邓昱虹

　　摘 要：随着高等教育的逐步改革，高职院校招生人数呈现逐年增加，而高职院校的学生在生源构成上、思想、行为、心理等方面又具有鲜明的特殊性。因此高职院校学生管理工作应从学生自身特点出发，制订针对性较强的管理制度，在管理方法上体现多元化、人性化，以适应教育形势与学生健康发展的需要。如何做好高职院校的辅导员工作，本文以应化1733班为例进行了简述。

　　关键词：高职院校;班级管理;辅导员;策略

　　一、应化1733班级学生的特点

　　（一）生源结构多元化，自律性差

　　近年来随着高职院校招生规模的不断扩大，传统通过普通高考的招生途经也发生了变化，生源结构组成呈线多元化趋势。以笔者所在的应化1733班级为例，学生主要包括三种类型：一是通过普通高考升学，二是通过我院单独招生升学，三是通过5个对口中职学校招生考试就读，是一個典型的混合生源编班模式。以笔者所在的化学工程系2017级在籍学生为例，生源结构比例为：普通高考生源占42.4%，单独招生生源占35.1%，对口招生生源占22.5%。

　　由此可见，生源结构较为复杂，不同类型的学生之间的文化基础、心理素质差异也较大。据观察，通过普通高考的这部分高中起点学生，他们的文化水平与基础条件相对较好，素养较高;而单独招生、对口中职学校这部分学生无需再参加高考，他们的文化基础较薄弱，缺乏自信，自我约束力较差。而在大学生活中，大部分时间则由自己安排，这需要有较强的自我管理和自我约束能力。因此这些学生陷入起居无定、学习无规律的自由散漫状态，在行为上表现为经常迟到、旷课、夜不归宿、考试作弊等违纪现象。

　　（二）受社会上不良影响，认为读书无用

　　笔者班级的学生来源主要是川内的广元市、巴中市、凉山州及贵州省、甘肃省外几部分，其中来自偏远地区贫困县的学生占比57.3%，绝大多数学生来自农村。笔者班级有一名女生来自农村，家里有一个正在上初一的弟弟，父母常年在深圳电子厂务工。受家庭的不良影响，她的父亲认为有无文化无关紧要，能谋生就行，认识不到读书学习、接受教育的重要性。认为自己孩子只是一个不入流的专科生，不是读书学习的料，送来学校也只是混个文凭，还不如自己打工赚钱来得快。从这名女生进校还不到一年的时间里，多次劝其退学，并以拿不出学杂费为由来威胁孩子、搪塞学校。久而久之让这名女生对读书学习、接受教育变得漠视和冷淡，导致其学习缺乏动力，不肯用功，成绩下降成为了班里的后进生乃至问题学生。

　　（三）心理素质差，心理问题频发

　　很多学生是由于在高考失利之后走入高职院校校园的，面对重大打击，自身会有一定的挫折感。在遇到心理问题的时候，往往不会正面积极地面对与解决，消极的心态对学生的心理健康造成严重阻碍，可能会有更严重的心理问题发生。若此时学生心理有自卑或者孤独的心理问题，则更难适应全新的生活学习环境。会存在自暴自弃、自卑或者孤独的心理，这些特点都会影响学生的心理健康。笔者班级有一名男生自尊心极强，家人对他的期望极高，因高考发挥失常和家里人闹的不开心一气之下报考了应用化学技术专业。入学以来一直喜欢独来独往，在寝室极少串门和说话;又不善于与人沟通，和同学说话也不讲究方式方法，经常同宿舍的其他成员发生激烈的争吵，后来大家都不愿意和他同住一间寝室，有同学甚至要求笔者把男生调出宿舍。顶着家人给的压力、一时难以缓解和同学之间的紧张气氛，男生变得拘谨起来，眼神有些黯淡，渐渐患上了精神抑郁症。

　　（四）文化基础相对较差，对未来感到迷茫

　　高职院校学生与普通专科大学生就智力没有显著差异，但选择就读高职的学生，大部分都是初中、高中阶段成绩处于中下水平，入学分数较低，文化基础相对较差。进入高职院校阶段学习后，有相当多的学生也想在新环境中改变自己，他们想学好、愿意学，但是应用化学技术专业课尤其是物理、化学类课程对知识积累的要求很高，这使得许多基础薄弱的学生经过一段时间的努力和坚持后依然会对学习产生畏难情绪，学习主动性、积极性大大减弱，乃至萌发“无所谓”“破罐破摔”等不良思想。面对当前社会转型期巨大的社会变化，面对专业就业紧张局势，他们对前途感到迷茫，对未来感到慌张和恐惧。

