摘 要：以天津历史和传统文化为情感依托，通过对旅游者心理活动和行为动机分析，探究历史、民俗、民间故事、传统手工艺中的情感化元素，总结情感化设计指导下的天津旅游商品的创新设计方法，以期对天津文化旅游商品市场发展具有一定的促进作
关键词：用天津。文化 旅游商品 情感化设计
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Abstract ：By analyzing tourist psychological activity and behavior motivation depending on Tianjin history and traditional culture， to explore the emotional elements of history， folk-custom， folktale and traditional handcrafts， and to summarize the innovation design methods of Tianjin tourism commodities， then promote the development of Tianjin culture tourist commodities.
Keywords ：Tianjin Culture， Tourist Commodities， Emotional Design
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旅游是对差异时间、文化、环境的体验过程，也是对审美、愉悦等精神享受的追求。旅游商品也称为旅游购物品，包括旅游用品、旅游纪念品、旅游消费品等[1]。现今旅游商品已成为旅游过程中重要组成部分，大部分旅游者会在旅游支出计划中对旅游商品做出预算，以满足旅游过程中的物质及情感需求。需求和渴望决定情感表达，满足则表现为快乐、喜爱的情感，反之亦然。所以，情感化设计是旅游商品与旅游者之间重要的纽带，在特定的时间、地域条件下，旅游商品能够使旅游者产生触动心灵的心理活动和情感体验，激发其好奇心及体验渴望，触发购买欲望。
一、天津文化旅游商品现状
伴随全国旅游业的快速发展，天津文化旅游也成为各地游客青睐的重要项目。据天津旅游政务网统计，“2013年一季度全市共接待入境游客56.59万人次，同比增长10.2%；旅游外汇收入5.85亿美元，同比增长19.0%，各项旅游经济指标创历史同期最好水平”[2]。天津旅游业的发展带动了天津文化旅游商品市场的进一步升级。天津拥有着丰富的旅游文化资源，但旅游商品收入却呈现出较低水平，少有能够凝聚津门特色、情感内涵的优秀旅游商品。目前，天津文化旅游商品呈现以下特点：
第一，情感化设计缺失。旅游吸引物的吸引力弱，没有从民俗文化情感中提取特色情感元素。例如，凝聚海神文化的天后宫，其旅游商品形式各异，但是能够饱含天后宫海神文化内涵和情感寄托的旅游商品却寥寥无几。
第二，规模化产品设计系统不够完善。天津文化旅游商品没有形成从产品调研、开发、设计到制作、销售等必要环节的有效系统，而是以小作坊、代加工的形式制作旅游商品，只实施产品系统中单一环节，造成了旅游商品趋同化，缺乏设计感且文化内涵不足。
第三，旅游商品市场秩序良莠不齐。天津旅游商品的销售场所主要集中在景点周边的旅游商品专营店以及特色商业街上，主营儿童玩具、纪念品、服装、箱包等，往往是多品种经营、产品质量拙劣、市场监管力不够，且缺乏品牌意识。具有产品特色的品牌专卖店则主要集中在饮食文化商品上，包括“狗不理”包子、“十八街”麻花、“耳朵眼”炸糕等，具有系统的生产、运营模式，拥有一定的民俗文化内涵，有利于进一步可持续发展。
