林粤湘

　　（广东农工商职业技术学院，广东 广州510507）

一、互联网平台的发展对包装设计提出了新要求

包装在消费市场中具有视觉传达、文图认知、产品辨识等优势，其作为商品保护的重要载体，也承载了产品信息与品牌传达的视觉审美功能。但是，在互联网时代里，诸多品牌包装设计在互联网平台中的表现形式有待改观，而不是仅仅维持以包装的立体效果图和平面展示效果图为主体的呈现方式。

　　现在的问题是包装设计与互联网平台之间不只是存在单纯的展示关系，还要根据网络平台优势功能做出包装审美功能的互动调试，达到基于网络信息技术的进步而改良包装设计的视觉、听觉、触觉等互动方式，从而获得更多消费者的青睐，发挥包装设计和互联网信息技术深度融合的技术性与传播性的优势。

　　另外，随着社会信息和媒介交流工具的变化，消费者对包装设计有了更多感官、互动、心理、情感、行为层面的新需求，也迫使我们更多基于互联网平台下，对消费者的年龄层次、消费心态、行为方式、理解模式、接受程度上思考，探索包装设计表现的新形式、新方向。

二、互联网平台中实现包装设计的新形式

“生态美学之父”约瑟夫·米克认为：艺术品之所以令人愉悦，是应为他们提供了整体性体验，将高度多样性的因素整合为一个平衡的整体①。利用互联网平台技术、数据、信息等因子实现与创新性包装设计的高度契合，正如米克所说，应该致力于互联网因素与包装设计之间的关联性和多样表现性，也是一种整体性的思维模式。然而，对于产品包装设计的自身来说，其形象设计、视觉冲击力又是排在第一位的。这是具体产品包装设定情境下对包装进行的新认识，也是评价一个具体包装设计的必要方式②。基于此，在互联网平台中，既要确保包装视觉形象的创新性与互联网因素有机结合，又要持续推动销售行为，必然是一个策略性的整体行为。

　　第一，如何在互联网平台中实现产品包装的互动形式。在互联网平台产品的展现中，买方市场和关注度的重要性凸显，合理利用包装互动性的创意设计，甚至结合产品特点以及融合互联网的新型技（如视觉、听觉、互动、体验优势技术结合）来激发消费者对产品的兴趣点，从而发生购买行为，是设计伦理学视角中的“供需关系”的重要体现；它将促使包装设计趋向于表现为更适合人体五感的立体性、个性化和互动性。比如某品牌的糖果包装，在线下实体包装当中，只能利用塑料袋中的可爱插画图形来做相关设计。反之，该包装设计在互联网平台上可做线上与线下的互动体验。即在线上虚拟平台当中，可以通过消费者点击鼠标的动作或者其触摸手写板界面，利用传感器来传递手指轨迹的“虚拟滚动”在互联网界面中体验从虚拟包装中迸发糖果跳跃的动态场景；也可以体验不同口味糖果的色彩变化的频率；还可以测试糖果的甜度级别；更可以倾听糖果发出的魔幻音乐和中奖的欢呼喝彩声；甚至可以尝试与虚拟的糖果吉祥物“糖果果”玩一场酣畅淋漓的互动3D 对打游戏，以此来吸引更多的消费者体验感触，特别是年轻目标群体的互动参与感，从而产生产品购买的目标行为。

　　第二，充分利用二维码技术架接产品、包装设计、互联网合作的信息链，以此达到消费者对产品全方位的了解，发生购买行为，并对销售后各项流程与权益熟识于心，公平消费。首先，消费者可以通过简单操作，扫描实体包装中的二维码，在互联网平台上迅速获得产品的原产地、原料、厂址、许可证号、生产日期，保质期等相关链接信息，使消费者准确、安全、有效消费；再者，可由消费者自主选择无条件退款、退货服务并且由智能助手助力完成，简捷方便；甚至可以产生帮助残障人士，不同地域民众在发生购买行为时，获得特殊的帮助，使得购买行为人性化。

