罗蕾

　　（武汉理工大学，武汉 430070）

一、概念界定

（一）5G时代

5G同过去的4G相比，进步的不仅仅是网络速度，它能够让万物互联，实现更加智能化、数字化的生活。5G时代意味着更高的传播速度、更深远的影响方式以及更为广阔的影响领域。5G时代改变了信息的传播方式和受众的接受方式，让过去的文字、图片等传播方式逐渐转向短视频。5G技术给予企业更多的技术支持以及传播营销方式，如企业虚拟形象，它是娱乐与高科技的高度结合，运用5G技术下的互联网大数据分析受众所喜欢、所能接受的内容，将大数据资料与企业形象进行整合，为企业提供更加高效便捷的手段去获取潜在客户的所想所需，精准投放内容以获得更高的收益。

（二）品牌虚拟形象

品牌竞争的方式多种多样，而随着5G时代的到来，品牌虚拟形象的建立成为了品牌竞争中高效且十分重要的一种途径。在这个互联网经济时代，互联网几乎成为年轻一代日常生活中不可或缺的重要部分，而这一点，促使品牌抢占网络市场，通过网络市场输出自己的企业理念与文化，快速引起受众的注意力，准确有效地传递信息且实现更加有效的线上传播成为了比以往更加重要的几个点。在这个舆论信息满天飞、大数据分流推送信息的年代，人的消费观念很容易受到网络信息的影响。由此看来，拥有一个令人印象深刻的品牌形象，在5G时代的高速、高效传播下，显得尤为重要。

二、5G时代下品牌虚拟形象发展的优势

一个良好的企业品牌虚拟形象的设计以及推广，在很多方面都能对品牌产生积极的效应。企业的虚拟形象被越来越多的受众所接受，不论是之前流行的“脑白金”广告上载歌载舞的老年夫妇形象还是多层轮胎组成的憨厚的米其林形象都让人印象深刻。

　　相比起明星或者真人代言，虚拟形象代言拥有着更多的优势。

　　

　　图1 麦当劳LOGO

　　

　　图2 三只松鼠

　　

　　图3 抖音上很火的猪小屁

　　

　　图4 Hello Kitty X 橘朵 X 大英博物馆

　　1.成本低廉，相较于明星代言的高额代言费，企业虚拟形象的设计、制作、宣传与维护相比于明星来说花费的成本要低很多，这对于企业尤其是中小型企业而言有着非常重要的意义。

　　2.形象可控，且能长久使用。原创形象能进行天马行空的设计，且不会因为出现负面新闻而给企业带来品牌危机。

　　3.市场认同度高。现在的80、90、00后从小是在美国、日本的动漫的陪伴中长大，对动漫形象有天然的亲近感以及接受度，往往会更倾向于动漫形象。从现在国内漫画发展速度之快就可以看出来这一点。

　　4.品牌联想度高，可以根据品牌的理念以及所需的形象进行设计。虚拟形象完全是为了品牌而生，完全服务于品牌。企业虚拟形象在进行传播之后，由于自身所具有的鲜明特征，很容易让受众产生联想记忆，并且同时能与企业品牌联想起来，对于塑造品牌的忠诚度具有非常好的作用。例如麦当劳的黄色“M”LOGO（图1）加上背景鲜艳的红色，能让人们在看到红黄搭配时第一时间就能想到麦当劳。

　　5.表现方式多种多样。可以随意地对材质形象进行更改，完美适配线上传播方式，更好地利用5G时代信息快速传播的特点来达到更加广泛而准确的宣传效果。比如三只松鼠（图2），三只松鼠这个品牌除了在自己的外包装上印有这三只小松鼠，而且在抖音平台上拥有自己的账号。将卡通虚拟形象与真人通过后期合成技术结合在一起，通过有趣的故事情节抓住受众的眼球，让受众产生兴趣并留下印象，产生认知度之后就可以与各大热点品牌联名或者跨界合作等方式进行品牌推广，进一步扩大企业影响。

