王莉

　　

　　摘 要：目的是分析思想政治工作贯穿于医院工作全过程的问题与对策。方法是选取2018年3月至2019年6月镇江市第一人民医院医护人员42例为研究对象，分析思想政治工作的问题并提出干预方式。结果是医院思想政治工作主要问题为：思想政治体系不完善（92.85%）、思政意识淡薄（83.33%）、工作方法不当（80.95%）、忽视以人为本理念（38.09%）。结论是在医院工作过程中进行有效思想政治工作可有效提升工作质量，有临床应用价值。

　　关键词：思想政治工作;医院工作;社会发展

　　一、引言

　　随着医患矛盾逐步的加劇，有效规范管理制度十分重要。在常规性管理时主要采用思想政治工作管理，但由于现实问题复杂性使得思想政治工作也面临较大压力。为提升医院市场竞争力，分析医院思想政治工作中存在的问题并依据问题制定有效干预方式，进而推动思想政治工作深入发展、提升医院管理质量。本次研究主要以镇江市第一人民医院医护人员为研究对象，对思想政治工作中可能出现的问题进行深入分析，并提出干预措施。

　　二、资料和方法

　　（一）一般资料

　　选取2018年3月至2019年6月镇江市第一人民医院医护人员42例，男17例，女25例，年龄24-57岁，平均年龄（37.20±2.40）岁，工作时间2～35年，平均工作时间（16.35±2.06）年，所有人员研究期间均未出现离职问题。其中学历水平：有20名为专科学历，有10名为本科学历，有12名为研究生及其以上学历。

　　（二）方法

　　主要采用问卷分析法，将可能出现的问题制作为问卷，通过对问题分析，有效提出干预方式。

　　（三）观察指标

　　在本次研究之前，通过万方和知网等网站对可能出现的问题进行深入分析。本次研究主要的预测问题为：思政意识淡薄、忽视以人为本理念、工作方法不当、思想政治体系不完善。

　　（四）统计学方法

　　利用SPSS23.0软件，X 2检验计数资料（%、n），t检验计量资料（x±s），P<0.05差异有统计学意义。

　　三、结果

　　表1为思想政治工作中主要问题。

　　四、讨论及结论

　　随着社会持续发展，人们对医院服务质量更为重视，进行有效医院管理，提升思想政治工作质量便十分重要。目前，我国医疗行业正处于发展与改革交汇的重要时期，市场竞争日趋激烈，医疗行业逐渐呈现出不平衡发展特征。同时，我国人民群众文化素养不断提高，其维权意识、医疗常识逐渐提升，对医护人员专业素质也提出了更高的要求。当医疗行业或医务工作者无法满足要求时，则会导致医患关系紧张。此外，部分医务人员“价值观”存在一定问题。随着社会经济的不断发展，医疗行业中存在医护人员缺乏责任心、违反职业道德、不规范操作等行为。近年来，医患纠纷发生率加大，杀医伤医案频发，均可促使医护人员思想迷茫，价值观发生波动。在舆论环境与社会环境的双重压力下，医院开展积极且正确思想政治工作更为迫切。本次研究主要将医院思想政治工作中的问题分为思政意识淡薄、忽视以人为本理念、工作方法不当、思想政治体系不完善，旨在全面提高医院工作思想政治水平。

　　对预测问题进行深入分析可知，思想意识淡薄的问题为在市场经济下部分人员更为重视技术和业务发展，对自身思想认知重视程度不够，认为思想政治仅是表面工作，并无实际作用，甚至部分人员表现出个人主义和享乐主义。忽视以人为本理念的问题：在工作中以人为本理念并未做到深入人心，在岗位培训和考核中也并未从人性化角度入手;同时医护人员在受到多元思潮冲击下甚至会出现岗位价值取向偏差，也使得以人为本理念无法有效落实。工作方式不当的问题：随着社会持续发展，思想政治工作方式并无创新变化，因此使得思想政治工作问题频繁出现[1]。思想政治体系不完善的问题：在工作中并未对教育内容形成系统化和体系化，因此也无法形成制度化约束。

　　针对存在的问题需制定有效干预方式，总结如下。一是强化思想政治工作意识，需构建思想政治工作长效机制。在日常管理中需对新时期思想政治工作进行重新定位，同时强化政治意识、大局意识、责任意识教育。以镇江市第一人民医院战略发展为基点，优化现阶段工作方式和目标。帮助医护人员正确认识思想政治工作，主要为其讲解思想政治工作重要性和有效性。进行思想工作教育时需重视客观、辨证等观点，深入岗位进行思想政治教育。实时分析工作人员存在的思想问题，把握医护人员思想动态，针对存在的问题分层次进行思想教育。也需坚持办实事的原则，分析医护人员工作中的问题，并在以人为本的理念下帮助其分析问题。管理人员也需以身作则，工作中避免反复说教，需站在医护人员角度分析问题，帮助其解决问题。通过主动和积极分析问题，形成示范效应。二是建立健全工作制度[2]。要想及时更新思想政治工作体制机制，积极推进思想政治工作有序进行，首先就要建立完善的思想政治工作管理考核体系，并将其与医院管理体系、运营体系完美结合。医疗行业在坚持自身改革与发展的具体情况下对思想政治工作考核内容进行完善与总结，使其思想工作与医院运营成为医院管理系统中重要组成部分，并尝试使用该体系引导、培养、理解、尊重医护人员，极大程度调动其职工积极性，培养工作热情，充分形成从规划、实施变检查以及考核的工作制度与规范化管理。三是不断挖掘内容载体，加强思想政治工作凝聚力。医疗行业可采用多样化主题教育活动推进思想政治工作深入开展，增强自身思想教育工作凝聚力与影响力。例如，利用多媒体、PPT、音频、彩色宣传册等，在日常生活中不断加强医护人员思想政治意识，规范其形态。四是建立医院自身所特有的文化体系。医院自身文化体系是整个医院经营的灵魂所在，可为医院发展与运行提供动力，同样也保障医院员工不断培养自身内在精神品质。因此，可将医院文化建设与思想政治工作进行有机结合，并适当营造良好文化环境与工作氛围，在潜移默化中提高医护人员自身综合素养，引导其形成正确人生观、世界观与价值观，实现加强医院员工队伍文化建设与增强医院整体凝聚力的目的。

　　五、结语

　　在新形势下，医院思想政治工作所面对的主要问题为思政意识淡薄、忽视以人为本理念、工作方法不当、思想政治体系不完善。针对此种问题，需从多方面入手，有效提升教育有效性。

　　参考文献：

　　[1]杨军.新形势下医院思想政治工作面临的问题与对策[J].管理观察，2016（12）：142-144.

　　[2]沈永祥，郑志方，丁夏夏，等.公立医院改革背景下医院思想政治工作面临的问题及对策[J].中外企业家，2017（6）：263-264.