摘要：“互联网+”这一社会发展的新形态下，初创企业发展方兴未艾，企业对艺术与设计产业服务的需求甚广。文章旨在阐述面对如此多的初创企业需求，艺术与设计产业服务如何在新的时代背景下，利用好互联网的优势与特色，找准初创企业的需求痛点，调整转型服务模式，提升服务的水平和质量。综合分析初创企业在艺术与设计产业服务需求和服务过程中产生的问题，提出构建综合型艺术与设计产业服务。
关键词：互联网+；初创企业；艺术与设计；产业服务；综合型
检索：www.artdesign.cn
中图分类号：TU 文献标志码：A 文章编号：1008-2832（2016）04-0107-03
一、前言
“互联网+”是社会经济发展的新形态，催生出大量的“互联网+传统行业”的初创企业。因此，互联网型初创企业需求大量的艺术与设计产业为之服务。艺术与设计相关产业的类型，如平面设计，影像艺术，工业设计，动画动漫产业，环境艺术设计等领域在初创企业发展过程中起到重要作用，但对接服务过程中仍产生较多的问题。现今国家积极鼓励“大众创业，万众创新”，倡导“互联网+”的社会发展方式，这极大刺激了艺术与设计相关文化创意类产业市场的发展，艺术与设计产业更应针对小微初创企业特性，产业优化升级，构建综合型艺术与设计产业服务。
二、“互联网+”型初创企业对艺术与设计产业的需求特性
（一）对艺术与设计产业需求种类多，需求量大，单位需求周期短
新型互联网类初创企业的发展速度快，产品迭代更新频率高，涉及门类多种多样。以互联网销的售智能硬件的初创企业为例，所涉及到其产品的工业产品设计、产品宣传页面、详情页面的平面设计、产品实物的照片，视频影像及动画等多种艺术与设计领域。初创企业的产品的快速更新迭代，及时性的宣传，路演发布等都需要大量的高效的艺术与设计产业为之服务。与此同时，创新性的思维模式引导，对于企业的主推的产品和业务对“跨界”艺术家和设计师需求也很大，往往与不同领域的跨专业合作，颠覆传统，更能成为亮点。
（二）对艺术与设计质量要求高
现代艺术与设计审美意识的不断提高，加之互联网的快速传播与普及，使初创企业更对自身的品牌形象，产品的外观等诸多方面在美学上质量要求提高。一方面一些知名的品牌深刻影响，例如苹果，无印良品，小米，锤子科技等知名企业，其无论从品牌形象，产品设计，甚至到一个简单的包装的设计制作都体现出艺术与设计为主导，精益精心的设计为品牌树立了良好形象和高质量的用户体验。这些使初创企业在美学方面的意识提升，更加注重艺术与设计的质量水准。另一方面，市场的反馈要求企业不断提高艺术与设计的质量水平。消费者体验到新的产品多种多样，通过多项比较和使用体验，更愿意选择有设计韵味的产品。
（三）对艺术与设计成本的性价比和成本控制要求苛刻
初创企业的融资发展阶段通常经历种子融资阶段，天使轮阶段，PreA轮，A轮，B轮等，因此在前期的融资阶段，没有足够资金以及资源，艺术与设计产业相关服务的性价比要求变得尤为重要。初创企业处于节约资本的考虑更愿意选择性价比较高艺术与设计服务，较为适合的艺术与设计价格更或青睐。
三、艺术与设计产业与“互联网+”初创企业在服务过程中的问题
（一）传统艺术与设计产业服务功能形式单一
由于艺术与设计产业的涵盖门类众多，其传统的艺术与设计产业多为单一功能类别，例如平面设计公司，工业产品设计公司，影像艺术公司等。然而针对初创企业特性，企业自身的在艺术与设计需求方面对资金分配，对单位需求周期的高效要求都会在艺术与设计产业的服务中产生需求与服务不匹配。选择单一功能的艺术与设计服务极大增加了沟通成本，资金花费过高，不能满足初创企业快速发展的需求。作为初创企业一方，在创业初期很难自建完整的体系的设计团队，且也不必要完整建立各门类设计团队。初创企业中的设计团队多为平面设计师，工业产品设计师两类，但需求远远不能满足，仍需要多种类型艺术与设计产业服务来补充。例如，一家食品类020垂直电商，其团队中平面设计师负责整体品牌的VI设计、UI界面设计、网页设计、产品详情等相关平面设计，但其团队的照片，视频宣传，产品实物照片等影像艺术宣传需要再寻找相关服务企业；产品上初创企业对跨界设计的产生需求，如蛋糕甜品可能会让建筑设计师，雕塑师来进行设计创意，而并非传统的烘焙师，需求也因此变得多元。由此可见，传统艺术与设计产业服务在功能形式上单一，呈待调整服务模式。
