从2004年雅典奥运会之前年收入160万元到之后仅次于姚明的163亿元,再到2008年北京奥运会后广告代言从单笔1500万元跌至200万元,刘翔的商业价值就如同他的成绩一样,跌宕起伏。直到广州亚运会110米栏夺冠,而后又夺得钻石联赛冠军、追平世界纪录,广告商开始重新上门,刘翔的代言身价又重回千万元。所以在伦敦奥运会上,刘翔至少已经代言耐克、伊利、可口可乐、青岛啤酒等8大品牌。
对于企业来说,本来一切都很简单,把宝押在最有关注度的运动员身上,获取最大的传播效果。不过现实还是超出了人们的想象力:8月7日预赛,刘翔在第一个栏就摔倒了。
此后的几个小时,就成了各个商家最忙碌的一段时间。
赛后不到5分钟,耐克做出了最迅速的反应,推出一则励志微博:“谁敢在巅峰从头来过,即使身体伤痛,内心不甘。让13亿人都用单脚陪你跳到终点。活出伟大!”这条微博因为切合群体悲痛情绪,肯定了失败者的价值,引起公众共鸣,3小时内被疯狂转发了10.5万人次。
紧接着,宝马中国接连发布了两条微博,虽然仅比耐克慢了5分钟,但宝马中国的传播效果一落千丈,转发量仅为800多次。随后,青岛啤酒、宝洁、伊利、联想、可口可乐也相继发微博祝福,但在铺天盖地的舆论潮中瞬问湮没无闻。
如大多数同友的猜测一样,这的确是耐克一次有备而来的营销活动,奥运开幕伊始,耐克的这支奥运营销分队就开始24小时工作,做了很多个预案,在此之前,当16岁的游泳选手叶诗文小小年纪打破世界纪录却饱受质疑时,耐克也发出微博:“他们能质疑你的成绩,但不能质疑你的伟大。”
这一系列得到广泛评论与转发的营销活动,使得耐克一跃成为新浪微博上最受关注的企业微博。从社会化营销的角度看,耐克已然将刘翔摔倒后残存的商业价值最大化。要知道,截至8月7日21点,微博刘翔话题讨论量为2724万;刘翔相关视频播放总量为2890万次。刘翔开赛1小时内,微博发送峰值达到了19183条每秒,创体育赛事最高纪录,远超孙杨、林丹夺冠。由此可见,从中国运动员的角度,刘翔的影响力和号召力仍然一骑绝尘。
尽管广告文案再完美,但有些营销已经永久性失败了,比如耐克为刘翔打造的“最轻装备”,这款号称耐克历史上“最轻快”的战袍由于刘翔首轮出局,让刘翔穿着最轻战袍夺冠的方案最终竹篮打水一场空。
伊利、宝洁等品牌也选择了默默退出,仍然保持刘翔曝光度的只剩可口可乐和青岛啤酒。可口可乐公开表示:“他积极向上的形象与可口可乐所倡导的品牌精神相契合。虽然刘翔再次遭受挫折,但可口可乐和他的良好合作关系目前不会因此发生变化。”与可口可乐不同,青岛啤酒保持刘翔的曝光度很可能是一种无奈,因为今年其屡屡押宝失败,易建联每场必输,陈一冰、何姿、何雯娜最后都没拿到个人金牌,他们的关注度尚且不及伤退的刘翔。
刘翔的摔倒甚至拖累了“刘翔概念股”,在比赛数小时后,其代言过的伊利、青岛啤酒、奥康、联想等公司的股票大都应声下跌。在世界上,结束运动员生涯仍然能保持高人气的只有英国足球明星贝克汉姆。贝克汉姆的成功是团队营销的成功,即便在绿茵场外,贝克汉姆的相貌、文身、衣着、发型乃至家庭等,仍然都是媒体追逐的热点。对于巅峰不再的刘翔,以及与刘翔签了长约的商家来说,如何继续保持其关注度,也许贝克汉姆有一定的参考价值。
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