（世宗大学，韩国 首尔100-744）
一、前言
我国经济发展迅速，文化传承也得到了保护，成为了当前重要的展示成果。在社会经济转型的过程中，国家为文化的传承提供了资金的帮助，文化传承最有效的传播途径就是美术馆、艺术馆等等，是城市展现当地文化的公共场所，属于公益性事业单位。随着美术馆的建设，文化传承与保护也出现了各种问题，城市的滞后导致公共建设在修建时资金短缺，内部控制管理不够完善，工作人员对其工作内容不够了解，宣传力度不到位等等，需要对其策略进行研究。二、城市美术馆运营管理发展的现状及存在的问题
（一）公共基础设施建设滞后
在社会迅速发展中，传播本土文化成为了城市重要的建设目标，文化场馆也因此成为了文化发展转型的关键。城市美术馆在公共文化基础建设等方面还需要相关专业的指导，需要对艺术资源进行整合，优化管理制度选择合理的营销方式，才能提高业务能力。当前，我国多个城市的美术馆缺乏相关的基础设施，无场馆与配套设施，办公场所一般都是在借助博物馆，缺乏实质性。因为没有独立的场馆就会借助博物馆去展示，很容易受灯光、背景的限制，博物馆的各项功能都是针对博物馆藏品制定。灯光比较暗，无法满足美术展览的需求，限制了艺术展示，对其发展有着不利的影响①。
（二）缺乏人才培养学习
作为文化传承宣传的重要场所，专业人才技能的培养工作至关重要，工作人员需要积极的去参与培训学习。美术馆在承包艺术展览的同时还收藏相关的作品，其中最重要的就是宣传教育、服务群众。美术馆属于文化交流平台，其存在可以充分的体现公共教育功能以及服务精神，同时还能弘扬城市文化价值。但是这些内容对美术馆的工作人员来说较为模糊，很多工作人员对自己的工作职责不够明确，美术馆必须重视对其进行培训，提高工作人员的综合素养掌握其专业知识，为美术馆的发展奠定基础。人才培养是当前最紧急的工作，美术馆工作人员业务水平高，才能将学习的专业技术应用到实践操作中，当然还需要向成功的美术馆学习，确定发展的方向②。
（三）缺乏管理运营经验
城市刚成立的美术馆缺乏相应的管理运营经验，人员结构组成比较简单。部分工作人员都是刚毕业的学生，工作经验不足，还有些工作人员之前从事的工作与美术馆有着较大的差异。美术馆的管理运营有较大空白，在收藏展览等方面存在着各种不足，其管理制度有待完善③。（四）缺乏艺术专家的融合
优秀的美术馆在艺术界一定会得到大家的支持，其融合了各项艺术资源。艺术家的融入对美术馆的收藏、研究等方面有着重要的意义，对教育有一定程度的影响，可能够促进美术馆更好的发展。当前，美术馆还处在与外界交流的状态，需要艺术家的加入。美术馆在美术作品收藏时，可以要求同类类别的专家进行评审，根据其评审内容确定艺术品的价值。策划展览还要邀请专业的艺术顾问，给予有效的指导，出版展览作品集得到专业的支持④。（五）部门配合融入不足
美术馆相关职能部门的配合是做好工作的重要条件之一，当前美术馆部门之间的配合还存在问题，缺乏严谨性。各个部门在进行工作的同时，缺乏统一的团队价值理念，在工作中的交流比较少。出现人手紧缺的情况应当相互配合，美术馆内部运营才能实现良性循环。不能仅仅为了完成任务而举办展览，在实践中要考虑外界因素，充分的做好活动前的准备，结合美术馆的资源分配以及承载能力进行设置⑤。三、管理与营销传播策略的实施
（一）理清美术馆工作职责
美术事业发展的关键在管理，具备有效的管理模式可以促进美术馆持续的发展，管理的核心在对群众的服务，必须加强公益性场馆职能发挥。在信息化时代的背景下，工作人员要抓住信息技术的优势利用多媒体做好宣发工作，对教育模式进行创新。充分的利用典藏经费，做好艺术品的收藏工作。另外，还要加强人才培养力度，利用美术馆这一平台整合艺术资源。要更好的发挥工作职能职责的作用，就要根据实际情况去完善内部管理制度，从多方面切入。将美术事业发展作为目标，重视法人治理结构改革，推动美术馆单位服务，朝着正确的方向发展。首先，要完善内部管理制度，在实际中落实。其次是城市美术馆的艺术收藏，一定要合理的支配典藏经费，提高其作品质量，进行登记工作。深入研究城市民间美术，将民间美术作为美术馆的重点。另外，还要利用现代科学技术进行美术馆宣传，利用大数据资源提高宣传的效率，建设数字化管理从线下转移到线上。还需要打造优秀志愿者团队，保证其服务质量，贯彻全新的服务理念，在活动中给群众带来更好的体验⑥。
（二）积极促进基础设施建设
美术馆是一个城市文化发展的基础设施，是弘扬城市文化的主要场所。美术馆在艺术文化领域有着重要的地位，在承接过去的同时可以迎接崭新的文化精神，是城市艺术文化的聚集地，也是文明城市的展现。对一个城市来讲，独立的美术馆决定着该城市的形象。根据住房城乡建设部国家发展改革中的《公共美术馆建设标准》可以对其进行了解⑦。（三）加强专业技术人才的培训学习
