黄瑞

　　摘 要：在物联网的大趋势下，产品形态、产品使用方式甚至产品设计方式及企业盈利模式都发生了变化。用户对用户体验越来越极致的追求以及对新生活方式的向往，注定推动传统产品设计及交互设计发生变革。在此背景下，文章旨在探索如何调整产品设计专业交互设计相关课程的教学模式及内容，进而培养出适应市场新需求的产品设计及交互设计人才。

　　关键词：物联网；交互设计；信息图形设计；产品界面设计

　　检 索：www.artdesign.org.cn

　　中图分类号：G642.3 文献标志码：A 文章编号：1008-2832（2016）07-0139-03

　　Study on the Teaching Reform of Interaction Design Courses in the Age of the Internet of Things

　　HUANG Rui（College of Art & Design， Wuhan Institute of Design and Sciences，Wuhan 430205，China）

　　Abstract ：Great changes have been made when it comes to product shapes， usage means and design， as well as enterprises profit modes under the huge impact of the Internet of things. Its for sure that a big reform will be made to the design of traditional products and interaction design due to the pursuit of perfect customer satisfaction and longing of new life styles of the customers. Under such a background， this paper is made in the purpose of studying how to adjust the teaching mode and contents of interaction design and other relative courses of product design major， to cultivate professional talents in this field who meet the demands of the new market.

　　Key words ：the internet of things； interaction design； infographics design； product interface design

　　Internet ：www.artdesign.org.cn

　　一、引言

　　近年來，传统实体产品设计在极简设计风潮的引领下趋同化现象明显，尤其是以手机为代表的智能化终端设备。在此背景下，产品生产企业及设计公司，纷纷将产品差异化设计的突破口放在了人机交互方式及体验的改进上。为顺应设计行业的新趋势，国内高校的设计专业相继开设了交互设计相关专业和相关课程。

　　此外，在物联网趋势逐渐被大众接受的基础上，产品外观及产品交互逻辑必然发生改变。为提高产品设计专业毕业生的核心竞争力，必须针对课程安排及交互设计教学内容进行改革。

　　二、物联网趋势下交互设计的研究及教学现状

　　交互设计是定义和设计人造系统行为的设计，其涵盖了系统逻辑设计、界面设计、用户体验三个方面的内容。如今，交互设计已发展成融合了设计心理学、产品设计与视觉传达设计的交叉学科，并已形成比较完整的设计方法体系。在国内以小米、魅族、阿里、腾讯为代表的互联网企业相继成立了交互设计研究团队，不过其研究深度、广度及方法相对国际水平尚存在差距。但国内的新兴移动互联网公司以移动终端平台的开发设计为载体完成了跨越式的发展，进而带动了国内交互设计行业井喷式的发展。近年来在北京、上海、广州等一线城市涌现出了大量以交互设计业务为主的设计机构，交互设计人才缺口也随之进一步扩大。

　　国内外企业和设计机构对于交互研究的侧重点不尽相同。国外交互设计研究的重点是“人”，用户研究集中在用户认知、用户行为、用户体验等方面，多采用讲故事、任务分析、计算机符号学、人机交互系统等方法，研究对象多见于健康、绘本、儿童、教育以及文化等领域，如数字化文本互动和视觉设计方面，以及常见的APP应用设计，即数字化交互设计的典型研究对象。交互设计的进一步发展可向更多的应用领域拓展，如更多实体交互设计方面的用户研究。国外的交互设计研究领域已扩展到生活的诸多方面，如虚拟试衣、儿童教育相关的互动式读物等。

　　而国内交互设计则集中在移动互联网方面，其中电子商务、社交网站的用户界面和需求研究是热点，用户研究多停留于用户行为分析，常运用3D交互计算机技术等数字化手段对人的心理及行为进行模拟。国内的研究领域相对较窄，多集中于互联网层面的数字界面设计，如电子商务、社交网络、界面设计等方面。

　　在高校教育方面，交互设计、信息艺术设计等专业最先在国外高等院校中建立了起来，较知名的有英国皇家艺术学院、美国卡耐基梅隆大学设计学院等。我国许多高校也相继成立了交互设计相关的专业或研究方向。清华大学美术学院在信息设计专业方向基础上建立了信息艺术设计系，并在研究生教育层面开设了新媒体艺术研究方向；南京艺术学院也在工业设计学院下开设了信息交流设计专业，并在研究生教育层面设立了产品信息设计研究方向。此外，国内很多艺术类院校也都在工业设计专业或数字媒体设计专业中开设了与交互设计相关的专业必修课程。

