吴桂兰

　　摘要:计算机网络时代图书馆遇到了前所未有的挑战,如何应对这种挑战是图书馆工作者必须思考的问题。本文从高职院校学生特点、图书馆的自身建设、管理者素质的提高以及一些具体措施,阐述了图书馆吸引读者的思考和实践。

　　关键词:高职院校 图书馆 吸引读者 思考

　　中图分类号:G25 文献标识码:A文章编号:1005-5312(2009)14-

　　高职院校图书馆为教学和科研服务, 不仅要充分发掘和利用图书馆资源, 还要积极开发利用读者资源。读者活动作为图书馆工作的重要组成部分,既是履行教育职能的重要途径,也是丰富校园文化生活有效载体。目前大多数高职院校图书馆的读者活动工作有的正处于初步摸索阶段,有的甚至完全没有开展。因此,研究读者活动的规律和特点,建立和完善读者参与机制, 努力争取读者广泛的合作和参与,是当前高职院校图书馆重要研究的课题之一。

　　一、高职院校大学生的特点

　　高职院校是培养经济建设需要的高技能应用型人才。由于众所周知的原因,高职学生入学时的文化基础薄弱、学习方法和习惯有失偏颇;长期处于文化成绩“弱势”,使得他们中大多数已经厌倦了书本,选择高职院校并非自愿;但他们和其他年青人一样思想活跃,易接受新生事物,同时思想也比较单纯,辨别是非的能力差,在众多的网络信息面前,不能完全把握其真伪,不能去除糟粕汲取精华。如何去引导这些大学生,这不仅是学院教师的责任,图书馆工作人员也是责无旁贷的。

　　二、吸引读者的具体措施和方法

　　(一)加强图书馆自身建设

　　第一,要改变观念网络是高校图书馆最大的竞争对手,在网络环境下,大学生的信息需求呈现出多元化、多层次和全方位的特点,以及快、精、准的趋势。高职大学生的书籍阅读范围不断扩大,阅读的方式、数量也有了很大变化,图书馆提供的单一的文献形势和传统的信息服务方式难以满足读者的信息需求。要想图书馆走进每一个读者心里,使高校图书馆资源得到充分利用,必须改变观念。过去图书馆是等读者,读者要信息,我们工作人员只要热情服务,业务熟练就足够了,但面对图书馆的现状,这种服务模式是完全不行的,要走出去找读者,送信息,了解大学生阅读需求,与教学一线密切结合,走调查、宣传、导读、信息传递、回访“一条龙”服务模式。

　　第二,提高图书馆员的业务水平 。这是图书馆吸引大学生阅读最基本的条件,在激烈的竞争面前只有饱满的热情是远远不够的,必须要有过硬的本领,必须要有新时期图书馆工作人员的思想素质,文化素质和业务素质。走出去,请进来,走出去就是每学期派出一名图书馆员接受继续教育如:我馆与河北大学图书情报专业取得联系,定期进修学习。请进来就是把图书馆方面的专家,或有经验的同行请进来指导我们的工作,进行集体培训。如:我们利用假期举办馆员培训班,达到每个馆员都具备计算机应用能力,信息搜集及检索能力,沟通能力。我们开展了专业技能竞赛,业务大练兵活动。为更好的为读者服务打下坚实的基础。

　　(二)大力宣传图书馆

　　学生下课进网吧或机房,不愿进图书馆与他们不了解图书馆有关。所以我们要积极宣传图书馆。传统的图书宣传已过时,无论什么样的好书都不能为读者所了解,那末如何宣传,根据学生爱上网的特点,我们就利用网上宣传,充分利用新媒体推广服务,架构实时平台,促进与读者互动交流。达到图书宣传之目的。为了让学生点击图书馆网站,我们搞了一个长期征集网页活动,这一活动激发了网络爱好者的兴趣,他们立刻响应,大显身手,设计了各种各样各具特色的网页。我们把新颖、有创意的网页用到图书馆网站上,一周一换,这一措施使网上图书馆点击率直线上升。图书馆宣传还利用大学生的开放性思维,丰富的想象,利用艺术,幽默的语言,图文并茂吸引读者。如:采用妙趣横生的宣传游戏,使学生在游戏中了解图书馆,利用图书馆,让学生参与到图书馆宣传中,组织并鼓励他们在各系部进行图书馆宣传设计比赛,包括,宣传画,宣传标语演讲等,让图书馆宣传遍及学院的每一个角落,走进每一个人的心里。

