收费的选择,也就是用户可以选择每观看一部电影就付一次费。但是看一下他们的费用就知道,观看单部电影用户需要支付5~6元,但是一个月的会员费才19.8元。显然他们更加希望用户成为包月会员。这是为什么呢?
因为他们并不希望用户按次付钱。如果用户每次看电影付5元,那么用户就会斤斤计较,看完一部不好看的电影会觉得不值得。
另外,付了会员费还能提高用户的使用频率和忠诚度。用户成为会员后,却一次都没有看过,就会觉得很亏,会尽量抽出时间来看,每看一部都觉得自己好像把钱赚了回来。那为什么餐厅大多是后付钱呢?如果你仔细观察就会发现,也有一些需要先付钱的餐厅,这些餐厅一般都是廉价的快捷餐厅。这又是为什么呢?
这取决于餐厅想跟你建立的关系是功能关系还是感情关系。如果一家餐厅是功能性的,那么餐厅不需要跟你建立感情关系。你点完餐,他们就要你付钱。但是高级餐厅希望跟你建立感情关系,希望你对他们有所依恋,是一个常客,如果点完餐就要你付钱就太冷冰冰了。
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