丁玲

　　摘要：大数据时代的到来对传统思想政治教育带来了颠覆性的影响和冲击，思想政治教育呈现出环境的复杂性、平台的多样性、教育方法的智能性和教育内容的多元性等特征，因此思想政治教育工作者利用大数据的数据挖掘、数据分析和数据预测策略，开发基于教育信息收集和服务方法、教育预警、教育内容和教育活动的信息化方法是思想政治教育变革和创新的要点和创新。

　　关键词：大数据；思想政治教育；方法论；变革；创新

　　中图分类号：G41 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2018）20-0245-02

　　第三次信息革命的到来对当今时代带来了极为深刻和显著的影响，基于互联网信息技术的大数据以其海量的数据规模、快速和动态的数据流转、分类和挖掘的数据分析特征，冲击和颠覆着传统思想政治教育模式和方法，变革和创新已成为思想政治教育的主课题。

　　一、传统思想政治教育方法的颠覆和挑战

　　随着我国社会主义市场经济体制的进一步完善，学校招生、教学和就业制度改革的不断深入，学生从单纯的受教育者转变为高等教育的投资者与消费者，在这一背景下，学校开始调整过去以课堂传授为主的灌输教育，在吸收原有精华教学内容并借鉴外来经验的基础上，积极探索文化实践活动和营造人文氛围等新的教育形式开展学生思想政治教育，并伴随着学校职能的不断拓展逐渐形成了教育、管理、服务与文化相结合的思想政治教育综合发展模式。在当今信息技术时代，大数据将逐渐成为思想政治教育模式的全新载体，依托大数据的思想政治教育模式已成为目前迫在眉睫的全新课题。Brookings Institution（美国独立研究机构）报告中提出：“大数据能够尽可能的查探出，有关学生表现和学习途径的信息，而不是依赖于测验阶段的表现，老师分析和了解每个学生懂什么及最有效的技术是什么，通过专注于大数据分析，老师能够用更微妙的方式探究学生学习情况。”。

　　二、思想政治教育的大数据表征

　　在当今互联网运用愈加深刻的背景下，思想政治教育显现出更加多样化的特征，我国学者杨宗凯，吴祗在《论信息技术与当代教育的深度融合》中提出：“大数据是高校教育信息化发展的又一高峰，对高度集成的信息和数据构建信息技术教育环境，促进信息技术与高等教育一体化及全面融合，从而改变教学活动的各种要素，促使教学方法、教学内容、教学手段等发生深刻的变化，促进了高等教育学习环境等领域的全面创新模式。”

　　（一）思想政治教育环境的复杂化特征

　　在大数据时代，从社会角度来看，信息时代使社会信息实现了及时传递与表达，但海量、纷繁芜杂、良莠不齐的信息使整个社会环境更加复杂；从人文环境来看，信息的产生、传播拉近了人们线上的距离，但手机依赖症、负能量文化等由此产生的不良影响也极大了加大思想政治教育人文环境的复杂性。

　　（二）表达教育对象思想的平台载体多样化

　　大数据时代依托互联网和各种移动终端，教育对象表达思想动态的信息平台多样化，如QQ、校园网络、微博、微信等信息都能够显性或隐性的表达教育对象的当前思想特征。

　　（三）教育者通过大数据平台收集、分析和教育手段的智能化特征

　　大数据使思想政治教育的信息来源多样化，教育方式更加灵活，学生自我意识更加独立。那么作为教育者通过信息和信息技术更加智能的实现教育手段的智能化。比如教育信息收集和服务方法更加智能、教育预警更加智能等。

　　（四）教育内容更加多元化

　　思想政治教育的内容本身具有抽象性、理论性与教条性特征。教育工作者利用各种信息工具推送更加符合时代特征的趣味性、具体和动态的信息并以图文并茂、音影并现的方式展现和教育，这也体现出了教育内容的更加多元化特征。

　　三、思想政治教育的大数据策略

　　（一）数据挖掘策略

　　大数据的海量特征要求必须运用数据挖掘技术，根据思想政教育的方向和目标，有针对性的挖掘教育对象在各个网络平台上的思想表征。比如，通过上课记录、考试记录、请假、迟到、早退记录，可以挖掘教育对象的学习情况，进而发现是否异常；设置学校网络平台的异常监管点，当教育对象在网络平台的异常评论触发报警时，即可挖掘教育对象的思想情况。数据挖掘效果直接影响后期的数据分析效果，数据挖掘的核心是对数据进行价值判断，只有具备思想政治教育价值的数据才有挖掘的必要。

　　（三）数据分析策略

　　大数据的数据分析是指通过数据分析工具，将数据挖掘采集的数据转化为专业信息，在数据分析中，必须要注意以下三点：一是数据间的逻辑关系，所分析的数据产生的条件是什么；具备什么样的教育价值；二是数据的共性特征，不能只停留在对数据表象的理解，而更要找出数据背后的共性规律和特征；三是数据的个性特征，数据产生于教育对象，而每个教育对象都是个性鲜明的个体，共性和个性是两个不可分割的整体特征。

　　（三）数据预测策略

　　思想行为的数据分析真正目的并不是为了认识过去，而是对学生未来的思想行为进行有效的预测和管理。需要通过对数据进行收集一筛选一分析等环节来实现对教育对象的思想行为把控，进而预测该群体对某一事件的關注度和关注点，及时进行舆论引导和思想教育。对学生思想行为数据预测有利于为管理者提供参考依据，有针对性的组织活动，提高教育对象的管理效率。

