曾竹竹

　　摘要：随着科技经济发展及社会需求的演变，城市公共交通的形式发展日益多样化。公交车作为城市公共交通系统中的“老大哥”，就使用率来说，地位依然坚挺，但在迅猛发展的社會背景下，也暴露出一些问题，其中候车亭作为民众最直接接触使用的系统终端，问题比较显著。本课题是北海市公交视觉导视系统设计研究的一个研究部分，旨在通过对北海市城市公交候车亭的设计现状问题研究分析，提出解决方案，为北海城市公交视觉导视系统设计的优化提供理论参考。

　　关键词：人性化;信息设计;地域特色

　　中图分类号：F713.8;J524. 3

　　文献标识码：A

　　文章编号：1005-5312（2020）12-0161-01

　　一、北海市城市公车候车亭设计的现状

　　广西北海市是一座热带海洋性季风气候的滨海小城，下辖3区，1县，研究主要在北海市的海城区、银海区展开。北海城市定位是滨海旅游，旅游业经过多年发展，相对成熟，每年因旅游到北海短期停留人口众多，公共交通，特别是公交车是流动人口出行的首选。通过对城区公交候车亭为期一年的考察调研，重点走访城区本地民众高频使用线路、旅游景区线路，实地采访数百名乘客，发现目前北海市城区公车亭存在一些问题：

　　1.缺乏跟环境整体协调，缺少人性化设计。设计理念相对落后，候车亭的设计只解决基本的遮阳挡雨、上下乘车等需求，有不少站点“加塞”在道路绿化带中间，站亭被绿化带植物围合成半封闭的空间，不利于乘客找寻和使用站台。站台与路而有高低差，未考虑特殊人群的使用需求，形同虚设的残疾人专用道，很多弯道转折并不合理，存在安全隐患;没有夜间候车照明等相关配套设施。

　　2.信息设计简陋，体验差。公车候车亭是城市公交系统的信息终端，承载人们选择出行线路的信息，北海市城区的公车使用人群主要是本地的老年人，中小学生群体，以及外米旅游或短暂居住的流动人口（下文统称游客）。其中本地乘车群体乘车路线较固定，对站亭的信息需求低。游客对站亭的信息使用要求高，走访调研得知，游客对站亭的使用体验不佳，主要是站亭信息设计简陋，量不足，除了基本的车路站牌和广告外，没有更多的出行、方向指南，没提供换乘信息及线路所经地区等信息。对于初到北海的游客，一切都是陌生的，在缺乏方位信息的出行体验中，会产生不安感。

　　3.地域特点弱，未能服务于城市品牌形象建立与推广。都说城市公车系统是城市的一张无形的名片，那公车候车亭就是这张名片上的图形，在城市品牌形象的建设和推广中，它应发挥重要的作用。北海发展旅游经济，主打滨海休闲度假小城的品牌概念，站亭设计未结合当地文脉特色，材料选择，造型设计、色彩图形等方面均未反映地域特点，太过千篇一律，未跟城市形象设计整体结合，实数可惜。

　　二、设计改良建议

　　1.加强人性化设计。影响公共设施人性化设计的要素主要包括四个方面：环境因素、人的因素、文化因素以及设施本身的因素。①公车候车亭的人性化设计应满足乘客基本使用需求，要考虑使用的舒适性、安全性，信息识别性，文化审美性。

　　北海夏季长，且炎热多雨，站亭的设计要满足乘客候车时遮阳躲雨的需求。站亭座凳在选材，造型设计上应同时考虑环境气候，人群使用特点。除了座凳外，应增加有倚靠功能的靠栏，以方便不同的使用需求。配套的垃圾箱、夜间照明、应急充电接口等设备应根据实际情况提供。站亭选址应跟城市整体规划统筹，协调好市政绿化、道路等部门，优化设计好供残障人士使用的盲道，坡道，提高候车亭的安全性和舒适性。

　　2.完善信息设计。站牌信息的设计，色彩、字体、字号、字间距的选择要符合版式设计基本要求和人体工学，做到易读易懂，提高信息传达的有效性。候车亭信息设计应考虑到外来游客的使用需求，增加车途经区域地图信息、方位指引信息，以及必要的城市服务信息。在人流量大，车次多，游客使用率高的站亭，应提供车辆换乘信息和相关旅游景点的导览信息。信息设计应生动，有效，可图文结合，提升游客的体验。

　　3.结合地域文脉，打造特殊风景线。候车亭作为城市公车系统的重要组成部分的一大原因是其数量之多，遍布全城，且均是分布在主干道和主要建筑，关键路段节点边上，是沿街道建筑重要的一道风景线，设计不能孤立机械，要结合城市的风格，文化、历史，车途站点来考虑。应紧扣地域文脉，发掘能代表北海地域特色的图形元素，设计思路跟城市品牌形象设计的思路有机结合起来，打造成城市一道亮丽的风景线，在游客使用中，发挥其城市宣传推广的作用，给游客递出一张“印象”良好的，有北海特色盼‘名片”。

　　三、结语

　　城市公共设施的设计细节是体现城市服务先进性的标准之一，这无关城市面积大小，经济发展实力，好的设计提升幸福感。公车候车亭的设计是城市公交系统中的一环，是众多城市公共设施中的一个小构成要素，但希望相关设计人员和决策机构不以物小而不为，不断的探索与改进，才能让城市生活更加美好！

　　★基金项目：北海市公交视觉导视系统设计研究，项目编号：KY2016YB877。

　　注释：

　　①城市公交车候车亭人性化设计[J].？阳巧.现代交际.2012（09）

　　参考文献：

　　[1]金成岑.武汉市内公交车导视系统设计研究[D].武汉：湖北工业大学，2015.