第四，品牌意识差。天津特色文化不仅包含饮食文化，其妈祖文化、漕运文化、杨柳青年画、泥人张彩塑、风筝魏等都具有一定的文化品牌基础[3]，充分发挥品牌效应，将带动天津文化旅游商品的快速发展，得到巨大收益。
二、天津文化旅游的情感化因素分析
（一）历史中的情感化因素
历史是表达天津情怀的文化基础，影响着天津人民的生活态度和价值观念。从天津得名开始，就被冠以“龙兴之地”的吉祥寓意，从内涵上迎合了人们渴望成功、胜利的情感需求，象征着权利、地位的满足。从历史中感受天津，触动游客对天子渡口的好奇心，令游客产生体验历史的满足感。作为重要的航运通商口岸，各地商客络绎不绝，形成了天津人热情淳朴、擅于包容新事物、新思想的生活态度。例如，五大道文化街区代表着近代天津历史的文化意义和价值以及中西文化的冲突与融合[4]。通过历史与现代对比，给人以感官冲击，使游客犹如时光穿梭一般，跳跃于历史与现代的舞台之间，感受时代的变迁。同时，从对历史建筑的欣赏和探究中，满足了游人对天津近代百年历史的求知欲望和好奇心，带给游人以求知、满足、愉快的情感体验。
（二）民俗中的情感化因素
民俗文化中蕴含着天津的风土人情和人们的生活习惯，是天津情怀的最直接体现。以天津方言为例，拥有区别于其他城市的独有词汇，包括“哏儿”“逗闷子”“硬嗑”等，具有一定情绪、感情效果，通过语调的调节，能够反映出人的心理感受。其中，相声作为语言艺术的表现形式，结合天津方言使其更加灵活多彩，提升娱乐效果。从天津人对相声艺术的热爱中也间接反映出天津人乐观向上的生活态度。
（三）民间故事中的情感化因素
民间故事来源于民间，是民俗文化历史的重要内容，寄托了一个时期民众的精神和情感追求。天津武术名家霍元甲的故事被广泛流传，包括：“肩挑千斤担”“威震俄英大力士”“猛挫东洋武魁”等传奇故事，通过故事情境，给游人编制了一个生动而形象的故事空间，成为了故事中的人物，目睹了历史的发展，带来了身临其境的特殊体验感。从故事中激发游人的爱国热情，以加强游览地的情感体验。同时，具有亲和力的故事，使游人更加融入到天津的淳朴民风中，更加生活化的体验了天津的民间魅力，满足了游人对文化本质的追求，而不是为了旅游而营造出的特殊人文氛围。endprint
（四）传统手工艺中的情感化因素
天津的传统手工技艺在物质上留下优秀的具有天津特色的艺术作品和技艺，从精神上弘扬并促进了天津传统文化的发展。例如，杨柳青年画将宋、元时期的绘画传统与明代的木刻版画、工艺美术等表现形式相结合，色彩艳丽且民族绘画风格突出，是中国三大著名民间年画之一[5]。现今的杨柳青仍保持了部分年画作坊，以展示年画制作的全过程，起到提供游人参观、游览并引起共鸣的作用。通过对杨柳青年画制作工艺的认识，迎合了人们探索未知事物的心理，通过年画传说故事的渲染，结合其独特的绘画风格和制作工艺，激发游人的收藏欲望，把吉祥寓意带回家。
三、情感化设计指导下天津文化旅游商品的创新方法
（一）特色天津——历史文化旅游商品创新
第一，从天津历史角度出发，不同地区的历史体验过程是旅游的重要组成部分。在旅游商品的设计中可以以历史沿革为方向，提取重要时期的历史事件元素对旅游商品进行系列化设计，使游人能够在系列化旅游商品设计中感受天津的发展变化，强化对天津旅游的体验感和满足感，树立游人心中的天津情怀。例如，在天津旅宿商品设计中，提供游人的住宿商品可按天津历史发展中不同时期的特征进行创意装饰和设计，使游人在休息的过程中体验不同年代风格的天津生活，配合特定时期风格的物品，带给游人对天津历史发展进程的体验感。
第二，从天津历史人物角度出发，在旅游商品设计中融入历史人物的情感世界，引发游人内心情感渴望。例如，周恩来、邓颖超纪念馆景区的旅游商品设计可与伟人的生平事迹相联系，从革命友情、爱情、亲情等感情线索中挖掘创意灵感，一封饱含深情的书信、一支代表爱情的冬梅，皆可提炼成为重要的情感元素融入到旅游商品造型设计中。
