陈丽

　　摘要：博物馆是现代社会中具有公益性的文化教育结构，不仅能够向群众展示精美的物件，更为社会文化的发展提供了丰富的资源。作为新时期群众接受社会文化教育的主要场所，博物馆的相关工作逐渐被人们重视起来。对我国传统文化予以充分解读，对民族精神的传承和发扬，是新时期博物馆社会教育服务的主要诉求。为切实推进社会文化的宣传工作，当代博物馆要以教育功能的特征及概念为依据，采取行之有效的措施，深化博物馆的社会教育功能。鉴于此，文章结合笔者多年的工作经验，对新时期博物馆的宣传教育工作提出了一些建议，仅供参考。

　　关键词：新时期博物馆;宣傳教育工作;对策

　　中图分类号：G266 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2020）30-0220-02 DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.30.156

　　当前，在时代发展的要求下，博物馆的宣传教育功能应充分彰显主观能动性，转变传统工作思想，培养以人为本的理念;科学建设讲解接待工作，努力培养一批专业的接待讲解团队;最大程度彰显馆藏特点，吸引广大人民群众参与建设博物馆文化活动;安排多样化的讲座活动，通过不同的方式科学普及馆藏资源，最终达到人民群众了解知识的要求。

　　一、博物馆宣传教育工作的重要意义

　　博物馆宣传教育工作就好比是一台扩音器，其能够将相关历史知识、教育内容和相关研究成果，以宣传教育的形式传播给国民大众。随着文化社会的不断发展，人们的思想和理智认知能力也在跟随时代潮流进行转变，政治多极化、文化多元化现象的发展趋势也愈加明显，所以，在当前社会中博物馆宣传教育便显得格外重要。博物馆宣传教育具有一定的社会性，其主要面向社会大众，服务于社会各阶层，所以其宣传教育功能还具有一定的广泛性，同时，博物馆宣传教育内容也是构建社会发展与文化进步的主要动力。通常情况下，群众对于博物馆的理解为旅游景点或参观场地等。其实不然，博物馆不仅是景点和参观场地，同时也是陈列民族文化遗产、传颂民族文化的神圣场所。群众在浏览博物馆时，不仅会了解到每一项陈列品的详细内容，同时还能有效拓展其知识视野，而陈列品的文化内涵更会成为群众在日后生活中的智力资源和知识资源。

　　二、当前博物馆宣传教育工作存在的问题

　　一是工作人员的专业技术已跟不上形势。在对当前博物馆宣传教育工作所存在的问题进行分析时，应将工作人员专业技术水平不足列入其中。随着科学技术的不断发展，越来越多的先进设备被运用到教育工作当中，而部分博物馆仍在运用老旧的人工讲解方式实施宣传教育工作，直接说明还有部分博物馆工作人员的专业技术已经跟不上当前的发展形势，进而直接影响到博物馆宣传教育工作的效果，使博物馆宣传教育工作无法发挥出应有的作用。

　　二是资金投入相对薄弱。广大基层博物馆资金来源主要是各级财政拨款，利用自身文创产品造血的能力不足，社会领域对其的注资、捐助也比较少，有限的资金基本花在了维持日常运营上，在“互联网+”资金方面的投入相对偏低;

　　三是“互联网+”的广度不够。目前大部分博物馆的“互联网+”宣传教育主要集中在将现有的文物资源以文字、图片、视频的形式转移到网上，像故宫博物院这样进行系统化深度创新的还很少。大多数博物馆在文创、文物动漫游戏、文物旅游、平台交流、IP打造等领域还有大量的工作要做;

　　四是“互联网+”的深度有待提升。为了吸引大众关注，网络宣传的内容相对较浅，虽然拉近了与观众之间的距离，但吸引到关注度后，却缺乏深度内容的引导，无法吸引他们进一步关注文物背后的历史人文知识;

　　五是管理体制改革仍需深化。虽然全面推行了理事会制度，但运作方面还不正规，部分中小博物馆还局限于以往的行政管理体制，更愿意遵循以往的习惯，在创新方面缺乏动力，在“互联网+”方面往往“蜻蜓点水”，难以投入更多资源。

　　三、新时期博物馆宣传教育工作的改革措施

　　（一）强培训工作，提高讲解水平

　　为保证对观赏者的服务效果，博物馆要重视馆内的讲解水平。博物馆的社会教育功能依赖于讲解工作的质量，负责文化讲解的工作人员要具备较强的逻辑思维与语言表达能力，以过硬的专业素养来满足群众对历史文化知识的需求，才能更加全面地讲解展品的相关故事、背景，实现博物馆的文化教育功能。尤其是历史方面的故事背景，各个故事之间的联系性较高，参观者在观赏的过程中，思维较为活跃，跨越度也较大，讲解员需要具备充足的文化知识储备，才能自然地应对参观者所提出的问题。

　　负责文化讲解的工作人员需要在工作中注意以下几点：其一，要使用普通话进行讲解，尊重各地的地方方言，但要以普通话为标准语言;其二，讲解的内容要贴合史实，不得宣扬野史内容，不得对群众造成误导;其三，讲解过程中的语速要慢，语言叙述要流畅，保持轻松愉悦的范围，注意语气平和、语调中和，有利于群众接受文化信息。

　　（二）博物馆要辅以虚拟宣传教育

　　宣传教育是博物馆的职责所系，但是要想让宣传教育变得生动形象，不是一件容易的事情。“互联网”时代的到来，为此创造了有利条件。在虚拟技术的支持下，博物馆可以将受众带到一个“仿真”的世界里。在这个“仿真”世界里，受众既可以随意接触在现实世界不能触碰的物件，又可以体验穿越时空的快乐，博物馆也从中获得了更为理性的宣传教育效果。

　　（三）博物馆要构筑“互联网+”交互平台

　　“互联网+”交换平台的构筑，可以让博物馆获得更加先进的宣传教育方式，利用这种方式，博物馆可以在平台上创建宣传教育论坛，以微博、微信公众号等方式与热心的社会公众进行线上的交流与互动，探讨宣传教育工作的得失，回复社会公众的提问，让宣传教育工作更加接地气，更具亲和力。

　　（四）加大文创产品的创新力度

　　随着人们个性化需求的增长，对博物馆来说，也需要充分利用“互联网+”思维，对博物馆的优秀文创设计进行有效传播，帮助参观者充分感受博物馆的文化魅力。要继续鼓励各类社会力量积极与博物馆开展各种形式的合作，不断开发文化创意系列产品。在实体纪念品的基础上，要注重与影视、动漫、游戏、品牌等衍生品的开发。

　　（五）转变博物馆服务理念

　　博物馆要调整服务理念，降低身段，由“教育公众”逐步转变为“服务公众”。要拓展“博物馆走进社区”的外延，不但要走进社区，还要走进校园、走进军营、走到乡镇的田间地头，由被动变主动，为大众提供宣传和服务的功能。博物馆拥有的文物专家可以为社区的民众提供咨询服务、普及文物知识，提高广大市民的鉴赏能力，还可以指导人们如何保护家里的老物件，丰富人们的文化生活。博物馆的宣教活动实施效果应广泛征求群众意见，把群众的意见及时收集、整理，了解观众需求，调整活动方案，不断更新内容，保持新鲜活力，从而提升教育活动的质量。

　　四、结语

　　综上所述，对新时代博物馆宣传教育工作所面临的问题进行分析，并制定出有效的解决对策，使该工作能够充分发挥其所应有的意义和作用，为我国博物馆宣传教育事业的发展奠定坚实的基础。

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