周振东

　　（内蒙古商贸职业学院，内蒙古 呼和浩特 010070）

　　服装网络营销的发展趋势浅析

　　周振东

　　（内蒙古商贸职业学院，内蒙古 呼和浩特 010070）

　　随着我国社会经济的快速发展，服装业得到了长足的发展，特别是计算机网络时代的到来，给服装营销带来了新的营销理念。电子商务对传统的服装销售造成很大的冲击，服装网络销售逐渐兴起，并迅速占领较大的市场份额。就现阶段而言，我国服装网络销售发展过程中还存在一定的问题，制约着网络营销的发展。本文首先分析服装网路销售的优点，分析现阶段我国服装网络销售过程中遇到的问题，并提出行之有效的应对策略，供有关人员参考。

　　服装；网络营销；发展趋势

　　信息时代的到来，人们生活工作的方方面面都离不开互联网，可以说互联网已经遍布世界的各个角落，成为人们生活中重要的组成部分。电子商务正是这一环境下的必然产物，人们通过互联网进行虚拟购物，刺激了消费，促进了经济发展。服装业是我国国民经济中重要的部分，通过网络营销的方式进行服装销售，开创了一个全新的销售平台，为人们购买服装提供诸多便利。服装网络营销业务开展，对传统的服装销售造成很大的冲击，同时也存在着一定的障碍。

一、服装网络营销的优势

服装网络营销与传统的服装销售相比具有很大的优势，具体体现在以下几个方面：（1）网络营销具有跨时空、广域等特点，对于消费者来说，信息技术为其提供了多个购物平台，只需要通过相关的引擎搜索就能够回去服装销售的相关信息，经过对这些的信息的甄别、分析，就能完成服装的购买、网上交易等。与传统的服装销售相比，消费者想要得到称心如意的服装产品，更加省时省力。目前，人们的生活节奏几块，网络营销方式能够为人们提供足不出户的购物体验，节约了资源，提高了服装销售的效率；（2）服装网络营销模式下，商家能够通过互联网信息及时的掌握市场动向，并且能够节约大量的商铺投资、广告费用等。因此，采用服装网络营销，能够为服装企业节约大量的成本，减少人力、物力投资。另外，网络营销通过虚拟市场展开，绕开了层层经销商，降低了服装产品的进货成本，能够使消费者以及代理商都得到实惠。（3）传统的服装销售模式下，由于受到时间、空间以及其他因素的影响，服装店同时举行多个促销活动有些不现实，但是网络营销模式下能够轻松实现一店多销。消费者可以根据自己的需要选择消费模式。

二、我国现阶段服装网络营销中存在的问题

经过几年的发展，服装网络营销在我国得到了广泛的应用于推广，迅速占领了很大的市场份额。但同时也存在一定的问题，对服装网络营销造成影响，具体表现在以下几个方面：（1）进行网络消费的人群主要集中在18到35岁年龄阶段。大多数消费者对网络服装消费存在观望的观念，对于网络服装的质量的问题存在担忧。另外，传统的实体店服装销售观念在人们的心中根深蒂固，在短时间改变其消费观念很难实现。（2）服装网络销售行业的发展，对服装品牌推广以及企业发展起到良好的积极推动作用。但是一些网店商家以次充好、生产与销售假冒伪劣商品，加上没有完善的行业规范以及相关法律约束，导致网络服装销售存在诸多不安全因素，对服装网络营销的发展起到很大的负面影响。（3）服装网络营销过程中，安全问题一直是制约其发展的关键因素。在网上进行交易过程中，消费者的信息容易被窃取，包括银行账号密码、账户等等，侵犯消费者的个人隐私。另外，一些非法的营销手段，使用户常常为推销短信与电话烦恼。

三、推动我国服装网络营销的策略

针对我国现阶段服装网络营销发展中遇到的问题，现提出几点有效的应对策略，包括：（1）不断的转变消费者的消费观念。服装网络营销应该本着诚信经营的原则，在货源、发货、售后等环节中对产品的质量严格把关，避免出现假冒伪劣商品。网店经营者需要加强与消费者的联系，通过短信、电话、微信、旺旺等形式，对消费者进行跟踪服务，促进消费者的消费意向。（2）相关部门需要加强对网络营销的法制监督，制定完善的行业销售规范，对假冒伪劣厂商进行严厉打击，维护消费者的合法权益。另外，淘宝等购物平台也需要加强自我监督，维护平台的交易公平性。（3）要想使服装网络营销得以顺利发展，就应该制定一个标准，研究一套切实可行的安全技术。电子签名和认证是在网络上使用较普遍的方法；针对网络系统安全，可以通过装防火墙、杀毒软件等来防止病毒的入侵，在使用过程中注意不随便接收陌生人的邮件、信息等。（4）要建立安全可靠的付款系统。要确保网络消费中的安全，主要指现金交易的安全，这部分技术在国外已经实现，国内有的企业已经开始开通银行网上支付，许多支持网络交易安全的支付方式已经在网上使用并取得较好的效果，网络在线支付体系建设也受到相关部门的重视。

四、结语

服装网络销售是电子商务的必然产物，与传统的服装销售相比具有明显的优势，同时也存在一定的缺陷，需要采取针对性的措施，加强网络营销安全防护、提高法制力度、提高服装网络营销售后服务质量，促进服装网络营销的健康发展。

　　[1]曲靖.我国服装网络营销存在的问题和对策[J].学术争鸣,2012(04).

　　[2]孔祥梅,徐向阁.服装网络影响市场的现状及发展前景[J].东北电力大学学报,2013(12).

　　[3]王文兴.供应链视角下的服装网络营销策略研究[J].综合述评,2010 (08).

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