關键词：未成年人;阅读推广服务;公共图书馆
中图分类号：G258.2;G252.1
文献标识码：A
文章编号：1005-5312（2020）02-0266-02
一、引言
未成年人是图书馆阅读推广重要服务群体，美国学者托马斯提出的影响图书馆未成年人服务五大因素（专门馆藏、专门空间、专业人员、专项服务、合作网络），成为评判美国儿童图书馆服务是否专业化的参考标准之一。
本文结合广州市区级基层图书馆未成年阅读推广服务情况，以白云区图书馆的实践为基础从五大因素出发，对未成年人阅读推广服务现状进行分析，并进行思考与总结。
二、基层公共图书馆开展未成年人阅读推广的重要性分析
未成年人最具阅读可塑性，是阅读推广的基础和未来。激发和培育未成年人的阅读兴趣，引导未成年人阅读经典，公共图书馆正在未成年人阅读成长道路上扮演着不可或缺角色。根据中国新闻出版研究院公布的第十六次全国国民阅读调查数据显示，2017年我国14-17周岁未成年人课外图书的阅读量最大，为11.57本，比2016年的9.11本增加了2.46本;0—8周岁儿童人均图书阅读量为7.23本，比2016年的7.76本略有下降。分析发现，未成年人图书阅读量保持增长，未成年人阅读氛围已经初步形成，阅读推广服务任重道远。
三、基层公共图书馆未成年人阅读推广服务的现状
（一）多因素推动服务效益呈上升趋势
基层公共图书馆未成人阅读推广服务效益普遍呈上升趋势，无论借阅册次还是活动数量、参加人次，都充分显示阅读推广需求大，读者参与热情高。这与基层图书馆的专项少儿馆藏丰富，场馆空间环境优越，社会合作推动专项服务等因素正相关。
1.少儿馆藏资源丰富
近年来，基层公共图书馆逐步重视少儿馆藏建设，一方面加大少儿馆藏采购，馆藏更新快，馆藏日渐丰富。另一方面通过馆际合作，开展文献信息资源共建共享。以白云区图书馆为例，通过与广州少年儿童图书馆合作，成立白云分馆，搭建文献资源共享平台，丰富了的图书资源。从2018年开始，随着图书馆文献更新经费增多，根据需要采购少儿图书，采购比重与成人图书基本持平。
此外，公共图书馆逐步启动数字化建设，为青少年读者提供电子图书资源，白云区图书馆2017年购买中文在线电子阅读资源，其中少儿视频阅览资源备受学前少儿的喜爱，有效补充和拓展了未成年人阅读资源。
2.少儿阅读服务环境逐步优化
舒适、优美的阅览环境是影响阅读推广效果的重要因素。公共图书馆普遍设置适合儿童身高的阅览书架、座椅等设施外，以主题打造阅览场景，努力营造“引人入胜”的阅读氛围。如白云区图书馆以航空主题打造少儿馆“少儿天地”，利用航空元素进行场馆装饰，打造互动投影场景。2017年，自少儿天地开放后，进馆人次、参加活动人次、借阅册次都呈直线上升。
3.建立合作网推动阅读专项服务
全民阅读推广服务是公共图书馆的重要使命。图书馆是公共知识库的社会价值共识，决定了图书馆必然是阅读推广的主导。未成年人阅读推广联合社会力量的协同参与，引进优质、专业社会资源参与阅读推广。白云区图书馆在“我绘阅读”、“云语者”两个专项阅读服务中还充分利用文化志愿团队的作用，利用故事妈妈志愿者定期开展绘本故事阅读。
（二）制约未成年人阅读推广服务水平主要因素
1.馆藏建设仍然滞后，阅读推广方式单一甚至偏离方向目前，基层图书馆馆藏建设仍然普遍滞后，未针对未成年人阅读量增长特点进行分类侧重采购。基层公共图书馆普遍重视学前早期阅读教育，而学后未成年人，特别是12-16岁青少年的人文类经典阅读遭到轻视，此类馆藏采购比重不大;缺乏分级阅读引导，缺乏阅读指导书目，导致青少年缺乏与成长阶段学习、心理及个性化需求相适应的阅读引导，选书盲目。同时，经典阅读重视不够，缺乏常态化推广机制，阅读推广活动重量轻质，活动偏离阅读主题，阅读引导效果不明显。
2.缺乏专业的阅读推广人才及队伍
阅读推广是一项系统工程，需要专业人才和专业队伍。目前，基层公共图书馆普遍存在“关爱、尊重未成年人”的服务意识不高，合作意识不强，缺乏责任感、使命感，与读者互动不高;阅读素养低，缺乏引导开展经典阅读推广的能力，导致馆员影响弱;缺乏前瞻性、统筹力，阅读推广质量低，服务效益不明显。白云区图书馆自2016年以来建立4个读者活动微信交流群，但未充分利用开展阅读引导与阅读推荐，没有实现读者的阅读交流与反馈。
四、基层图书干开展未成年人阅读推广的若干思考
（一）以馆藏建设为重要出发点
1.优化馆藏结构开展精准分级阅读
馆藏采购是阅读推广、馆藏推荐的基础。未成年人分为学龄前（6岁以前），小学阶段（6-12岁），中学阶段（12-16岁），馆藏建设应充分尊重读者不同年龄阶段的阅读特点，在馆藏采购侧重方向更注重6-16岁阶段的青少年的阅读需求，馆藏采购与馆藏推荐相统一，根据于未成年人心智发展不同阶段区分，需尊重其客观心智发展规律，根据不同层次的年龄阶段，制定出不同的阅读与指导方案综合阅读，按读者需求增长比例进行馆藏采购。减少阅读的盲目性，实现引导式阅读。