　　(三)举办各种活动

　　图书馆不是图书的堆积,也不是一群建筑物和图书工作人员的叠加。而是一个区域文化和历史的象征,是图书馆理念的体现,图书馆的理念就是为学生创造一个终生学习,娱乐和创造性思维的环境。使图书馆真正成为学生的第二课堂。我们定期组织各种活动。如:读书会、猜谜语、计算机培训班等。如:本学期我们举办了迎奥运知识竞赛,同学们纷纷查资料,参加比赛,借此我们图书馆在网上也推出了大量相关信息和知识,并向学生推荐了相关的图书和资料并帮助查找。这一举措受到了全院师生的好评,在活动中利用了图书馆信息,同时学生也掌握了知识,促进了和谐校园的发展。

　　(四)建立学科联络员制度,及时了解学生所需信息

　　通过自愿报名和考试,在学生中选拔学科联络员,学科联络员的职责是向系部学生介绍图书馆资源与服务,搜集,反馈院系学生的现实或潜在需求。图书馆工作人员则通过反馈的信息及时搜集相关资料与信息,通过网络,宣传活页等形式推送信息,及时解决利用图书馆资源服务方面的问题。例如:经贸系学科联络员向图书馆反映目前很多学生参加会计资格考试,我们根据这一信息,把历年来助理会计师、会计师资格考试相关的信息(注意事项,往年过关率等)及时发送到网站上,并把往年会计师资格考试试题送到学生手中,由于数量大,无法达到一人一份,就把这些试题及时发送到网上,这样受到了学生的一致好评。同学们利用图书馆的兴致越来越高。学科联络员在起到图书馆与学生桥梁的作用下,还参与图书馆文献资源采访、管理,使图书馆的图书成为学生真正喜欢,有指导意义、实用的图书。

　　(五)深入各系部了解所需,送书上门

　　图书馆不能像过去一样等着读者上门,而要走出去,结合各系部活动,真正做到人性化管理,热情地为读者提供各种帮助和服务,送书上门,做到随时随地为读者服务,馆员定岗定位,责任到人,每个馆员跟踪一个系部,了解学生需求、想法。以及在利用图书馆中遇到的问题。与学生相互交流,建立阅读档案,妥善处理读者意见,搞好跟踪调查,及时了解读者反馈,有效的导读,根据读者的年龄、文化、专业等分析学生的阅读目的,阅读能力和心理状态,对学生指导,培训,帮助学生制订课外阅读计划。如:政教系结合学习十七大开展《身边的变化》征文活动。是以改革开放到十七大召开这些年身边的变化为主题。我们获得这一信息后就把七六年到零七年的GDP制成折线图发到网上,每年工业、农业生产总值进行搜集,归纳,制成表格,发到系部,对于来管查找资料的学生大力支持,帮助查找。学生在利用图书馆中尝到了甜头。到图书馆学习查资料的学生越来越多。

　　(六)充分挖掘自身资源提高馆藏利用率

　　有的学生认为,我们在网上什么信息都能找到,没有必要去图书馆做那些费时费力的事,网络完全可以替代图书馆。网络由网络的优势,图书馆有图书馆的长处,特别是高职院校的图书馆,它的馆藏是根据本院所设专业特点及学生状况,特点进行采购图书资料的,是教师、学生的得力助手。要改变学生的这种错误想法,就要挖掘自身资源吸引大学生阅读,根据大学生的特点在每个专业书库设立个性书架,特色书架。个性书架要根据各系部组织的活动不断更换。如:外艺系举办口语比赛,我们就把英语演讲、英语对话等相关书籍放到个性书架上。将社会热点问题和大学生关注的焦点相关书籍集中摆放,既方便读者快速获取感兴趣的问题答案,也能发挥阅读引导功能。建立专业数据库,使师生能够快速查找所需专业知识,扩大图书馆信息储存量,利用高科技手段加上热情的服务,保证做到快、准、精。

　　三、实践效果

　　图书馆的读者活动可谓一项长期的系统工程。广大图书馆工作者不但要深入研究读者工作的特点和规律,还要在实践不断的探索和总结经验。只有这样才能使读者工作极富生命力,从而达到推动图书馆各项工作发展的目的。我们图书馆将一如既往,就如何吸引大学生阅读一题,在实践中不断摸索,在摸索中前进,以充分利用图书馆,为国家培养合格的高职高专人才为己任,努力工作,不断创新。图书馆必将成为每个高职大学生的得力助手,成为影响他们终身的朋友。

　　参考文献:

　　[1]徐瑞霞.公共图书馆服务创新方法探索.图书馆杂志.2007(6).

　　[2]刘海霞.读者的需求与满足探索.图书馆杂志.2007(2).