许静

　　

　　摘 要：本文以洈水汽车露营地为例，采用问卷调查的方式，使用因子分析法对洈水汽车露营地游客的推拉动机进行分析。研究结果显示，洈水汽车露营地游客出游的推力动机主要包括：休闲动机、求知动机和社交动机;拉力动机主要包括：汽车露营地设施、娱乐活动及服务和资源。针对游客以上动机，为洈水汽车露营地的发展建设提供合理建议。

　　关键词：推力动机，拉力动机，因子分析，洈水汽车露营地

　　随着我国旅游业的发展，国家对汽车露营地建设的扶持，自驾游游客数量的持续增长，汽车露营旅游这一新兴旅游业态被越来越多的游客认知和接受。我国的汽车露营旅游正处于高速发展时期，并且拥有广阔的发展前景。相对于国外已发展成熟的汽车露营地，我国的汽车露营地发展还有很长的道路要走。

　　一、相关概念和理论基础

　　（一）汽車露营地

　　汽车露营地是随着汽车露营的兴起和发展而兴起的，目前对汽车露营地没有统一明确的概念界定。国内外的一些学者分别结合自己的看法对汽车露营地进行了定义。

　　结合陆军（2007）、吴必虎、董双兵（2014）、邓爱民、桂橙林（2016）等多位专家学者对汽车露营地的定义可以总结出汽车露营地的几个基本特点：一是汽车露营地开设在交通便利、风景优美的地方或者旅游景区;二是汽车露营地必须具备一定规模的场地和相对完善的设施条件;三是汽车露营地能够为自驾车、汽车旅游提供综合性的服务。

　　（二）推拉理论

　　推拉理论最早可以追溯到19世纪末E.G.Ravwenstein针对人口迁移提出“迁移定律”。1977年，Dann指出推拉理论模型为研究旅游者与旅游的行为提供了一个有用的方法。他认为“推力”因素是一种特殊的力量，它能够影响一个人做出外出度假的决定，而“拉力”因素则影响一个人做出去哪里度假的决定。1979年，Crompton将休闲游客的出游动力归纳为推因素（社会心理动机）和拉因素（文化动机）两大类。推拉理论被国内外学者用来分析游客的出游动机，并且进行旅游动机的实证分析。

　　二、研究设计

　　（一）案例地概况

　　洈水汽车露营地位于湖北省西南部，荆州市管辖的松滋市洈水镇洈水旅游风景区。洈水汽车露营地是集户外运动、观光旅游、休闲养生、度假居住为一体的全国首个五星级汽车自驾运动营地，获露营行业最高奖“鹿鹰奖”。营地依托洈水国家水利风景区森林、湿地、岛屿等多样化自然特色条件，在洈水大坝下的丛林中依势而建，以丛林为主题风格，强化人与自然环境互动。

　　（二）问卷调查内容与方案

　　1.问卷调查内容

　　调查问卷主要由两部分组成：第一部分是对汽车露营地游客人口统计学特征因素调查，主要对调查对象的性别、年龄、职业、受教育水平、常住地、家庭人均月收入六项基本人口统计学特征进行调查。

　　第二部分主要调查汽车露营地游客动机因素。本部分主要包括汽车露营地游客推力动机调查和拉力动机调查。游客的推力动机就是促使游客到汽车露营地旅游的内心驱动因素，设计了亲近自然、休闲消遣、社会交往、求知四个维度，并且每个维度设计了具体的指标，一共设计了13个具体指标来进行调查。游客的拉力动机，即洈水汽车露营地对游客的吸引因素，设计了汽车露营地资源、设施、娱乐活动、服务四个维度，并且每个维度设计了具体的13项指标进行调查。汽车露营地游客动机推力量表和拉力量表总计26个具体指标，建立从“非常重要”到“非常不重要”的李克特五级量表。“非常重要”为5分，“重要”“一般”“不重要”的分值逐级递减1分，“非常不重要”为1分。

　　2.问卷调查方案

　　2017年9月到11月，在洈水汽车露营地对游客进行一对一或者一对多的问卷发放和访谈。在问卷填写过程中，对问卷中设计的问题进行一定的说明，以便游客可以准确理解问卷的内容和填写自己的态度和意见，从而提高问卷的有效率。

　　此次问卷调查共发放问卷300份，回收281份，回收率达88%。问卷回收以后，对不合格的问卷进行了筛选，最后获得有效问卷253份，有效率为84.3%。

　　（三）总体样本统计学特征

　　本次调查对游客的性别、年龄、受教育水平、家庭人均月收入、职业和常住地的属性进行了调查，结果如表1所示。

　　从游客的性别构成来看，洈水汽车露营地男性游客占44.3%，女性游客占55.7%。从年龄上看，25～44岁的游客最多，占67.98%，其次为15～24岁游客，占18.58%。从游客的受教育水平看，游客中学历水平人数最多的是本科或大专，占65.22%。从家庭人均月收入来看，2501～3500元的游客所占比重最大，为41.10%，其次为1501～2500元的游客，占28.46%。从职业构成来看，汽车露营旅游以企业员工占比最大，约占43.08%;其次为事业单位人员，占比13.04%。其他、公务员、商人、学生的比例相差不大，大概在8%～12%之间。从调查对象的常住地来看，来自荆州市内的游客较多，占64.82%。

