关键词：新型冠状病毒肺炎;线上会展;功能设计
中图分类号：R655.5
文献标识码：A
文章编号：1005-5312（2020）12-0273-02
一、研究背景与现状描述
2019年12月，武汉出现新型冠状病毒肺炎（coronavirusdisease 2019，COVID-19），为遏制疫情的传播，我国实施了严格的防疫管制措施，国内会展业也遭到一定程度的影响。当前，疫情在全球范围蔓延，全球经济动荡，加剧了全球会展业的不稳定，境外会展频频延期或取消，外贸型会展业严重停摆。会展业具有对外贸易的渠道作用、对服贸业的带动价值和对国际形象的优化功能，突如其米的新冠疫情使会展业及其上下游产业受到沉重打击。
截至目前，线上会展推出“浙江·香港线上展览”、“中国浙江（米奥兰特）线上展览展会”、“中国浙江（智能云展）线上展览展会”等，助力外贸企业积极开展跨境电子商务应用和数字化营销。在当前疫情下，应加大开展线上展览展会的力度，组织更多企业参加线上展览展会，打造全年无休的、线上线下相融合的展会服务模式。
二、线上会展模式的优势面临的挑战
与传统的实物会展相比，线上会展在时间、空间、资源、成本等方面有着显著优势。线上会展不受地域与时间的限制，不拘开展地处何处，参展商不必到场搭建展台、布置展位，参观者也不必到达现场运送与安放展品。传统的会展只存在于会展期间与会展举办地，而线上会展则可以全天候、无边界，实现永不落幕的会展。线上会展避免了资源浪费，基于虚拟现实技术的虚拟展示系统，无需提供实物，参展方无需到场，更加绿色环保。线上会展的媒体展示更加丰富，客户定位更加精准，即使在疫情的期间，人们也能够安全的进行观展。
会展线上商业模式不可或缺的元素是场景和体验。随着5G网络的发展，将带来大屏宽带高速率体验，更大的带宽带来的是更具真实体验的3DVR虚拟现实的展示形式，这是未来会展体验趋势。此外，网络的多语言支持，让不同国籍的用户都能够与虚拟会展交互，让线上会展不分国籍。
线上观展对丁网络技术有着不容小觑的挑战。首先，线上会展的管理风险相对较高，观众无法与真实会展进行面对面的实体交流，参展商也不能够第一时间了解客户并接收需求。线下会展具有“亲身体验，深度交流”的不可替代性，可以实现握手、拥抱、举杯等真实的社交场景，是建立信任、加强情感的重要场所。如何让观众及参展商减少真实会展与虚拟线上会展的差异隔阂，是线上会展要突破的挑战。
三、线上会展平台的功能现状
线上会展平台的展示性质由会展的展示目的决定，可分为两类，一类为具备商业推广、营销服务、沟通采购等应用模式，一类为艺术品、历史事迹、自然类等展览模式。商业类会展需要配备专业性强、全方位的会展贸易服务，展览类会展则注重展品的呈现形式。线上会展平台结合前台端口与后台管理系统，不同的角色配备不同的权限功能，保证线上会展平台的正常运行。
线上会展平台的设计需要与传统的展示媒介与展示形式有所区别，随着物质文化水平的提高，人们精神需求也相应提高，开始追求更高互动性和沉浸式的参展体验，与此同时，线上虚拟化展示技术与大宽带高速率的不断推广、发展，新技术的运用整合了丰富的视觉体验与感染力，促进了新一代虚拟现实的展示形式，集成了线上展览突破时间与空间的优势也在一定程度上增加了发展虚拟体验技术的需求。因此，线上会展系统需要包含可读性强、易于互动的特点。
根据会展的展示内容，虚拟展示可分为自主性虚拟展品展示与体验性自主参展，两种展示形式能够有机结合，相辅相成。对于自主性虚拟展品，参展企业与博物院方根据具体的布展安排，结合观展需求，通过系统完成展品的录入，发布及更新。目前使用最多的是2D电商“网格式”的形式，其中录入的内容不限于传统的文字、图片，还提供影音、场景渲染，参观者能够通过多角度观看产品的外形及信息资料，了解展品的各项功能或文化背景。体验性自主参展的核心是结合2.5D立体类、3DVR虚拟现实以及VR虚拟实现游戏类方式。参观者通过虚拟漫游，借助辅助工具，可以实现自助观展，沉浸式的3D场景交互界面方案，如临现场。让人们充分感受到现有高科技的魅力，将传统的电子商务展示模式抛于脑后。
对于商业性的展会，客户在展会上考察供应商、采购产品的过程中，作为展商应当将品牌、产品以及公司实力等信息进行整合，参展商可利用VR虚拟现实技术构建线上展台的虚拟场景，通过VR技术复制厂商实景，对参展商的工厂格局、生产环境、办公区域进行虚拟搭建，便于客户进一步考察参展商的工厂规模、供应等真实情况，實现在线验厂，能够节约时间成本，提高商业活动效率。步入展台，客户可以进入商家的直播，可开展线上沟通、留言、同步会议等。
作者简介：王淑怡（1992-），浙江外国语学院艺术学院，研究生，助教，研究方向：交互设计。
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