张玉玉

　　摘 要：书籍是承载人类文化的载体，书店是承载文人情怀的载体。实体书店在近十年间经历了极大的变化及兴衰，而诚品书店却作为实体书店中的一颗耀眼之珠屹立不倒，其中原因与其设计特色不可分割，极具考量价值。

　　关键词：书店；诚品书店；设计

　　中图分类号：TU247 文献标识码：A 文章编号：1005-5312（2017）27-0189-01

　　一、实体书店之发展简概

　　书店一词最早称于清朝乾隆年间，在中国历史上，亦有树肆、书林、书局等称谓。建国以来，新华书店一直为我国规模及影响力最大的连锁实体书店代表。改革开放后，实体书店、个体书店迎来了发展壮大的春天。尤其是，我国从1980年开放书店网店后，图书销售发展速度极快，在2007年达到了发展最高峰。①然而，自2008年以后，由于互联网技术的迅速发展，移动终端的普及以及网购的极速进步，使得城市居民的生活方式发生了出乎众人预料的巨大变化。人们的阅读方式、阅读形式、消费理念、购物方式等皆由实体向虚拟转变，实体书店开始逐渐走向下坡。从2007年开始，一些著名的民营实体书店开始经营不善，到2011年，倒闭潮彻底来袭：年初北京著名的五四书店关门；年中，北大的著名人文书店风如松正式歇业；同时，上海最有名的学术书店——季风书店相继关闭多家分店；……根据中华全国工商联合会书业商会的报告，将近50%的民营实体书店在近十年间相继倒闭，目前倒闭的趋势仍在。②当大量实体书店即将面临举步维艰的状况之时，有的实体书店却在如此环境之中改变经营模式和经营理念，逆流而出、客流增加、销量攀升、分店频设，诚品书店应当算作这其中最值得研究的一例。

　　二、诚品书店

　　“诚品”一词源自于古希腊语elite，指精英之意。诚品书店最早由台湾商人吴清友创办于1990年，其创立之初即以打造“融合设计、艺术、表演、戏剧、音乐等文化创意的平台，形成一个以“文化园区”为核心的商业模式，让文化在民众生活里发酵和深化”。白岩松是这样评价它的：“台北的诚品书店，以它独特的经营方式、独特的书店文化，带给社会大众一种精致高贵的选择，带给这个城市一种体面和尊严。当然，精致高贵指的并不仅是书的包装、书的内容、书的价格，更是一种环境、一种气氛、一种向往。”白岩松对诚品书店的评价一语中的，同时也揭示出了在如今环境下的实体书店的发展趋势以及人们前往实体书店消费的原因——为一种环境、一种气氛、一种向往。

　　三、诚品书店的设计特色

　　为营造出实体书店中的环境、氛围及消费者的需要，诚品书店具有以下三点特色：（1）家居型的人性化的设计。诚品书店的人性化设计与家居型设计接轨，家居型的空间使顾客心情放松、更容易进行消费。诚品书店的设计，在材质上采用木材质为主，尤其是地面铺装，多数店铺内可供读者席地而坐；在色彩和灯光上以暖色为主，营造出类似书房般的氛围；书店内家具亦如大型的书房内的家具一般，那些家具即使放置家中使用也并不觉得奇怪；诚品书店内的CI、VI设计与室内空间中家具、装饰等一体化设计，为消费者提供更便捷的行动路线；诚品书店内一流的服务更是人性化设计的重要组成部分，服务人员总是面带微笑，或忙于书籍的整理，绝不会打扰你的安心阅读，真正营造了温馨、舒适的人性化空间氛围；（2）文化设计。书店是文化的代表和凝结，只有植根于这个区域的文化和内涵才能具有强大的生命力。誠品书店“连锁而不复制”的经营理念是对文化的真正阐释。诚品书店的每一家分店皆亦同亦不同，台北诚品书店松山烟菸店，是松山烟菸文创中心的一部分，其即结合文创旅游等特色，设立大面积的文创馆、音乐厅、甚至诚品hotel与文创中心相辅相成；诚品信义店，与台北101大厦遥相呼应，是现代感、精致、艺术、多元文化的代表，成为台北文化的地标；诚品台北车站，结合车站人流量大且分散的特色，指示标识非常健全，文创、文具、书店分开设计，相望而不相连等；（3）行动体验。诚品书店为读者提供了一种休闲生活的方式，使消费者参与其中，真正实现了消费者在书店空间中的行动体验。台北诚品信义店所做的最为明显，在烹饪和厨艺类型的书籍区域设计了烹饪台，定期做现场教学演示；礼品包装区，顾客只要购买包装纸，就可以获得免费的包装设计，或者可以选择在指导下自己包装；儿童购书区，常常设计有供儿童爬上爬下、自己取阅书籍的区域，同时设计有DIY手工等活动供家长与孩子共同参与；诚品音乐区，设计有专门的试听区域，可以自行试听而后选购光盘。

　　四、结语

　　诚品书店在互联网、印刷业、移动终端极速发展的大环境下，抓住了这个新媒体时代人们前往实体书店消费、徘徊的契合点，营造出了网络书店无法提供给人们的环境、氛围和内心的认同，将简单冰冷的售书空间，逐渐发展成为了令人流连忘返的艺术文化空间，提供了虚拟电子永远无法提供的服务、体验、参与、文化级场景，给予了现代消费者一抹身临其境体验的艺术文化休闲消费空间。诚品书店的发展，从一个侧面代表了未来实体书店发展及设计的趋势，值得设计师更深一步的研究和思考。

　　注释：

　　①朱小玲，钱霞.全民阅读背景下实体书店可持续发展策略[J].中国出版，2012（14）：59-62.

　　②李多.我国民营实体书店的生存空间探索[D].北京：北京印刷学院，2014：10-11.endprint