摘 要：随着互联网的出现和科技的发展，公众接收信息的渠道日益丰富多样，单纯依靠某种媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大部分的目标受众，并且传统媒体受自身的局限也不能完全展示出城市形象。 新媒体的出现，恰恰弥补了统媒体的缺陷。 因此，充分利用各种新媒体，进行整合营销传播活动成为塑造城市品牌形象的重要途径。
关键词：新媒体；城市品牌；城市形象
中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）35-0278-01
一、城市品牌的塑造
城市形象是城市展示给公众的综合性物质和文化印象，是一个城市的内在素质、发展水平和文明程度的综合反映，是城市竞争力的重要组成部分，是一个城市综合实力的反映。
在城市品牌形象塑造的过程中，通过对城市内部优势、劣势和外部机会、威脅的分析进行精准的城市形象定位，有利于城市整合优势资源，增强城市招商引资、吸引人才的能力。
城市品牌形象的塑造是一个城市与内、外部公众互相沟通的过程，而沟通的顺利进行需要借助媒体将与城市形象相关的城市理念、城市行为规范、城市视觉识别系统有效地传达给受众。随着互联网的出现和科技的发展，公众接收信息的渠道日益丰富多样，受众对不同媒介传播的信息认知度和认可度也各不相同，单纯依靠某种传播媒体来传播城市品牌形象已无法覆盖大部分的目标受众，报纸、广播、电视、杂志等传统媒体因受自身的局限也不能完全呈现城市品牌形象，而新媒体的出现，弥补了传统媒体的缺陷。因此，充分利用各种新媒体，进行整合营销传播活动也是塑造城市品牌形象的重要途径。
二、新媒体时代下的品牌概念
所谓新媒体是相对于传统媒体而言的，它是一个随着社会经济发展和科学技术进步而不断变化的概念。构成新媒体的基本要素与传统媒体有显著区别，是在新的技术支撑体系下出现的媒体形态，其传播理念、传播技术、传播方式都发生了质的飞跃，否则，仅仅是在原有的传统媒体基础上进行改进、提高或变形，是不能称之为新媒体的。比较常见的新媒体形态包括网络媒体、手机媒体、移动媒体。
网络媒体在城市品牌形象塑造中的作用互联网作为发展最为迅猛的新兴媒体，改变了传统媒体单向传播的模式。即时性的特点大大缩短了信息传播周期；互动性的特点则增强了传受双方的交流；覆盖面广、信息量大、内容和表现手段丰富等传播特点也有效地弥补了传统媒体的不足。此外，网络媒体有多种不同的表现形式，在城市品牌形象塑造过程中，可以利用的形式有：门户网站、电子邮件、博客等。门户网站的运用。很多城市都将门户网站作为城市品牌形象宣传的一个重要平台，通过生动形象的视频、图片、文字来宣传城市的发展理念、规划信息，展示城市的风景名胜、风土人情，传播城市的历史文化，呈现城市良好的投资环境和美好发展前景。 常见的门户网站类型有搜索引擎式门户网站、综合性门户网站、地方生活门户网站。在城市品牌形象的塑造过程中，可以根据不同类型门户网站来编排不同的内容。例如，在搜索引擎式门户网站中设置“城市名片”（如百度百科），介绍城市的历史文化、自然资源、城市精神、城市荣誉、教育科技、旅游资源、风味小吃等情况，以扩大城市的知名度。在综合性门户网站中可以选择旅游板块集中介绍城市的旅游资源，以吸引旅游者。
三、电子邮件的运用
电子邮件是一种用电子手段提供信息交换的通信方式。通过电子邮件，用户能以低廉的价格和非常快速的方式将文字、图像、声音等信息发送给指定的受众。随着信息技术的不断发展，电子邮件被广泛运用于网络营销领域，该模式已日趋成熟，营销手段也日益为大众所接受。在塑造城市品牌形象时同样可以借助于电子邮件营销手段。在获取信息和交流信息方面，博客以开放性、便捷性和互动性等优势广受欢迎。城市管理者在塑造城市品牌形象时，通常会邀请国内外专家对城市的形象工程进行多方位探讨，也会发动市民对城市的发展建言献策。开通政府博客或地方博客，有利于搭建一个社会各界的交流平台和城市形象外宣平台，吸引社会各界对本城市的关注。手机媒体与传统媒体相比具有无可比拟的互动传播优势。因在城市品牌塑造和传播过程中，受众的反馈极其重要，只有充分了解受众的反馈信息，才能有针对性地编辑传播内容、把握传播效果，维护整个城市品牌形象建设。但是，在传统媒体的使用中，各类受众对城市品牌形象的反馈都是被动的，而手机媒体的即时互动性则有效地弥补了这一缺陷。在我国，已经有城市采用通过短信平台发送具有“城市形象”内容的短信的方法来宣传城市品牌，一条短信就能让外来者产生亲切感，迅速拉近城市与公众之间的距离。
四、结语
航空类移动媒体传播的范围覆盖世界各地，相对其他的移动媒体受众更为集中、高端，在城市品牌形象传播中可以选择在航空杂志、航班上播放的闭路电视节目系统中投放城市形象广告，其针对性强，将有效提高传播效果。借助移动媒体，城市品牌形象传播必将迎来更美好的发展前景。
参考文献：
[1]李文同.城市品牌塑造及其类型分析[J].商场现代化，2013（10）.endprint
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