　　三、汽车露营地游客推拉动机的因子分析

　　（一）推拉力量表信度和效度分析

　　通过SPSS24.0统计分析软件，对推力量表与拉力量表的KMO测度和巴特利特球体检验结果显示，推力量表与拉力量表的KMO值分别为0.895、0.838，巴特利特球体检验的显著性概率均为0.000，由于推力量表与拉力量表的KMO测度值均大于0.7，且巴特利特球体检验的显著性均小于0.05的检验水平，因此推力与拉力量表的效度检验通过，均适合做因子分析。

　　（二）推拉动机的因子分析

　　1.推力动机的因子分析

　　通过因子分析，洈水汽车露营地游客推力动机可以提取出三个解释因子：休闲动机、求知动机、社交动机。它们分别解释了游客动机推力动机量表中13个测量指标的28.965%、19.738%和18.490%。具体如表2所示。

　　2.拉力动机的因子分析

　　通过因子分析，洈水汽车露营地游客拉力动机可以提取出三个解释因子：汽车露营地设施、汽车露营地娱乐活动及服务、汽车露营地资源。它们分别解释了游客动机拉力动机量表中13个测量指标的29.796%、21.798%和16.251%。具体如表3所示。

　　四、结论与建议

　　（一）结论

　　本文以问卷调查的方式，运用SPSS24.0进行统计分析，通过描述性分析和因子分析，探究洈水汽车露营地游客的基本特征、推拉动机，归纳出洈水汽车露营地游客出游的推力动机主要包括：休闲动机、求知动机和社交动机;拉力动机主要包括：汽车露营地设施、娱乐活动及服务和资源。根据上述动机发现，洈水汽车露营地在开发经营中还存在诸多不足，结合游客特征，洈水汽车露营地可以从露营地资源、娱乐活动和服务、营地设施建设、文化建设几方面改进。

　　（二）洈水汽车露营地发展建议

　　1.合理保护和利用汽车露营地资源

　　露营地要坚持“环境友好型原则”，避免走“先污染后治理”的道路。在露营地发展过程中，要充分考虑对环境的消极影响。汽车露营地经营管理人员要重视对警示牌、垃圾桶、厕所等环保基础设施的建设，对露营地内的粪便、垃圾、生活污水等污染源进行无害化处理。露营地不仅要重视大道上的卫生整洁，对于绿化带、角落等不易清理的地段也要做好日常的清洁。同时，将露营地生态环境保护和公众环境教育结合起来，向游客宣传环境保护的重要性，提醒游客在露营地文明出行。

　　2.优化汽车露营地娱乐活动和服务

　　露营地应该结合荆楚文化特色，开发设计出一些参与性强、趣味性浓、文化品味高的特色娱乐活动，吸引游客在露营地留宿。露营地可以增加一些针对45岁以下游客的特色活动，提高露营地的吸引力，如民俗文化周、亲子主题周、竞技活动周等。除此之外，还可以在一些特殊的节假日，如情人节、妇女节、儿童节、万圣节、圣诞节等，策划具有节日特色的大型娱乐活动。通过丰富露营地的特色娱乐活动，让游客有更多的选择，加深对露营地的印象，为露营地的长远发展累积客源和口碑。除此之外，汽车露营地必须做好游客服务回访，从露营地的服务、设施、活动各方面设计调查问卷，通过微信问卷或者电话回访等游客愿意接受的方式，了解游客对露营地的评价和建议。并且，通过提供积分、小礼品、门票等奖励方式，激励游客积极反馈对汽车露营地的评价和建议。

　　3.完善汽车露营地设施建设

　　汽车露营地要提供与汽车相关的基本设施和服务，如汽车检测、维修、保养等。并且，随着新能源汽车数量的不断增长，露营地还要设置一定数量的充电桩。此外，露营地还要加强信息化设施建设，实时更新汽车露营地动态，为游客提供方便快捷的信息化服务系统，方便游客获取汽车露营地的相关信息和活动。另外，汽车露营地有真人CS战、高低空探险、自助烧烤等活动，存在一定的安全隐患。因此，露营地要在车行道易出事故段设置警示牌提醒游客;定期对露营地内的娱乐设施进行检测、检修和维护;对可能发生火灾或其他危险的地段加强监控设施的设置，实时掌控露营地内的安全状况;根据汽车露营地内的娱乐设施和项目合理设置旅游救援设施，在出现突发状况时为游客提供帮助。

　　4.加强汽车露营地文化建设

　　打造具有荆楚特色的露营地，将传统文化和现代露营文化相结合。荆州是楚文化发源地，国家历史文化名城，拥有悠久的历史文化底蕴;松滋市的民俗文化也非常丰富，松滋说鼓子、滚灯舞是湖北省第一批省级非物质文化遗产。这些颇具当地特色的民俗文化可以通过现代的重新编排、演绎和露营地混搭出别具特色的营地文化。通过露营地民俗文化周、大型节庆表演等活动，将具有地方特色的历史民俗文化展示给游客，既给游客提供了独特的娱乐活动项目，又提供了学习特色文化的机会。通过旅行体会地域文化和露营地文化的双重魅力，对露营地游客具有更大的吸引力。不仅如此，露营地还可以增设以教育和科普为目的的文化区域，如露营地科普馆、植物园等，不仅可供儿童、青少年参观学习，也可以为成年游客提供增长知识和见闻的机会。

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