　　四、思想政治教育的大数据方法

　　（一）教育信息收集和服务方法的智能化

　　学生思想政治教育信息搜集方法信息化是指教育者通过计算技术、大数据挖掘技术等信息技术收集教育对象的思想动态特征。可以从两个方面着手，一是通过查看数据统计技术记录学生在网络上的浏览历史、检索词、链接、发布的论坛话题等内容，进行关键词分析，按出现频率、段落频率、出现位置等计算关键词特征权值；二是通过一卡通和管理系统设备搜集学生的日常消费、学习出勤、夜间归宿情况等信息，对学生的个性化、共性化和主题化的信息及时了解和掌握，便于学生思想政治教育者洞察和了解学生的思想动态、生活状况和行为特点。

　　服务方法的信息化就是一种主动、按需为受教育者提供各种育人信息服务的方法，即努力实现“信息找人，按需服务”的目标。体现在两个方面：一是基于服务对象的信息需求进行精确化推送。通过了解服务对象的意愿和想法，将他们想要的信息进行精准推送；二是基于服务对象的偏好进行模糊推送。了解服务对象最关注什么，最感兴趣什么，进而将思想政治教育的理念和内容通过其最感兴趣的方式推送出去。

　　（二）思想政治教育预警的信息化

　　通过学校的门禁系统、校园一卡通、监控设备等信息化技术，收集服务对象的消费、学习、生活信息，进而实施精准的学业预警、思想预警、生活预警。一是学业预警，通过上课打卡系统以及成绩分析系统，可以了解教育对象的学习出勤和学习情况，如果长时间未上课或迟到早退，以及成绩的大幅波动，即可实施有效的学业预警；二是思想预警，通过服务对象在论坛、微信、微博的表达，通过关键词分析，可了解服务对象的即时思想动态，异常状况可即时预警；三是生活预警，如校园卡生活费用连续一段时间偏低，甚至无法满足基本生活需求或连续一段时间夜不归寝的，门禁系统通过后台分析即时推送，，即可触发生活预警。

　　（三）教育内容的多元化

　　思想政治教育内容呈现方法的信息化，即利用信息技术将思想政治教育内容文字、图像、音乐、“图一语”互文等多种媒体方式呈现。如教育者可以将思想政治教育内容的逻辑脉络、思维层次和思想含义通过信息技术予以表述，化枯燥为生动，化无声为有声，化文字为媒体，进而将思想政治教育内容多元化。一方面，思想政治教育者要从生活世界出发，关注现实生活世界的各种道德境遇，巧用手机、相机等影像叙事技术捕捉和刻写日常生活中的生活境遇、道德境遇，为受教育者呈现完整、真实和复杂的教育情境。另一方面，关注社会上的各种生活道德境遇。思想政治教育者应善于利用新闻媒体和网络视频网站上提供的各种影像叙事资料，将其运用于教育情境中。

　　（四）教育活动的网络化

　　网络生活已成为当前人类生活的重要组成部分，在网络虚拟空间中可以接收信息、学习技能、交流思想、分享感悟、宣泄情感和游戏人生，因此，在网络上开展思想政治教育，将教育活动以信息化的形式进行，将大大丰富思想政治教育的载体。教育活动的信息化有三个层面：一是注重教育引导和价值观引领。网络上的虚拟特征造成了一部分人认为可以在网络上为所欲为，情绪化甚至非理智性的观念表达，为此，教育活动必须首先注重价值观引导，加强舆论监督、预警和引导；二是搭建正能量的互动平台。网络上的微博、微信、人人网、学校论坛等形成了信息交流、人际交往的网络社交空间。教育工作者通过经典著作或思想推荐、优秀课程以及正能量视频的信息传递，引导群体形成正能量的互动平台；三是建设在线心理咨询平台。通过在线心理咨询平台，解除部分服务对象的面子问题，更加充分和及时的表达自身的心理难题。

　　（五）教育评价的有机化

　　建立具有系统性的过程性评价与后置性评价反馈机制是检验大学生思想政治教育方法论完善与否，从而不断改进方法论的重要机制。机制的创建主要应包括如下三个基本环节：一是对大学生思想政治教育的运行情况及最终效果进行考察的信息收集。创建，既要求拥有专业化的信息收集主体，又要有开放性的信息收集渠道；二是对大学生思想政治教育运行情况及最终效果进行评价的信息分析机制创建，要专业分析评价人员采用科学的信息整理与归类方法，对运行情况进行科学的评估与改善措施；三是将大学生思想政治教肓运行情况及最终效果反馈给评价反馈主体的信息反馈调整机制创建，要求反馈信息及时、客观，并依据反馈结果，特别要揭示负反馈结果与预期培养目标之间的差距，从而针对性地设计调整方案，制定改進措施。

　　五、结语

　　以大数据为代表的信息技术革命正在全面和深刻的冲击着时代的方方面面，为更为深刻的推动思想政治教育变革提供了更加有力的方法和武器。作为思想政治教育工作者，可以更加灵活的运用数据管理技术，更为全面的把握教育对象的思想动态、行为趋势，进而形成以大数据为纽带的思想政治教育管理体系。同时，信息时代也为思想政治教育工作者带来的严峻的挑战和考验，只有不断提升自我的大数据思维和信息管理能力，才能将这一方法论更好的发挥和运用，进而推动思想政治教育的变革和创新的持续发展。