苏作福

　　摘 要：在醫疗卫生体制改革的热潮中，医院的安全保卫工作面临着很多新问题，特别是在医疗机构管理体制发生变化之后，医疗纠纷案件的数量承上升趋势。近期，打砸医院和伤害医务人员的事件也比较多，引起了高层领导的重视，相关部门也都下发了紧急通知，通知要求医院加强保卫工作，进而确保医院有一个安全稳定医疗环境。而负责医院安全的管理者和保卫工作人员，就必须要做好新医疗形势下的医院安全保卫工作。本文主要对医疗安全保卫工作面临的问题和如何强化医院安全保卫管理的措施进行了研究。

　　关键词：医院安全;保卫;研究分析

　　医院是一个救死扶伤的地方，它还是一个向整个社会开放的具有服务性质的单位。医院要为来医院看诊人员提供好的医疗服务的同时，还要确保在医院中工作的医护人员和就诊人员人身及财产安全。而医院的安全保卫工作在医院的整体工作中也扮演着非常重要的角色，安全保卫工作的好坏直接影响就诊人员和医护人员的生命和财产安全。本文主要结合医院安保现状和未来的发展趋势，对医院安全保卫工作中面临和强化安全保卫管理措施进行了分析。

　　一、医院安全保卫工作面临的问题

　　（一）具有开放性，治安情况较复杂

　　医院是一个面向整个社会的开放场所，人员流动性比较大，人员的结构也很复杂，医院服务的人员具有不确定性，并且医院的现金流量也比较大，这给医院带来了很大的安全隐患，很多犯罪分子会在医院实施骗局或者盗窃，盗窃和行骗的对象主要是来医院看病的患者，由于患者一般为了到医院治病，一般都会筹集比较多的现金，因此他们成为了犯罪分子盗窃和行骗的目标。除此之外，医院内部还有损坏医疗设施、张贴小广告等类似事件也影响了医院的正常工作，因此，医院的保卫部门应该加强保卫管理和保卫工作。

　　（二）易燃易爆特殊物品多，存在大量潜在隐患

　　医院一般会将各项检查、化验、实验室等集中在以为区域，这主要是为了便于人们就医，使就医的整过过程缩短，但是由于各种检查和治疗的仪器繁多，而且还都连续使用的时间比较长、负载大以及线路老化等问题，导致医院存在很多的隐患。医院里面都会有一些具有腐蚀性、可燃性的液体或者药品，它们在运转的时候，也存在很多隐患。除了上面两个方面，医院还有供气、供电、供暖、制冷以及供氧等系统，像锅炉房、配电室、供氧室都是比较重要的部位，这样的地方都非常容易发生火灾或者爆炸等事故。

　　（三）医患纠纷频发，情况复杂

　　随着人们生活水平的不断提高，人们对法律的认识程度也越来越高，保护自身的合法权益也引起了人们的足够重视，而且医护人员由于比较繁重的医疗和护理工作，还有一些医护人员对安全责任的认识欠缺，就会很容易造成医疗上的纠纷。如果医生和患者之间产生了矛盾，一般会由于取证比较困难，最终采取协商的方式解决，但是一旦协商不成，就很容易因为矛盾而产生冲突，最后甚至可能还会发展成为刑事案件。医院的安保部门应该在适当的时候出面处理，尽量避免群体行的打闹时间的发生。

　　二、强化医院安全保卫管理的措施

　　（一）提高思想认识，落实领导责任

　　医院的领导本身一定要真正的认识到医院的保卫科对于医院来说的重要性，并且还要亲身参与其中，把医院的保卫工作当做医院管理工作中的一项必不可少的工作来抓，因为只有这样才能真正的做好医院的保卫工作。如果医院没有一个良好的秩序，甚至经常发生医疗纠纷和治安案件等问题，就会让患者对医院失去信心，也会严重影响医院医护人员工作的积极性。医院如果想有一个安全稳定的医疗环境，就必须要做好安保工作，建立和谐的医患关系，只有这样医院的各项工作才能健康有序的进行。

　　（二）开展宣传教育，提高安全防范意识

　　加强安全防范宣传教育对做好医院的安全保卫工作也起着非常重要的作用，平时多做一些医院安全知识方面的宣全活动，可以提高医护人们的安全防范意识。根据医院的安保工作的特点、任务和情况来制动活动方案，进而起到全面提高医护人员及领导在安全防范方面意识。可以在医院网站和院报等多种渠道进行安全知识的相关宣传。只有加大宣传力度才能让人们认识到安全防范工作的重要性及应对安全问题的能力，尽量避免各类纠纷事件的发生。

　　（三）加强三防工作

　　目前，在医院的内部，人家关系也比较复杂，人员素质也存在很大差异，再加上医疗环境也在逐渐的发生变化，加强三防工作就显得特别重要了，医院的保卫工作每个环节都要加强。应该采取岗位责任制的办法，责任到人，并且要24小时不间断巡逻，并签名明确责任，还要对医院的重点部门和重点位置进行重点巡逻。除此之外，在科技发达的今天，还应该让医院的安保工作网络化，这样可以给人们以震慑的作用，还能更好的规范医务人员的行为。

　　（四）网络安全管理防范

　　随着经济和科学技术的不断发展和信息，信息技术也被广泛的应用到医院的安全管理防范中，特别是最近几年，各大医院都在推进无纸化医院，说明信息技术已经在医疗卫生行业得到了广泛的应用。这也表明了网络安全在医院安保工作中的重要地位。医院要进行网络安全管理，可以从以下几个方面来进行：首先是从病人这个角度，一定要重视保护病人的信息和病人的隐私。其次是从医护人员的角度，一定要合理的利用这个具有较多诊疗信息的数据库，还要加强维护。最后是从医院的领导者的角度，要保证不同层次和不同级别的人能够充分的利用信息库中的数据。通过以上叙述，医院网络安全管理工作就是要根据医院的整个网络系统的特点，建立一个比较适合这个系统的网络信息安全管理系统，进而保证医院的各项网络信息的安全。

　　三、结束语

　　在新的医疗形势下，医院的安保工作面临新的问题和挑战，医疗纠纷案件层出不穷。因此加强医院安全保卫工作迫在眉睫。这就要求我们要找到医院存在的安保问题，并针对目前存在的安保问题采取相应的应对措施。本文主要对医疗安全保卫工作面临其中三个问题进行了分析，并提出了四项强化医院安全保卫管理的措施。

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