人才培养是文化传承的基础，美术馆的发展也需要人才的加入才能不断的进步。要更好的实现人才的培养就要带有目的性的进行学习，重视美术馆的艺术管理，加强专业技术方面的学习，同时还要紧跟时代的变化灵活的运用当代传播技术。在管理方面，可以去学习一些海内外美术馆内部管理制度，对城市美术馆管理制度进行完善，发挥管理岗位的价值，才能将管理制度落实到实际中。在专业技术方面，要先去开拓专业技术人员的艺术素养，放宽视野，组建优秀的考察团到相关的美术馆进行学习，派一不同领域的专业人才去学习研究收藏、教育培训、宣传教育等不同的领域，一对一学习，要鼓励专业技术人才出省、出国进行学习⑧。（四）形式多样的艺术资源整合
艺术形式融合主要是指不同领域艺术家的作品在美术馆进行展示，为其呈现一个艺术气息浓厚的学习环境，能够大大的提高美术馆的影响力。美术馆可以邀请一些知名的艺术家以及特色较为突出的艺术家进行详细的指导，举办相关的交流形式，让其发表自己的意见，针对各种情况采用合理的指导。在展览中让艺术家参与到评审中，通过这种方式去推动城市艺术创作，艺术家也能够实时的去掌握美术事业的发展动态，根据业务工作情况有针对性的开展。（五）美术馆部门协同合作
部门协同互助是发展美术馆的关键，是每个工作者的职责所在。部门之间要做好业务的配合工作，加强美术馆与当地艺术工作者的交流互动，才能建立起有效的美术人力资源，实现资源分享对其进行整合，交流城市艺术文化的同时还能发布一些相关的信息，共享人脉关系方便后续的工作顺利的开展，还能熟悉业务来往。部门职责熟练对部室业务对接有着重要的意义，可以保证其更加积极的配合宣传的各项工作。另外，还要及时发现问题进行解决，整理好内部存档，才能对其资料进行汇总，方便美术馆编写年鉴。
（六）创意传播管理
在互联网爆炸式发展的时代中，美术馆也在数字生活空间中一直转变。当前美术馆的观展群众已经不能单纯的使用传统展陈方式与宣传模式，需要根据互联网时代的特点从宣传公关等各个方面进行研究，采取合理的营销机制。群众是具有鲜明特征的观展人，可以参与美术馆的品牌塑造，美术馆不仅是展览场所，更是可参与互动的展览交流空间。传统美术馆掌握活动的主权，使用固定的观展方式也具有对艺术批评的权威。但是在数字生活空间中，观展人主观能动性较强，还拥有传播活性，观展方式多种多样，可以更好的对其进行思考，使用不同的渠道进行表达。在营销方面，美术馆要紧跟时代的变化充分的发挥互联网的特性，拓展多种宣传渠道，塑造属于自己的品牌形象，除了艺术类媒体之外，美术馆还可以筛选当下最流行的宣传平台，例如：微博、微信平台、抖音等各种APP。在新媒体中发布有关美术馆的信息，对其形式进行创新可以有效的吸引群众的注意力，开展多种多样的营销活动。美术馆可以与其他行业进行策划活动，树立全新的品牌形象，提高经济效益。商业活动在美术馆也能拓展空间，从单一的品牌形象转变到高品质生活的引领者。（七）公益活动促进社会和谐
在营销传播的过程中，借助公共传播可以更好的维护公共关系，还能与群众建立良好的关系，对美术馆形象有很大的帮助，为后期发展打下坚实的基础。美术馆属于非营利性结构，利用公共关系营销的最好方式就是公益活动。公益活动可以吸引公众的注意力，提高宣传的效果，还能激发群众的公德心，达到社会建设的最终目标。另外，还要坚持科学发展观，协调好美术馆与社区活动之间的关系，通过人文交流为艺术管理注入活动，对其公共教育进行创新。美术馆可以从艺术管理以及科学运营等方面入手，可以更好的树立品牌个性，还能增加社会地位优势。美术馆应当将公共管理融入艺术管理中，与多个社会单位进行合作，从校园社区出发，能够促进社会更好地发展。
四、结语
综上所述可知，美术馆担负着艺术教育的重要责任，美术馆需要从各个方面进行入手加强建设力度，树立全新的品牌形象。因此，美术馆需要投入充足的资金，提出相应的问题进行分析研究，政府也要给予支持鼓励投入资金。美术馆要重视对工作人员的培训，建立完整的内部管控制度，对营销传播模式进行创新，寻找适合自己的传播方式，才能将城市文化传承下去。注释：
①秦梁越.当代美术馆的动态化趋势研究[D].济南:山东大学,2018.
②韩晓.公共性美术馆“景观化”现象研究[D].杭州:中国美术学院,2019.
③孔岑蔚.博物馆城市[D].北京:中央美术学院,2020.
④白茜.国有民营体制下的美术馆模式[D].西安:西安美术学院,2016.
⑤李方露.以观众拓展为视角探究美术馆公共教育的发展[D].上海:华东政法大学,2016.
⑥王琳.中国高校美术馆发展现状和面临问题研究[D].济南:山东大学,2017.
⑦余露璐.当代中国“艺术策展人”生态研究[D].南京:东南大学,2017.
⑧郭美娜.蔡元培文化艺术管理活动及其思想研究[D].南京:南京艺术学院,2020.
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