张大利

　　摘 要：近年来，高职学生的心理健康问题一直是专家学者研究的重点。“互联网+”时代的到来，为高职学生这一问题的解决提供了新思路。对广大教育工作者而言，应该紧抓时代契机，充分利用互联网的优势，让其与高职院校心理健康教育有机融合。本文将从高职院校构建网络心理健康教育工作体系的意义出发，阐述其构建理念、原则与思路，以期为相关研究提供借鉴。

　　关键词：“互联网+”;高职;心理健康教育

　　一、引言

　　随着互联网技术的快速发展，我们的生活与互联网的联系愈加紧密。网络给学生学习带来便利的同时，对学生的心理健康也产生了一定的负面影响，高职院校的学生就面临着心理健康问题的巨大挑战。“互联网+”时代，教育模式要与时俱进，根据当前形势，就大学生面临的心理健康问题提出解决措施，促进大学生心理健康。

　　二、构建网络心理健康教育工作体系的意义

　　日趋紧张的同学关系，逐渐冰冷的家庭氛围，优胜劣汰的就业环境，以及想要倾诉却不知如何吐出的小秘密，都可能是高职院校大学生心理问题的产生原因。在传统的心理教育中，开设的课堂心理小游戏，以及学校的心理咨询室，在一定程度上帮助了学生的心理健康成长。但是由于学生的自尊心等一系列问题，许多学生的心理问题得不到释放，而是深埋心中，最终结成恶的果实。随着信息技术的迅猛发展，大数据、云计算等技术手段出现，在线心理课堂、心理健康测试、心理咨询微信平台等新形式层出不穷，保护着每一名大学生的隐私，对高校探索大学生心理健康教育也起到了积极的推动作用。

　　（一）创新心育工作手段，增强心理健康教育工作的互动性

　　遇到心理问题，首要的解决方法就是交流，而大学生往往会由于羞涩、自卑，对自己的问题难于启齿，无法与心理教师进行面对面交流。“互联网+”突破了传统心理健康教育受时间和空间限制的问题，学生能够在网络平台上查看心理健康信息，针对自己的问题与教师进行沟通，这样的方式让学生更加敢于说出自己的问题，增强了师生间的互动，为问题得到及时有效的解决提供了条件。

　　（二）拓展心育工作平台，扩大心理健康教育工作的覆盖面

　　心育网络教学平台，突破了传统的线下教学的单一工作形式，更进一步地拓宽了心理健康教育工作的覆盖面。广泛的覆盖面，创新的工作形式，可以让更多学生在心理健康教育问题上受益。

　　（三）发挥学生主体作用，增强心理健康教育工作的实效性

　　新时代的大学生，对网络有着天然的吸引力，相较于枯燥乏味的心理课本、晦涩难懂的专业术语，网络平台上生动有趣的动画讲解、饱含深意的问卷调查，更能让学生主动关注心理健康，充分发挥了学生主体作用。

　　三、心理健康教育模式的构建理念与原则

　　（一）设计理念

　　高职学生，作为将来的专业型人才，需要正确认识自己的价值，以良好的心态去迎接未来的无数挑战。基于这样的特点，“互联网+”时代高职心理健康教育模式倡导积极心理学和人本主义心理学。积极心理学，顾名思义，以积极的心态去面对和处理问题。生活本身就是一场修行，一帆风顺通常不叫人生，学生在未来可能会从事重复单调的工作，可能会在遇到人生低谷期的时候一蹶不振;而积极心理学，就是告诉学生要在一切境遇中，调整心态，学会热爱。人本主义心理学注重的是关注人的正面本质和价值。人作为区别于动物的高级生物，拥有思想和思维，良好的个性思维，真挚友好的优秀品质，才能在人生的道路上越走越远。设计朋辈心理辅导的模式，改变了传统的專业帮扶现象，抛开了以往只有心理咨询师主导心理健康教育的传统模式，让许多拥有乐于助人、团结同学、真诚善良等优秀品质的大学生加入了心理辅导的队伍。心理咨询师，拥有良好的专业支撑，但是由于年龄、成长经历等会和学生产生一定的代沟;而朋辈心理辅导，秉承同龄人更懂同龄人的设计理念，让学生在心理引导的过程中找到归属感，产生共鸣，进而帮助学生解决问题。当然，完全依赖网络开展心理健康教育往往是不够的，应该结合线上线下同发展的模式，时刻关注学生心理动态，构建符合发展要求的高职学生心理健康教育模式。

　　（二）设计原则

　　1.保密性原则

　　心理问题，通常是个人与自己的较量，无论是把自己的问题倾诉给线下的心理咨询师，还是在线上平台“一吐为快”，对个人问题，都应该严格遵循保密原则。在高职院校的心理咨询室内，教师要设立绝对保密的记录袋，绝对不能泄露学生信息;在网络平台上，要设置专门的技术管理人员，确保学生信息安全。