（二）艺术与设计产业与“互联网+”融合欠缺
1.知识体系
何为“互联网+”？什么是互联网企业？什么是互联网金融？何为标准化？这一系列与新的“互联网+”背景下相关的知识体系呈待艺术与设计产业从业者和企业去深入了解。艺术与设计产业如若未能深入了解初创型企业的特性，解决互联网初创企业在需求方面的痛点，则不能较好的提供针对性的服务。
2“互联网+艺术与设计”
艺术与设计产业若未能利用好“互联网+”背景下发展创新，模式上传统形式居多，若未能根据时代特征及时转变展示推广营销模式和服务模式；不能快速准确的找到客户，找到服务对象，产业发展现状则会越来越令人堪忧。在竞争激烈市场中是必丧失众多初创企业市场，竞争力下降。
（三）初创企业选择艺术与设计产业为其服务的途径
初创企业，资金短缺和资源匮乏是其发展的重要制约因素，因此在艺术与设计产业服务上的选择途径多数为：熟人介绍，艺术与设计类院校实习生，淘宝廉价设计商家等。加之初创企业大部分对艺术与设计领域专业了解不全面，对如何选择适合自己的艺术与设计服务极易出现困扰，从何而选，如何从优而选的问题急需解决。通过类似实习生，熟人介绍的方式选择上，双方服务保障上难以标准化，质量水准难以保证。常出现的状况是没有完整的合作协议，企业思路变化造成反复修改，产生服务费用支付不到位等多种问题，最终对双方都易造成损失。同时，山寨现象频出，创意撞衫，抄袭复制，艺术与设计产业的伦理道德丧失最终质量难以保证，为企业的品牌形象带来不良影响，甚至触犯法律。
四、构建综合型艺术与设计产业服务
构建综合型的艺术与设计产业服务能够有针对性的解决初创企业的在艺术与设计领域的各类需求。如何构建综合型的艺术与设计产业服务则需要多种形式，多种类型相互补充，最终更好的对接初创企业，同时发展自我。
（一）“互联网+”构建众创平台
利用新常态下“互联网+”思维模式的启发，艺术与设计产业服务融合O2O商业模式。据数统计，中国约有5000万左右的小微企业，这些企业大多资金有限，并非所有的企业能花费大量的资金请顶尖的设计团队来为其设计，提供所需的服务。与此同时，就艺术与设计产业来看，企业、独立艺术家或设计师往往会因项目较少，易形成闲置资源和劳动力。一方面，综合型艺术与设计产业服务的O2O众创平台上汇集了千万家艺术与设计产业，其优势在于类别详细、功能多种、服务标准透明，初创企业可择优而选，方便高效；另一方面，对艺术与设计产业从业者而言，能通过众创平台展示自我，扩大市场机会，“草根”艺术家和设计师也能实现自我的想法和创意，众创平台的竞争排位也反作用与从业者不断提升自我，以免被市场淘汰；通过众创平台模式，众多艺术与设计从业者来服务千万家的初创企业，标准化平台化的服务模式规避了双方风险，有了法律保障，使之实现双赢互利。O2O众创平台以猪八戒网为典型代表。猪八戒网最先以设计企业LOGO设计为基本业务，发展其业务至今囊括了艺术与设计服务领域放方方面面。平台上聚集了众多艺术与设计产业服务人才和企业为全世界的初创企业服务。猪八戒网切合“互联网+”“大众创业，万众创新”新常态的理念，有效的解决了初创企业和艺术与设计产业服务间的痛点。因此，“互联网+艺术与设计产业服务”的众创平台构建恰也使得艺术与设计产业融合到互联网当中去，完善其自身体系，弥补不足。这一模式必将成为未来行业发展和市场选择的大趋势，真正实现“互联网+”背景下“连接”所带来的价值。
（二）构建“一站式”艺术与设计产业服务企业