2.创新方式提升馆藏质量及阅读率
一是利用开放式读者采购，为优化馆藏提供有益补充。近年来，各公共图书馆相继推出各种类型的荐购活动，白云区图书馆2019年创新推出“开卷”计划，线上下单实现订单式借阅，同时推动那个线下实体店现场荐购，该活动少儿借阅占到了总借阅量的一半，充分尊重未成年人读者的阅读个性，在优化馆藏的同时，提升了未成年人阅读效率，最大程度的呵护和点燃了我区未成年人的阅读热情。
二是推动少儿有声阅读资源库建设。2017年有声阅读成为国民阅读新的增长点，据十六次国民阅读数据显示，2017年，我国两成以上的国民有听书习惯，其中0—17周岁未成年人的听书率为22.7%，与成年国民基本持平。14—17周岁青少年的听书率最高，达28.4%。可见青少年对听书这种阅读形式接受率大，需加大推动少儿有声阅读资源库建设，购买资源库的同时加大本馆原创资源的开发和利用。白云区图书馆在结合“我绘阅读”与“云语者”活动，将试探打造优秀的原创性有声阅读栏目。
（二）促进未成年人阅读服务专业化、多样化、均等化配置
1.分年龄段开展活动，提升阅读推广专业化
提升阅读推广质量与效果，需要形成推广机制，建立长期、系统阅读推广服务方案，形成专业性的阅读推广计划。根据不同年龄段的未成年人的特点，开展适合其年龄的阅读推广活动，并进行分类引导。
0-6歲学龄前儿童的阅读推广重在密切亲子关系，养成亲子阅读习惯，主要倾向开展亲子读书会，玩具图书馆主题活动，绘本展览等;
6-14岁主要通过学习实践掌握正确阅读方式，强化阅读行为，侧重开展各类知识讲座、图书展、读书会、情景剧表演、国学诵读等参与性比较强的活动重;
14-16岁注重通过深入学习经典文学，引发对未来人生的初步思考，活动应以开展作家见面会、经典阅读赏析会、专题读书会、精品书展、纪录片赏析等为主，通过丰富多样的阅读活动，吸引青少年对阅读的持续关注。
2.利用特色活动，实现“阅读”服务多样化
开展特色活动，如征文比赛，以写作促阅读，提高阅读的影响力;开展阅读分享会，提供平台让小读者现场进行阅读分享与交流，培育阅读火种;通过图书馆开放式免费借阅服务开展“你选书我买单”，“开卷计划”等荐购活动，让孩子们在选书、购书的过程中爱上图书，通过图书馆的阅读服务，宣传了新时代图书馆“多样”的阅读服务内涵，实现阅读的延伸。
3.利用社会力量，全区联动实现阅读服务均等化配置
加强社会合作，有效聚集优质资源，形成优质资源服务圈，在总分馆体系下，加强与社区、家庭、学校、专业化社会组织等机构的联动性，全区一盘棋，开展面向少儿的区域阅读协同服务，因地制宜开展阅读服务资源建设与内容打造。白云区图书馆利用“开卷”计划读者荐购活动走向分馆的契机，将阅读推广服务推向全区，让白云区未成年人共同享受均等的阅读推广服务。
（三）深耕厚植修内功，打造专业化、服务型少儿阅读推广队伍
一是培养馆员的服务意识、合作意识。服务意识具体表现在活动中对读者的关爱、关怀与关注。加强与读者的互动交流，听取读者反馈并及时改正，主动参与服务全过程。具有合作意识才能遇事不推诿，责任敢担当，各成员齐心协力，阅读推广才能出实效。
二是提高馆员的协调力、统筹力。图书馆各部门都是阅读推广服务的参与者、推动者，需要统筹、协调采编部、流通部、总分馆部分等各部门联动配合，组建阅读推广小组，建立阅读推广队伍。
五、结语
近年来，基层公共图书馆通过重视馆藏建设、空间环境打造，基层服务效益得到提升，但仍存在馆藏建设仍然滞后，专业阅读推广队伍的缺乏等制约因素。新的形势下，基层图书馆应以馆藏建设为出发点，促进未成年人阅读服务专业化、多样化、均等化配置。
参考文献：
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[2]秦顺.图书馆开展未成年人阅读服务的思考——基于2009-2018年“全国国民阅读调查报告”的分析[J].图书馆研究与工作，2019（07）.
[3]张丽.公共图书馆开展未成年人阅读推广的基本途径与主要策略[J].Contemporary Library，2019（02）.
[4]第十六次全国国民阅读调查结果公布.人民网，http：//culture.people.com.cn/nl/2019/0421/c1013-31041115.html
作者简介：谭婧（1986-），女，湖南湘潭人，硕士研究生，助理馆员，图书情报，广州市白云区图书馆。
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