孙伟

　　摘 要：在新医改政策编制好并出台之后，取得了比较理想的成绩，但是对于某些公立医院来说，在新医改环境中，并没有对思政工作的重要性形成清晰认识，因此也就会在思政工作进行过程中，造成一定的负面影响。本文详细分析了新医改环境之下医院思政工作进行过程中遇到的问题，并提出了一些创新策略，希望可以在日后相关工作人员对此问题进行分析的过程中，起到一定借鉴性作用。

　　关键词：新医改;医院思想政治工作;强化策略

　　一、新医改背景下强化公立医院思政工作的意义

　　（一）提升政府重视程度

　　在医药卫生体制深化改革意见被推行之后，明确规定公立医院改革基本原则及具体任务。而后，国务院编制医药卫生体制改革的具体施行方案，在此背景之下可以了解到的是，我国将医疗体制改革工作放置在十分重要的地位上。在新医改深化水平不断提升的背景之下，对公立医院发展提出的要求是，应切实遵循社会效益及公益性质原则，将患者放置在各项工作的核心地位上。上文中所说的各项措施代表的是我国政府将医疗体制改革放在十分重要的地位上，各个公立医院只有妥善完成思政工作，才可以为后续各项医疗体制改革工作顺利开展做出保证。医疗体制改革主要内容如图1所示。

　　（二）满足社会发展过程中提出的客观要求

　　在我国社会主义市场经济体制越发完善的背景下，我国人民群众的生活质量也得到大幅度提升，将医疗卫生放置在十分重要的地位上，尤其是在新医改深化水平不断提升的背景之下，各个公立医院的医疗设备及医疗环境质量得到大幅度提升，可以更好地为我国人民群众提供医疗服务。但是还有一些公立医院在实际运行过程中，并没有将思政工作放置在十分重要的地位上，在此背景下，自然难以对各个岗位上工作人员思政素养水平做出保证，导致各个岗位上的工作人员实际工作的过程中，行为规范性不强，不利于医院向人们提供更好的服务，最终导致群众对医院的认可度受到一定影响。

　　二、新医改环境下医院思政工作存在的问题

　　（一）对医院思政工作地位及作用的认识存在一定偏差

　　某些人认为，思想政治工作仅是政工部门的工作而已，因此在实际工作的过程中，经常出现的问题是，思政政治工作需要为医院业务及经济工作让路，甚至还会有一些人在实际工作过程中，将医院思政工作和医疗业务及经济活动分离开。医院领导实际工作的过程中，将医疗业务的完成情况当成是评价医院发展情况的唯一标准，并不重视思政工作在医院管理领域中发挥出的作用，认为开展思政工作是“务虚”的，且难以在短时间之内得到成果，一定程度上影响了思想政治工作的效果。

　　（二）工作方法单一性比较强

　　现阶段，大多醫院进行思政工作的过程存在的问题是，工作模式的单一性比较强，榜样作用发挥不充分。在职工管理工作进行过程中，一般使用的是行为管理模式，说服教育及引导性管理模式使用较少。教育方式比较单一，在不脱产的情况下多采取文件传达、照本宣科方法，利用上课、讨论、总结的老模式。开展的思政工作不能取得预期效果。

　　（三）某些员工思政素质水平低

　　因为某些领导者在医院发展过程中，太过重视经济效益，思政工作没有得到应有的重视，且在市场经济环境的影响之下，某些员工的三观逐渐受到一定影响，在日常工作过程中，希望自己可以获取到更多经济效益，从而投机取巧，并没有养成主人翁意识，实际工作过程中不十分认真，也对病人不是很负责，在此背景之下，自然难以对医疗服务质量做出保证，甚至还会在医院走可持续发展道路的过程中造成一定负面影响，接收病人的红包，或者出现以权谋私等问题。假如想要彻底解决这一问题，就应当在市场经济背景之下，制定适应性比较强的思政工作内容及目标，促使思政工作的效率及水平得到大幅度提升，最终也就可以推动医院逐渐走上可持续发展道路。主人翁意识如图2所示。

　　三、新医改背景之下医院思政工作方法概述

　　（一）在原有工作思路的基础上创新

　　积极转变自身思想观念，切实依据医院效益提升及思政工作开展，将物质及精神工作放置在同等重要的地位上。养成大局意识，开展各项工作的过程中，应当详细分析医院发展过程中提出的要求及人民群众的实际需求，无论是领导还是普通的工作人员，从思想上将思政工作放置在十分重要的地位上，编制出科学合理的政策方针。医院发展需求应与群众的实际需求相适应，在实际工作过程中要考虑职工多样性这一问题，在医院编制各项政策及实践的过程中科学合理地完成思政工作，在各个科室发展的过程中，切实依据医院的整体要求，并考虑各个员工提出的合理需求。将本医院的整体方针作为主体，再联系员工实际需求的背景下，科学合理地完成思政工作，从而大幅度地提高医院思政工作效率及水平。

　　（二）构建规范化管理机制

　　思政工作水平直接关系到医院是否可以走上可持续发展道路。因此，医院应切实依据员工思想动态，不断弥补原有管理机制中的缺陷，科学合理地设置内部组织机构，正确对医院和员工、员工和患者、整体和局部以及近期利益和长期利益之间的关系。致力于营造出一种和谐的人际关系，并创设出一种和谐的工作氛围，还可以让医生和患者之间的关系变得更为和谐，图3所示。始终坚持职代会、党委会等议事制度，在原有各种管理机制的基础上进行调整。在施行定期思想动态反馈以及重大事项报告等措施的背景之下，实时动态地对各个岗位上工作人员的思想进行监控。此外，还应构建纠纷投诉处理机制，及时对患者的投诉进行处理，并将处理结构在医院网络平台上和公告栏上进行公示，争取可以解决患者就医过程中遇到的问题，推动医院走上一条和谐发展道路。

　　此外，还可以将思想素质、医德医风等内容划归到各个科室及员工考核包含的范围内。实施临床科室主任和机关科室主任相互考核的方法，每一季度考核一次，以免科室绩效和医生个人收入直接挂钩，导致医疗费用大幅度增长，保护患者合法权益，对医患关系的和谐性做出保证，推动医院走上稳定发展道路。

　　四、结语

　　在新医改背景下，强化公立医院思想政治工作应满足我国社会发展过程中提出的要求。所以公立医院在发展过程中，需要将开展内部思政工作放置在十分重要的地位上，切实提升服务质量，妥善解决以往公立医院思政工作进行过程中遇到的问题，更好地完成思政工作，促使各个岗位上的工作人员思政素养水平得到大幅度提升，更好地向我国人民群众提供医疗服务，从而也就可以在我国构建和谐型社会的过程中，起到一定促进性作用。

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