第三，从天津历史建筑角度出发，抽象提取建筑特征融入旅游商品设计，渲染出近代天津的洋味儿情结。例如，五大道景区的旅游商品设计可从一幕幕历史画卷中展开，凸显各国的文化交融，展现历史与现代的融合，使游人仿佛穿梭于时间的长河，游历于各国之间，领略各国风情，满足其对异国文化的探知欲望，展现了独特的文化价值，象征着天津特定时期的文化意义。
（二）创意天津——民俗文化旅游商品创新
天津民俗文化的地域性特征明显，在旅游商品的创新设计上应注重“神”的表达，抓住风俗文化中的灵魂元素，表达出天津风俗文化的意义与价值。以旅游商品中调味瓶设计为例，不仅为游客用餐的时候提供方便，也可作为兼具使用和审美功能的旅游纪念品，具有体型小巧、方便携带、使用率高、易于宣传城市文化等特点。在设计中可以结合天津风俗文化特色，利用方言特点与传统相声艺术相结合，抽象提取独具天津民俗文化特色的文化符码，从造型上精炼相声人物形象，展现天津人饱满向上的精神，以天津方言为内容进行创意设计，起到传神达意的艺术效果，传递出天津人民的生活百态。令游人在使用或馈赠这份小礼物的时候，也将天津的风俗文化传递到世界各地。
（三）人性天津——民间故事启发下的旅游商品创新
天津是一个人情味浓厚的城市，民众之间善于交流，拥有众多耳熟能详的民间故事。民间故事来源于群众生活，是百姓生活的写照，反映了民众的追求、渴望以及精神的寄托。以民间故事为灵感的旅游商品设计具有亲和性，相比意境化、寓意较强的艺术品更易被给广大游客所理解，能够细腻、真实的反映城市传统文化。那么，民间故事启发下的旅游商品设计可从故事的目的性着手，把握故事所表达的内涵或所反映出当时民众的意愿，提炼设计元素，营造出符合故事情节的物境、情境、意境，使游人在购买旅游商品时感受天津文化，了解天津故事，留下深刻、难忘的天津印象。
（四）时尚天津——传统手工艺文化旅游商品创新
天津传统手工艺丰富多彩，具有一定历史和文化的积累，其手工艺品本身就是文化内涵丰富的旅游商品。在旅游商品创新设计中融入时尚元素是符合现代人不断提升的审美需求的。在灵巧的电子产品中融入传统手工艺元素，增强了旅游商品的使用和艺术的双重价值，使人们在使用产品的过程中传承并弘扬传统手工艺文化。那么，传统手工艺文化指导下的旅游商品设计可从天津传统纹样、绘画技巧中提取元素，树立品牌形象，实施品牌战略，提升旅游商品对传统手工艺文化的承载力，以宣传天津传统手工艺文化。
四、总结
旅游商品是旅游过程中的必需品，从衣、食、住、行等各个方面影响着旅游活动，体现了旅游地的经济、科技、文化等方面的发展情况[6]。天津文化旅游商品是天津文化的动态宣传媒介，代表着城市文化形象和内涵，从整体上建立系统化设计营销模式，坚持以人为本，人性化设计模式，提取天津文化中情感化元素融入旅游商品设计中，提升了旅游商品品质及文化内涵，促进了天津旅游商品市场的文化保护和经济发展。
注释
[1] 张勇.旅游资源、旅游吸引物、旅游产品、旅游商品的概念及关系辨析[J].重庆文理学院学报，2010，29（4）：155-159.
[2] 中国天津旅游政务网.2013年全市旅游统计简报（第一期）[EB/OL]. http：//www.tjtour.gov.cn/a/lvyouziliao/.
[3] 钟蕾，王宁宁.基于系统论的天津民俗旅游纪念品设计探讨[J].包装工程，2010，31（6）：9-12.
[4] 钱亚妍.谈塑造城市历史街区文化的“活性”——以天津五大道历史街区为例[J].现代城市研究，2012，12（10）：20-26.
[5] 马静，杨哲明.浅谈天津地区民间美术造型的传承与发展[J].美术观察，2013，12（03）：108.
[6] 钟志平.旅游商品学[M].北京：中国旅游出版社，2005.endprint
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