　　自我校产品设计专业开设以来，根据产品设计人才培养方案开设有信息图形设计及界面设计两门与交互设计相关的课程。但课程教学内容的侧重点一直放在公共设施空间或展示空间的信息传达及产品界面设计上，在教学模式上也一直沿用传统产品设计的教学手段。

　　如今，IoT（Internet of things）万物互联的概念被雷军、马云、周鸿祎等互联网企业巨头一次次的提及，不难发现互联网的发展正由移动互联网向物联网方向转型。借由传感器技术及智能识别技术的发展，人机交互的概念被进一步扩展。未来的信息交换及通讯，不仅仅只停留在人与产品的交互层面，而且要让产品与产品之间也能够自主完成交互。因此研究产品设计中的用户体验变得更为复杂。用户体验设计从处理好产品工作原理与系统表象的关系变为了设计良好的产品与用户的交流方式。在此背景下，继续沿用信息图形设计及界面设计课程以公共设施空间或展示空间的信息传达及产品界面设计为侧重点的教学已有很大的局限性。将信息图形设计与界面设计课程合理的整合，并将教学内容扩展为交互理论、交互表象、交互设计方法及交互设计实践势在必行。

　　国内交互设计行业井喷式的发展使得交互设计成为目前中国最热门的设计领域，优秀的交互设计师供不应求。深化交互设计教学与研究能为产品设计毕业生提供一条极好的就业途径。同时，通过交互设计课程的教学模式改革、实践教学方法改革可带动产品设计的专业建设和发展，进而推动产品设计人才培养模式的改革与创新。

　　物联网通过使用各种信息传感设备将各种产品与互联网结合起来，从而形成一个巨大的网络，以实现对产品的智能化识别和管理。虽然现在仍处于物联网发展的初级阶段，但物联网趋势必然推动产品设计及人类生活方式的变革。在信息传感技术的驱动下，人与产品的交互方式日新月异，甚至产品也能拥有决策和执行权。

　　这种由常规产品到智能产品再到智慧产品的发展更新势必推动设计师的思维方式发生变化，设计师将不仅是设计产品的外观表象，而是要同时设计好产品与物联网对接的形式及智能交互的方式。

　　在此背景下，必须探讨和研究信息图形设计及界面设计课程的教学内容扩展及教学手段更新问题，并合理安排相关的先修及后续课程，甚至将其与大型产品设计等核心课程教学重新关联。

　　三、做好产品设计专业交互设计课程改革的现实意义

　　在产品外观设计趋同化的大格局下，做好交互设计能以较低的设计及开发成本提升产品设计的差异性。2015年，苹果在iPhone及MacBook系列产品中使用了3D Touch及Force Touch技术，通过力度感应器将基于触摸的二维操作逻辑扩展到了三维层面。该技术立刻让苹果产品从一众竞品中脱颖而出。2016年初，新兴国产智能手机品牌锤子发布其第三款智能手机Smartisan T2，其继续沿袭锤子品牌经典的拟物化交互风格。这让看惯了极简的扁平化设计的消费者眼前一亮，甚至让用户感受不到其是基于Android的智能手机。

　　以交互设计课程为载体，系统化的研究用户行为及认知特性可为家电产品设计、大型产品设计、公共设施设计等产品设计核心课程提供理论依据。在产品设计教学中，研究人、人与产品的关系是核心问题。通过交互设计课程，经由虚拟交互的角度来审视用户体验及操作逻辑问题能够从多维度的加强学生对人机交互的理解。

　　在物联网的时代背景下，传统家居、办公及工程产品纷纷智能化、联网化。交互设计所涉及的产品品类越来越多，面临的新问题也越来越多。以交互设计课程为载体，让学生从物联网产业的支撑层、感知层、传输层、平台层全方位的理解物联网下的产品设计趋势能有效的提升产品设计专业毕业生的核心竞争力。

　　四、产品设计专业交互设计课程改革的实施方法

　　我校产品设计專业此前开设有《信息图形设计》及《产品界面设计》两门与交互设计相关的课程。同时，《二维设计基础》《人机工程学》《设计心理学》《平面计算机辅助设计》《产品设计基础》《版式设计》等六门课程可作为交互设计课程的先修课程。

