探析大学英语课程在线教学中的问题及解决办法_文艺生活·中旬刊_杂文_网络文摘

叶新

　　（上海电机学院外国语学院，上海201306）

一、引言

在当今世界，关于因特网、人工智能和移动终端等的科学技术高速发展并不断普及，新媒体技术也得到了广泛的应用，这些在很大程度上加快了教育发展的信息化和现代化进程，这也就给大学英语课程的改革和发展吹来了强劲的大好东风。教育部颁发的《大学英语课程教学需求》明确规定，在创新大学英语教学课堂教学模式，需要结合现代化信息技术，实现人机互动。[1]2019 年，国家发布了有关推进教育现代化的有关文件，强调要大力推进教育现代化和智能化，创新教育教学方法。[2]教育得益于现代科技发展成果，抓好因特网教育是大势所趋，以不落后于时代，充分体现教育的时代特色和培养成效。

　　大学英语课程对于高校来说通常属于面向非英语专业本科大学英语的一门必修的通识教育课程。这门课程的特点是重在对学生英语读写能力的培养，并兼顾学生的译听说能力的综合发展，旨在帮助大学生为日后的专业学习和踏上工作岗位打下较为坚实的英语基础。传统的大学英语教学是基于面对面的线下实体课堂教学，在结合利用因特网等科技手段后，发展起来了混合式教学，这种混合式的教学方式在不发生如目前这种新冠疫情的情况下是尤其独特优势的，这已经得到了好多学者从理论到实践的研究论证。[3][4]在传统教学模式下，结合采用的在线教学，以前主要是用于辅助线下教学，拓宽学生的学习视野并加大训练的宽度和深度，而在混合式教学中在线教学的作用又得到很大发挥。今年发生新冠疫情，在线教学变成了线下教学完全的替代，停课不停学。发生疫情以来笔者在线教学大学英语课程，收到了不少的成效。笔者通过分析在线教学和该课程的特点以及迄今为止半学期的教学，发现一些适合本课程的在线教学的有效方法。

二、在线教学和大学英语课程的特点

在线教学是对传统线下教学的一种重大变革和有益补充，相比线下教学有许多优势，尤其是在线下教学难以实施的情况下，其优势就更为明显和变得不可替代，那种情况下，在线教学不失为一种上选。纵观各家理论和经过2019 年的在线教学事件验证，一般来说，在线教学有以下这些特点：

　　首先，在线教学与现代网络技术息息相关。现代科技的飞速发展给在线教学打下了坚实的科技上面的基础，特别值得一提的是其中的网络技术包括上网设施、各种在线教学平台、程序和手机APP 等如雨后春笋般的涌现，有些适合在线教学的产品和技术从形式到内容都开发得相当完备。通过上网，结合相关的配置优良的在线教学平台、电脑小程序、手机APP 等进行在线教学，师生可以轻而易举克服时空的差异，达到教学的目的。

　　第二，在线教学，可以文字、音视频、录播直播穿插进行，教学的主动性、灵活性和学生学习的自主性更强。

　　第三，师生交互方式可以多样化，可以充分利用在线教学平台和通讯工具，进行集体和个体的互动交流、答疑辅导，可以可视化交流，这类同于线下的面对面交流。所以在线教学优势特点明显。

　　尽管在线教学优势特点明显，但大学英语课程作为一门实践性很强的语言课程，人际操练互动性必不可少，这是在线教学所欠缺的。虽然人机互动的单个人练习在没有学习伙伴的情况下也有一定的效果和可行性，但有仿真人际互动总是比较好一些。不管怎样，在线教学下，师生之间的互动毕竟不完全等同于真实的面对面交流，在线教学很大程度有赖于学生的自主性、能动性，所以采用在线教学的有效方法势在必行。

三、影响在线教学的内外因素

许多学者对影响在线教学的内外因素进行了分析，这些因素总结起来主要有教学目标、教学环境、教师、学生、教学资源、教学活动和教学评价。

　　Hannafin 的主张是，在线学习与如下6 种因素息息相关，即学习者和学习因素、教师和教学因素、领域和任务因素、组织和安排因素、社区和交流因素及评价因素[5]根据Webster 和Hackley 的观点，在线教学离不开技术、教学者、课程和学习者这几个方面[6]。汪琼提出了四因素模型，换句话说，在线教学受到认识、技术、教学和环境等四个因素的影响[7]。张家华等建立了LICE 影响因素模型，该模型涵盖了学习者、教学者、网络课程及学习环境这些因素[8]。另外，其他学者从教师角色[9]、学生体验[10]、差异性目标入手研究了在线教学方式受影响的方面。