　　第三、互联网平台中，消费者由于看不到或摸不到产品的实体，无法感知产品的真实性，所以其购买冲动往往主要来源于产品的包装说明与包装形象设计。更多的用户在互联网购物时，更加侧重于观察产品和包装的线上图形的设计细节，为了保证买到的商品不仅能满足个人的使用需求，也能够为个人的精神需求带来满足③，用户往往会在不同的平台上进行产品外观的差异化比较。为了满足用户的线上体验，可以假设在包装网页链接区开辟互动界面，线上设置特定的区域对虚拟包装进行设计，让消费者根据自身的喜好与审美，在预设好的包装结构、包装材料、包装设计流程的情况下，对产品包装进行创新设计。如此设置环保包装、动态包装的自主设计程序，可以让消费者成为包装设计师，体验设计包装的乐趣，并得到心理和情感满足和获得感，将促进互联网平台的产品销售。这将打破以往实体包装设计多数由设计师依据自身的审美观念结合市场调研对包装进行定位和设计，消费者只是被动接受包装设计的视觉信息与审美观念的禁锢。

　　第四，也可以根据消费者自身的创意联想对线上虚拟包装进行环保性设计，互联网平台可以提供虚拟的环保材料和环保结构，让消费者进行简易的组合即可，甚至突破想象，创造出不同凡响的环保包装，比如可以利用饼干粉末的聚合压缩制作水杯，也可以利用废弃物创新不同类型的产品包装。同时，还可以进行线上虚拟动态包装的设计，比如改变线上虚拟包装的外部颜色来调节包装适应气温变化的能力。又如改变线上虚拟包装的内部空间结构可伸缩性调节不同产品的放置大小空间。再如设计改变线上虚拟农产品包装中新鲜度指针的敏感度来提醒消费者对产品有效期的关注等。在此基础上，对消费者设计的具有创新性的包装设计作品予以奖励或者赠予产品折扣券来鼓励消费者的自主、互动设计行为。第四、在产品销售环节中，可以采取线上线下同步销售的方式，推动产品和包装的传播与推广。在产品销售的现场，通过智能设备的链接，实现人机之间的联系和互动，鼓励购买者通过操控媒体设备实现对包装以及产品的认知。比如，通过现场产品销售，扫描实体包装的外观，直接获得网络平台的奖品信息或者参与优惠活动的形式，能够在线下和线上同步推广产品信息。譬如，以产品为原型，借助音乐，利用网络平台的数据线接收到的现场消费者的身体运动信号转化为有旋律、有节奏的点、线、面来操控界面，重新组合设计产品包装的新形象。或者，通过互联网平台连接不同地域的产品销售现场，特别是使用设计互动界面，直接将相关的产品和包装设计传播到世界其它国家的展场区，同步使区域各异的消费者解读产品信息与包装理念，可以透过电子平台直接影响在“另一个空间”里的消费者，利用虚拟的距离让消费者发表对产品和包装设计评价与感受，并邀请不同地域的消费者参与到产品的虚拟体验活动当中、刺激消费者对产品和包装体验互动的兴趣，达到对产品的进一步认知与认可。

　　因此，互联网平台下，产品包装设计只有在设计方法和营销策略上不断谋求创新，设计要素有效的、有目的性重构，努力适应新的设计法则的更变④。

　　第五，利用互联网平台达成产品包装的售后互动服务功能的完善。产品的质量是消费者所关注的核心问题，利用在线上平台和包装互设的绑定信息，可同步设定售后服务的问题咨询，定期产品质量追踪与评价，并对积极回馈的消费者予以奖励，并邀请消费者参与到参观产品生产和包装生产的制作流程的现场活动中来，加深消费者对产品和包装的理解，同步展现产品与企业的亲和力与文化。

　　为了提升互联网时代下包装设计的质量水平，包装设计师应秉持职业操守，基于产品、包装、市场的功能性综合考虑，对现代包装设计进行优化与创新，将包装设计融入互联网平台的界面互动与信息传播优势，转化包装与消费者之间的互动和体验效果，形成销售与消费市场良性循环。改善和提升产品信息的传播方式，创意与创新出更多适合互联网平台发展需求的包装新形式，实现包装价值的最大化呈现。

　　注释：

　　①[美]阿诺德·伯林特等著.程相占译.生态美学与生态评估与规划[M].郑州：河南美术出版社,2013,第一版：P4.

　　②张丁伟,陈烈胜.当代互联网语境下的产品包装创新设计[J].包装工程, 2018,24：P112

　　③王佳.基于互联网思维的产品创意设计研究[J]艺术品鉴,2019,（8）：P277.

　　④张丁伟,陈烈胜.当代互联网语境下的产品包装创新设计[J].包装工程,2018,24：P114.