　　根据以上分析，虚拟形象无疑是5G时代更加适配的一种宣传、营销方式。品牌虚拟形象如果可以成熟地运用，对于企业形象认知的确立、树立企业个性、宣传企业产品等具有很好的作用，而虚拟形象的设计更加适合中小企业以及希望能够与用户增进沟通的这类企业，而本次创作的品牌——乐申即希望通过虚拟形象设计的方式来增进与客户之间的关系，通过虚拟形象来宣传眼镜的相关知识，以此来加深在消费者心中的品牌印象，增加用户黏度。

三、品牌虚拟形象的设计要素及方法

虚拟形象的创作在一开始就要对所属品牌有相应的了解，首先要明确品牌自身的定位，包括品牌所希望宣传的形象，要通过虚拟形象传达出与品牌相一致的理念。

　　构建品牌虚拟形象之前，除了需要了解企业自身的品牌诉求，还需要进行市场调研，了解竞品公司的品牌形象及品牌现状。做好充分的市场调研并了解自身品牌的定位以及发展现状以及产品特点，确认目标消费者并进行消费者心理及消费特点分析，与此同时借鉴优秀的本行业或者其他行业的的成功案例，吸取失败案例的教训，取其精华、去其糟粕，才能塑造出一个合格的企业形象。

　　1.企业虚拟形象必须根据产品特征以及目标消费者人群的心理特点进行设计策划，因此前期的消费者心理调研是非常重要的一环。其目的是通过单人访问、问卷调查、随机抽样、随机访问等方式，对目标人群进行全方位的剖析了解，以这些来自一线的最真实有利的信息以及具有说服力的论据来构建企业虚拟形象。明确虚拟形象的市场形象定位、企业品牌形象定位、宣传策略，并以此作为虚拟形象的创作依据。在经过大量的对市场与消费者的调研之后，通过与企业沟通交流，明确企业想要展示出来的市场定位以及企业实际需求的发展规划，对企业虚拟形象所展现的故事情节、人物性格、肢体语言表现等内容进行设计，使人物鲜活富有生命力，让消费者对虚拟人物形象产生真情实感的共情。并将上述内容作为依据，进行虚拟形象设计项目书的初步拟定，其中包括虚拟人物的背景、出场故事、性格、人物动作等多方面的设定。

　　2.在创意确立之后，公司原画部门的人就要进行虚拟人物形象的绘制，绘制过程中需要原画师根据企业想传达的理念创作出极具视觉吸引力以及具有创新性的形象。要充分贴合企业所销售的产品，避免企业形象与之脱节。当然，设计的过程也不是让原画师凭空地想象，可根据企业关键词以及品牌定位展开联想，再结合受众的年龄、薪资状况、职业以及喜好等数据，同时原画师也要运用自身丰富的经验，再借鉴一些经典的传统、历史形象，包括一些极具特色的时尚形象，从而提炼出设计元素、色彩以及造型等。需要迎合年轻的目标人群，吸引更多的潜在客户，在设计上要突破市面上现有的虚拟形象设计，赋予其独特之处。

　　（1）如果以人物为原型进行创作：卡通人物虚拟形象也很多见，比如不二家的牛奶妹PEKO，这种人物形象容易拉近与消费者之间的距离。但是同样有一个问题，不同于动物形象，人物形象必须有自己的锚点（设计时为了让消费者能够一眼就看出这是哪个企业的，可以增加消费者对于企业的印象感、代入感、零距离感），不然就容易与其他的人物虚拟形象相混淆，消费者对此记忆不会太深刻。

　　（2）如果以动物为原型进行创作：动物形象经过夸张和拟人的修饰手法后，更加憨态可掬，令消费者喜爱，同时再赋予其更能让人接受的精神内涵，比如老虎代表财富、狮子代表权力、狐狸代表精明、敏捷（狐狸也因其敏捷等联想概念而被搜狐的产品广泛使用，类似的还有天猫、京东的名叫Joy的金属狗等），更容易让消费者理解，快速准确地领悟到企业想要表达的内在核心思想以及设计定位。但是正是基于这样的思想原理，导致国内以动物拟人的虚拟形象泛滥，暴露了目前市场上存在的取材单一、没有创新、缺乏表现力等问题。因此如何保留虚拟形象亲和力的同时减少消费者审美疲劳这一问题还需要设计师好好把控。