四、大学英语在线教学存在的问题

大学英语在线教学发展迅速，但是在这过程中也冒出了一些问题有待解决：

（一）在线教学目标不够明确

常常与线下教学目标并无二致，这是不妥的，因为毕竟教学方式上是不一样的。

（二）支持服务不够完备

这个支持服务指的是保障在线教学持续有序开展的网络接入条件、教学资源、教学平台和教学工具。在发达城市和地区，在线教学条件一般不成问题。但在一些偏远贫困地区，在线教学的软硬件都比较缺乏，网络环境、教学平台和资源等都跟不上所需，教学支持服务比较欠缺。

（三）教学环节有待完善

这涉及教学活动的多样性、指导完整性和师生互动性、教学监督和考核的完备性等方面。从迄今为止的在线教学实践来看，在线教学中，师生在心理和操作上的准备有时候还不够充分，教学活动的单一性有点突出，仓促上阵常会导致缺乏系统规划的教学监督和考核体系，在线教学资源上会犯简单地从线下搬到线上这个毛病，教师对学生的指导有待进一步加强，师生的互动方面也还大有可为。

五、解决在线教学中问题的办法

为了搞好大学英语在线教学，要解决上述问题，可以采取如下办法：

（一）教学资源的整合性

大学英语课程的在线教学不是简单地把教学内容从线下搬到线上，而是发挥先进信息技术的作用，发挥网络的优势，把现有规定的教学内容的主体性和网络资源的丰富性有机整合[1]，培养学生的信息化观念，并增加教学资源的多样性和趣味性。

（二）交流方式的多样性和连续性

大学英语课程的在线教学，不管是采用在线教学平台的共享课程，还是采用任课教师完全自建的方式，交流方式的多样化和连续性至关重要。

　　在任课教师根据教学大纲和授课计划的要求，布置了学习任务之后，并不是教师的任务就完成了，而是要时刻与学生保持互动，及时进行答疑辅导。这时可利用教学平台的签到、投票、讨论、作业和测验、通知和公告等各种功能，并可录播，也可直播，一边讲解，一边播放教学课件，会产生身临其境的效果：教师直播上课，师生互动，学生输入文字或申请发言，积极参与教学活动。教师可利用QQ、微信、腾讯会议、钉钉等各种各样个性化、实用性的通讯工具跟学生一直保持互动交流的状态，不断了解、收集学生的学习反馈，并及时作出呼应。如此，不断调动学生的学习主动性和积极性，让在线教学一直不断线、不掉链，并充满趣味性。

（三）监督方法的区别化

大学英语课程不管是线下教学还是在线教学，教学监督不可或缺。在线教学，因为不能亲身实体交流，给教学监督带来了一定的难度和不可控性。但通过区别化处理，可以对在线教学进行有效监督。

　　一般来说，一个班级里的学生或多或少存在着个体差异。对于自控自制力执行力比较强的学生，在线教学给了他们很大的机动灵活的时空，他们可以在学有余力的情况下，多操练一些老师布置的额外的学习任务，包括指导学生利用其他各种积极向上的网站上的学习资源。而对于一些自主自律性相对欠缺的学生，就需要在集体上课和辅导答疑外额外进行个别督促，方式上可以是文字、图片、音频和视频等的交流，教师可以让学生把所学和所做作业不懂的地方反馈出来，教师进行个别的答疑解惑。特别的事情，除了集体发公告和通知外，个别联系需要重点关注的学生。

（四）考核制度的合理化

大学英语课程在线教学考核跟线下考核一样，可以采用过程考核和终结性考核相结合的方法比较合理。但在具体操作细节上有所异同。

　　关于过程性考核，任课教师可以采用在线教学平台上适合所教学生情况的考核项目进行在线考核，比如课程内容文字、音视频的完成度、签到、讨论、章节测验和作业完成度等。另可增加在线辅导答疑这一项，尤其是直播课堂答疑辅导，把到堂互动情况作为平时考核的一个方面，这样课一定程度上提高学生的互动参与度。有个别学生无法上网学习的，就需个别发送学习任务并追踪。关于终结性考核，可实施线下考试。涉及到目前新冠病毒疫情这种无法线下考试的情况，可在线教学平台进行期末测试，设置发放和截止时间、考试限时、限时提交、限时进入等。为了防止学生作弊，可考虑从试题库随机组卷，发布给不同的学生。