　　2.平等互助原则

　　心理问题主要是对问题的看法出现了偏差，一些是自身的成长环境所致，也有一些是长期压抑的心情得不到释放。心理咨询师和负责朋辈辅导的学生，不应该用有色眼镜看待他们，应该给予他们足够的尊重。尊重别人，别人才会尊重自己，心理辅导建立在平等互助的基础上，才能建立良好的咨询关系。

　　3.开放性原则

　　一些学生倾诉的相关问题，可以在保密的前提下，开放更多的交流平台，就问题本身，让大家参与讨论，以寻求解决问题的最佳方法。

　　4.全员参与原则

　　传统的心理健康教育中，辅导员和心理教师往往承担着重要角色，因而会让一些典型的问题得不到更多人的重视。在当前社会，心理健康应该成为人人都要关注的问题，需要多方位的人参与，只有多维度的有效监督，才能在遇到类似问题时，有相应的解决对策。

　　5.实用性原则

　　网络平台上不应该出现华而不实的烦琐的使用方式，应该设计简洁明了的网络平台，这样不仅是学生，更多的主体也可以参与进来，增加了平台的使用率，这样的新模式也能被更多的人接受。

　　四、网络心理健康教育机制的构建思路

　　（一）以“互联网+”为中心，打造并完善协调互助机制

　　1.构建网络心理健康咨询平台

　　网络平台离不开专业人才的有效管理，而线下心理咨询室，更需要拥有强大心理学知识支撑的教师，因此心理健康教育机制构建必须拥有一支力量强大、优秀且稳定的队伍。这支队伍的丰富知识储量犹如上战场前的宝剑，是大学生网络心理健康教育平台的坚实力量。

　　网络信息更新速度快，纷繁复杂的网络环境，会在潜移默化中影响着学生思维。这就要求心理教育工作者拥有火眼金睛，及时掌握大学生的心理情况。面对网络心理健康教育新模式，心理教育工作者要不断提升自己的网络技能，熟练地运行网络平台，实时关注，时刻把握，才能发现问题后及时解决。

　　在问题还未发生时，防患于未然是一个重要举措。高职院校要成立大学生网络心理健康教育工作组，及时对学生心理进行疏导，对学生做好人文关怀。

　　2.心理干预管理

　　互联网快速推广的主要原因在于它的便利性。在传统模式下，心理干预管理往往通过人工统计的方式进行采集资料，这样往往效率很低并且容易出现差错，还会出现资料缺损、上交延迟等麻烦的现象。而互联网的出现打破了这传统模式下的束缚。心理干预管理平台的建设不仅方便了学生信息的统计，还可以快速且实时地查询相关的档案信息，这一平台的出现更是方便了在外实习的学生以及毕业生。心理干预管理平台主要利用大数据分析，能够对学生的信息进行系统化的统计和监控，只要出现错误或者其他情况就会立即通知相关工作人员出面解决。这种高效且覆盖面广的平台很受欢迎。

　　3.网络心理咨询服务

　　随着互联网的快速普及，人们沟通交流的方式发生了很大的变化。学生寻求心理健康问题时不一定要线下咨询教师，线上就可以随时随地向教师咨询心理健康相关的问题。网络虽然便利，但同时也存在一些小问题，如一些情绪难以用言语表达，教师可能会根据一些错误的信息进行心理健康问题分析;而网络心理咨询服务平台包含了学生的基本信息，可以帮助教师快速了解学生的整体情况。

　　（二）以“互联网+”为导向，强化监管保障机制

　　1.强化院校网络监督机制

　　错综复杂的网络环境下，有害的信息会对学生的心理产生负面影响，因此必须加强院校网络监督机制。校方必须高度重视网络信息，不断优化学校网站信息，控制有害信息的扩散，实时把握学生的心理动态，发现问题及时解决。

　　2.完善大学生网络心理健康教育的保障机制

　　学校的保障机制为大学生网络心理健康教育保驾护航。高职院校要有根据学生特点，制订出网络心理健康教育实施方案，并在执行的过程中不断优化。

　　3.拓宽网络教学平台的板块

　　网络教学平台，应该做到多元化、全面化，应当包括学生自助咨询版块，让学生可以通过私聊教师的方式，说出自己的问题;应当包括师生互动版块，让学生在双向的表达互动中，清楚问题所在;应当包括心理问题研究版块，针对一些典型的心理问题整理出相应资料，让学生在别人的案例中反思自我。

　　参考文献：

　　[1]衣颖.谈高职院校“互联网+”心理健康教育模式的构建[J].辽宁师专学报（社会科學版），2019（6）：79-80.

　　[2]贺杏妹.“互联网+”背景下高职院校大学生心理健康教育模式的构建[J].南方农机，2019（12）：103，109.