对于单一功能的艺术与设计产业服务的企业而言，在面向初创企业服务的广大市场时，应转变其自身功能。由传统的平面设计公司，工业产品设计公司，影像艺术企业，环境艺术设计公司等相关单一功能体向综合型，多元化功能方向发展，为初创企业打造“一站式”艺术与设计文产业服务。这不同于单纯的品牌策划公司，企业形象策划公司，其是站在战略策略角度为初创企业服务，这些战略策略的最终展现需要艺术与设计产业的相关服务予以落地。正是针对初创企业对艺术与设计需求量大，产品迭代更新快，性价比高，质量要求高等特性，艺术与设计产业应提供综合性质的服务。举例来说，一家互联网智能硬件电商所需对接的艺术与设计产业服务有：品牌创立初期的VI设计、UI界面、网站设计、企业形象团队展示视觉影像、产品设计、产品详情页面、产品相关视觉影像、各融资阶段的商业计划书的排版制作、展示路演宣传的海报、体验店，实体店的室内设计等等，一家艺术与设计企业能具备上述领域的功能的话，“一站式”与初创企业合作，便能更深入的了解该初创企业的品牌精神，整体策略，服务更精准，质量更高。与此同时，初创企业不必再浪费精力去寻找其他门类的服务，在一家解决大部分需求，减少沟通成本，极大提升效率。构建“一站式”综合型的艺术与设计产业性价比高，节约成本，能提升在市场中的竞争力，促进其自身发展。
（三）艺术与设计产业“孵化器”建设，发挥产业集群效应
文化创意与互联网科技行业的“孵化器”在国家大力倡导的“互联网+”背景下的到积极建设，“孵化器”产业园区的形成，更利于初创企业发展。艺术与设计产业在文化创意产业园中入驻，充分利用互联网产业串联和艺术与设计产业相结合，优化资源配置，满足初创型企业需求。以上海田子坊，四行仓库最早一批的创意产业集聚区为例，其中涵盖了研发文化设计创意、建筑艺术设计、传媒影像类艺术产业、咨询策划文化创意产业、时尚消费文化创意产业等，这些产业的集聚孵化和发展，有效的解决了其他初创企业对艺术与设计产业服务的需求。同时，这类孵化园区的艺术与设计产业企业也多为小微初创企业，同其他初创企业一样受孕与“互联网+”的背景下，更能准确定位，了解初创企业的模式，成长流程，企业特性和关键需求。因此，能更好的通过产业区域集聚的效应，提供优质的艺术与设计产业服务为其他初创企业解决问题。
（四）艺术与设计人才的“跨界颠覆”
构建综合型的艺术与设计产业服务，相关优秀人才不可或缺。“互联网+”的新思维模式给了相关从业者的很好的启示，越来越多的成功的初创企业案例验证“跨界颠覆”成为新的创意点和需求点，也必然是互联网未来发展趋势。例如，建筑师跨界设计甜品蛋糕，工业设计师跨界设计服装，互联网公司跨界做起“约车”“专车”服务，阿里京东传统电商跨界互联网金融，这些启示到现今的艺术与设计人才不应局限于自身单一专业领域。艺术与设计本身就是多领域互融互通的，相关从业者就应该多了解社会发展的趋势动向，跨界思考，不断创意创新，永不停滞。在这其中，很多艺术与设计从业者甚至转变为一名创客，发挥自身创意创新的优势“跨界颠覆”传统行业，创造出新的社会价值和经济增长点。因此，构建综合型的艺术与设计产业服务不可或缺的是这类有“跨界颠覆”思维模式的创意人才，能更契合初创企业的需求。“互联网+”“大众创业，万众创新”的背景下，综合型艺术与设计产业人才更成为社会必需的必然趋势。
五、展望
构建综合型艺术与设计产业服务需要多种方式共同协作，利用互联网的优势与特点，找准初创企业发展的需求痛点，模式不断地优化升级，提升服务质量。“互联网+”大背景下初创企业的发展方兴未艾，艺术与设计产业服务方面的市场需求十分巨大。同时，我国艺术与设计产业服务也仍处在茁壮发展的时期，应充融入到“互联网+”未来的社会发展的新常态，挖掘广大的艺术与设计产业的市场，创造新的社会价值和经济增长点。
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