四、5G时代下虚拟形象的推广营销方式

（一）通过抖音平台投放配合广告营销

5G时代下，人们接受信息的方式从文字图片逐渐变为小视频、短视频等方式，而短视频软件的爆火为企业进行形象宣传与营销提供了更多全新的平台和方式。抖音上常见的“猪小屁”形象（图3），是震惊文化旗下原创形象IP。采用虚拟3D与真人实景结合的独特形式，通过抖音平台传递有爱、有趣的生活态度。猪小屁所采用的这种方式就体现了虚拟形象表现形式多样化的特点，既有虚拟IP的灵活性，又有实景拍摄的真实感，令人耳目一新。抖音上许多这种有趣、可爱的虚拟形象都是首先通过极具趣味性的故事、古灵精怪的人物性格以及与真人的互动来吸引平台上用户的关注。刚开始的时候企业可以通过大数据去推荐给用户，让用户对虚拟形象产生一定的印象，在打出知名度之后，就可以推送自己企业的广告来进行宣传，在用户对这个形象产生好感时，推送企业的广告相对来说也没有那么反感。广告一个非常重要的作用就是通过利用相似的信息一次次地去冲击用户的感官，使消费者在接受不同媒介的过程中最终形成稳固的记忆点。在平台进行虚拟形象推广时，要紧抓时下热点，“蹭热度”无疑是让虚拟形象在人们眼中出现的最快速的方式。

（二）传统广告投放

传统广告媒体的影响力在逐年递减，但仍占有一定的地位。广告推广以传统媒介为标准来进行划分，可以分为电视、杂志、网络、包装、交通广告等等，利用电梯、车站站牌或者商场里的LED显示屏等公共空间进行反复地展示，可以快速占据公众视野，增加知名度，刺激消费者的视觉与听觉。

（三）跨界合作与公共活动推广

现在市场上许多的品牌通过跨界合作，在双方的影响力的共同作用下达到利益的最大化。最常见的是彩妆界的联名，比如日本著名动漫形象Hello Kitty与国内知名彩妆橘朵的联名（图4）。利用双方的热度互利互惠，不论是美妆还是Hello Kitty都是当下女性十分中意的元素，结合在一起收效更甚，女性消费者往往对包装的在意会比男性消费者多得多。企业虚拟形象还可以通过各大节目广告植入、影视广告植入、赞助时下最火热度最高的综艺以及参与赛事活动、公益活动、绑定热点画图等多种方式进行大幅度地推广。可以将虚拟形象制作成手办或者玩偶，在广告植入的同时通过与观众互动的环节融入送玩偶等环节，缓解受众对广告的反感，提升品牌亲和力以及影响力。

五、结语

如上所述，不难发现虚拟形象已经运用于社会的方方面面，虽然存在如此之多的企业虚拟形象，但是盛久不衰的也是难得一见，大多昙花一现，没有真正地推广开来让消费者充分认识到虚拟形象，那么也就失去了虚拟形象设计、使用的本意。但显然相比较而言，虚拟形象的运用存在着诸多优势，且其极具潜力的市场优势，还需要进行更加深入的开发与利用。一个成功的虚拟形象的设计往往不可能是一成不变的，要随着时代的发展以及企业的进步做出相应的改变，不然就会因为脱离大众的审美情趣而导致曝光度逐渐下降，并使消费者对其失去兴趣从而逐渐退出消费市场。这种改变不仅仅只是局限于虚拟形象外在的改变，更多的是其所传达出来的核心理念、品质以及内在形象。所以在5G时代下的虚拟形象设计与推广中要时刻关注消费者对品牌认知的变化，并做出相应的调整与改变。