　　（一）针对交互设计相关先修课程的教学内容调整

　　《人机工程学》及《设计心理学》作为产品设计专业最为重要的理论课程同样适用于虚拟交互设计。《人机工程学》课程共48学时，《设计心理学》课程共48学时，均开设在第三学期。此前，这两门设计理论课程全部围绕着人与实体产品展开。为此，笔者将《人机工程学》课程的后16学时教学内容调整为针对数字虚拟交互中人机关系的讲解。将《设计心理学》课程的后16学时教学内容调整为如何寻找用户盲点、用户痛点、用户痒点，如何提升综合用户体验的讲解。

　　《平面计算机辅助设计》课程共64学时，开设在第四学期。该课程主要针对如何使用Photoshop进行传统平面设计、图像处理及鼠绘产品效果图进行讲解。为此，笔者拟将《平面计算机辅助设计》课程学时增加至80学时。利用后16学时增加手机App界面临摹及切图方法的教学内容。

　　《版式设计》课程为选修课程，共48学时，开设在第四学期。该课程主要针对书籍装帧、海报及其他传统平面版式设计方法进行讲解。为此，笔者拟将该课程中后16学时的教学内容调整为针对网页、软件界面及手机App的页面布局、视觉效果设计的讲解。

　　（二）针对《信息图形设计》课程的教学内容调整

　　《信息图形设计》课程共48学时，开设在第六学期。在此前《信息图形设计》课程教学内容的侧重点一直放在研究公共设施空间及展示空间的信息传达方向上。笔者基于对交互设计及其行业发展现状的认识，将《信息图形设计》课程的教学内容转向针对交互设计基础知识的讲解，为后期的《产品界面设计》提供技术支持。

　　在该课程教学中，主要讲授交互设计的概念及发展历程，共4学时；产品设计中交互设计的应用现状，共4学时；产品设计中交互设计的目标，共2学时；物联网时代的交互设计新趋势及应用探索，共4学时；界面设计的基本流程与方法，共8学时；Axure原型制作软件的操作方法，共12学时；Skech软件的操作方法，共12学时；乎之原型及Mockups软件的操作方法，共2学时。

　　（三）针对《产品界面设计》课程的教学内容调整

　　《产品界面设计》课程共48学时，开设在第七学期。为加强该课程与先修课程《信息图形设计》课程的延续性。笔者将该课程调整到第六学期《信息图形设计》课程之后。并将此前侧重于产品软件界面设计的教学内容调整为iOS及Android平台的手机App界面设计。

　　在该课程教学中，主要讲授iOS系统交互设计规范，共8学时；Android系统交互设计规范，共4学时；iOS及Android切图规范及方法，共8学时；iOS系统App界面设计实践，共24学时。

　　（四）增加《App快題设计》课程

　　在第七学期《产品界面设计》课程之后，增加《App快题设计》课程，共32学时，并将本课程作为《信息图形设计》《产品界面设计》等交互设计相关课程的总结和实践。在本课程教学中，教师可依托于实际App开发项目或大赛指导学生进行命题实践。并以分组协作的形式，指导学生完成从竞品分析及前期调研到用户痛点痒点研究，再到原型设计、界面设计及切图的整套App前台开发任务。

　　五、结语

　　在进行产品设计专业交互设计课程教学改革的三年时间，笔者针对交互设计行业的发展趋势和教学实践中遇到的新问题不断调整及完善相关课程的教学内容及教学计划。在强调基础重视实践的原则上力图为学生提供一套完整的交互设计知识体系。交互设计作为一个新兴的交叉学科，仅仅依托于产品设计的教学是远远不够的，在接下来的教学改革探索中，笔者会更加注重跨专业教学及合作，与视觉传达、软件工程等专业通力合作，培养出适应市场需求的优秀交互设计人才。

　　参考文献：

　　[1] Alan Cooper（美）. About Face4交互设计精髓[M].倪卫国等，译.北京：电子工业出版社，2015.9.

　　[2] Andy Pratt，Jason Nunes（美）.交互设计：以用户为中心的设计理论及应用[M]. 卢伟，译. 北京：电子工业出版社，2015年1月.

　　[3] Jon Kolko（美）.交互设计沉思录：顶尖设计专家Jon Kolko的经验与心得[M]. 方舟，译.北京：机械工业出版社，2012.10.

　　[4] Ben Shneiderman，Catherine Plaisant（美）.用户界面设计——有效的人机交互策略[M].张国印等，译.北京：电子工业出版社，2011.3.