　　二、针对应化1733班级学生特点，构建相对应的班级管理策略

　　（一）加强班级管理制度建设，确定班级管理目标

　　要想做好“混合生源编班”班级管理工作，辅导员必须建立科学的班级管理体系，笔者所在的班级从三个层面上来加强了班级管理制度。

　　第一，在班级QQ群、微信群、教室里设置了专门的群文件（公示栏）。将普通高等学校学生管理规定、学校公寓管理制度、学籍管理制度、学生手册、文明礼仪常规、班规、班委干部名单、学生职责、好人好事、各类违纪各类考核结果都上传群文件（张贴在公示栏内），让学生一目了然，以便时刻提醒大家。把学生在校的所有行为予以量化记分，定期公布，形成“好人好事有奖励，不良现象有处罚”的风气。第二，建立周例会制度，每周的星期天晚上开班会，对班务进行总结，做到发现问题及时解决。笔者也是每天坚持到班级、下宿舍，深入到学生当中去，全面深入了解每位学生的生活、思想、学习、爱好特长、性格等情况，为不同的学生确定不同的奋斗目标。对于后进生笔者也是善于发现他们的“闪亮点”，采取精神表扬为主，物质激励为辅的原则，及时表扬他们。

　　（二）加强与学生家长之间的沟通与交流

　　重视与学生家长之间的沟通与交流，争取学生家长的支持与积极配合，取得家长的理解信任，与学生家长之间形成合作，共同管理学生。笔者班级的一名女生因受家庭影响认为读书无用，在了解到这种情况后，笔者耐心地做了孩子父母亲的工作，从当下国情国策、该生的学习意愿和本专业大学生就业等方面入手，让孩子父母亲明白辅导员这样做是为了孩子好，从而打消了家长的顾虑，让孩子回到正轨上来。在思想方面，笔者利用周末时间找女生真诚、耐心地与其沟通交流，让其在心理上改变对大学生活的态度。在学习方面，笔者特意安排了两名成绩优异的同学帮助女生，并从生活上每一件小事关系该生。在近三个月的耐心开导下，女生父母也意识到读书的重要性，女生对大学生活又重新充满了信心。

　　（三）针对学生心理进行辅导

　　辅导员在进行班级管理的时候，要注意观察每个学生的情绪变化，针对出现情绪异常的学生及时予以引导，结合学生自身的心理特点，帮助他们正确的分析，通过一些心理学策略对学生所遇到的挫折以及心理变化进行辅导与解决。笔者班级的一名男生受家庭压力、与同学之间关系不融洽而患抑郁症。一方面笔者向男生的高三班主任详细地了解其家庭背景情况，并让男生姐姐做父母的思想工作，缓解男生和父母之间的关系。同时，笔者也找准机会和男生的父亲进行了面谈，让他们换位思考站在孩子的角度来看待问题，乘势向他们详细介绍了学院历史、应化专业优势及就业情况。另一方面，笔者分别联系了专业课教师、心理咨询师对男生的学习和心理健康进行了评估，并让老师们积极与其沟通，在精神上给予安慰。在生活上筆者竭尽所能给与帮助，安排班干部、同学多与之沟通，让男生不再感到孤独。适逢周末，笔者所在班级组织了CS真人比赛，这是个绝好的机会，笔者带领包括男生宿舍在内的四个宿舍都参加了比赛。在比赛中，他们相互配合、及时沟通，赢得了一场又一场的胜利，笔者为他们拍下了一张张宝贵的照片，象征着团结友爱，增进彼此之间的感情。

　　（四）依托专业特色，明确学生学习目标和发展路径

　　依托专业特色，描绘职业发展前景，为不同年级学生制定相应的人才培养方案。对于大一新生，笔者生动、详细地向学生介绍应化专业特色，让学生明白自己的学习目的，帮助其以最快的速度适应学校的环境，从而使学生能够自主学习。二年级阶段是学生全面发展的阶段，笔者注重帮助学生做好专业引导和职业能力的培养，强调职业发展与拓展，进一步帮助学生规划自己的人生和学业。例如，应化专业就业岗位为工艺现场控制、工艺参数总控、技术管理、产品开发、工程设计等技术岗位;就业方向为全国先进的大中型化工、医药、轻工、新能源、新材料、日化、炼油、环保等企事业单位。对于大三的学生，笔者拟强化学生职业指导和就业教育，重视校企合作将学生在校学习环节和企业实习环节有效连接，真正实现毕业生与社会“零距离”接触。同时，根据不同人群，分别建议专升本、参加公招考试、参加校园招聘，更好地促进学生就业意识的形成，树立正确的择业和创业观。

　　参考文献：

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　　[2]崔兰艳.心理学策略在高职院校班级管理中的运用[J].文化创新比较研究，2017（26）：58-59.

　　[3]罗恩平.高职院校班级管理的策略[J].文教资料，2016（29）：129-130.