欧阳德

　　摘 要：大学生是祖国的未来，是民族的希望，是中华民族实现伟大复兴的重要基石。通过社会工作技巧的运用，能够改变传统的师生紧张关系，可以迅速地拉近辅导员和学生之间的距离，使学生能够敞开自己的心扉向辅导员倾诉，从而使得师生关系变得更加和谐。

　　关键词：社会工作;高校辅导员;思想政治教育

　　一、概念阐释

　　社会工作是专业的社会工作者运用本学科的专业知识和方法，在坚持助人自助的社会工作价值理念的前提下，去帮助社会上处于不利地位个人，群体与社区，使其能摆脱不良困境的干扰，激发其潜能，帮助其发展，从而回归到正常的工作，生活和学习当中。

　　二、高校思想政治教育的重要性

　　高校大学生是祖国的未来，是民族的希望，是中华民族实现伟大复兴的重要基石。2004年10月14日中共中央、国务院发出《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》（以下简称《意见》）。《意见》指出“辅导员、班主任是大学生思想政治教育的骨干力量，辅导员按照党委的部署有针对性地开展思想政治教育活动，班主任负责在思想、学习和生活等方面指导学生的职责”。由此可以看出国家对于大学生思想政治教育的重视程度，也明确了辅导员在大学生思想政治教育当中的地位。通过正确的思想政治教育，可以为我国培养一大批既红又专的合格社会主义接班人，也为我国社会主义现代化建设提供了智力支持和思想保障。

　　三、高校思想政治教育中存在的问题

　　首先，辅导员是高校教师队伍的重要组成部分，背负着教师与行政的双重身份，虽然思想政治教育工作贯穿于辅导员工作的始终，但有时额外承担的其它工作分散了辅导员的时间和精力，使得对于大学生的思想政治教育工作流于形式，疲于应付。

　　其次，高校辅导员在思想政治教育中仍然采取传统的课堂讲授的方式，利用学生的课余时间开班会进行。这就和高校的思政课产生冲突，内容讲授重复。并且利用学生的课余时间进行教育，使得学生产生厌倦心理，学习的积极性大打折扣，进而直接影响了学生思想政治理论水平的提高。

　　最后，不能很好的区分开学生的共性与个性。辅导员在单独对学生进行思想政治说教的时候，没有把握住当下大学生追求个性，叛逆，思想超前等特点，说教的内容与开班会讲授的内容并无差别，只是一味的理论说教，讲大道理，使學生没有发言权，不能很好的走进学生的内心，虽然在说教过程中付出的精力不少，但并没有收到意想的结果。甚至会引起学生逆反的心理。

　　四、社会工作技巧在思政教育中的必要性

　　首先，通过社会工作技巧的运用，能够改变传统的师生紧张关系，可以迅速地拉近辅导员和学生之间的距离，使学生能够敞开自己的心扉向辅导员倾诉，从而使得师生关系变得更加和谐。其次，通过社会工作技巧的运用，大学生思想政治教育变得更加的人性化，不再重复过去式的单一，枯燥，能够使学生听得进去，学的更好，收到事半功倍的效果。最后，通过社会工作技巧的运用，辅导员在处理学生问题时能够更加的得心应手，能够在学生问题的共性和个性中迅速做出判断，有针对性的来解决学生的问题。

　　五、社会工作技巧在思政教育中的运用

　　（一）同理心

　　同理心是指能够设身处地的为他人着想，能够站在对方的立场上考虑问题，体会到对方的处境和感受，能够回应对方的需要。运用同理心在学生的思想政治教育中，能够迅速拉近和学生的心理距离，能够让他感受到你是站在他的立场和角度看待问题，学生会慢慢的放松自己的戒备心理，会乐意与你交谈，甚至成为朋友，这对于解决学生的问题非常有帮助。

　　（二）倾听

　　倾听并不只是简单的聆听学生对你的陈述，而是要透过现象看到本质。倾听并不只是听出学生所表达的表面意思，还要用心去感受学生没有表达出来的深层次的内容，了解整件事情的原因和经过，注意观察学生在与你交流过程中所表达出来的肢体语言，鼓励学生大胆地去表达自己内心的真实想法。

　　（三）语言艺术

　　辅导员在与学生交谈的过程中要善于使用语言的艺术，语言宜简洁大方，朴素自然，表情要和颜悦色，不能在没有了解事情的来龙去脉之前妄下结论，给学生贴上标签。另外，在于学生交谈的过程中，要判断学生有没有对你撒谎，这并不是靠主观的猜测，而是结合学生全方面的情况分析总结出来。如果一旦学生对你撒了谎，你需要让学生明白撒谎对于问题的解决并不会有很大的帮助，反而可能带来危害，设法让学生对你说出实情。

　　（四）宽容理解

　　在对学生进行思想政治教育说教的过程当中，总会有学生不愿意对你敞开心扉，面对这类学生，辅导员要接受学生不愿意对你敞开心扉的事实，对学生的处境给予理解与宽容。但辅导员在对学生进行思想政治教育的过程中也要清楚的认识到，你的权威也是有限的，你不是学生的主人，你不可以代替学生去做决定，你只能够提出几条合理的意见，让学生自己去做选择。

　　六、总结

　　大学生群体承担着中华民族伟大复兴的历史重任，思想政治教育是为我国培养又红又专接班人的重要保障。社会工作技巧的融入，能够改变辅导员在思政教育中的枯燥，单一模式。具体问题具体分析，问题的特殊性与普遍性的相结合，使得辅导员在思政教育工作中得心应手，能够迅速找准问题的突破口，使得学生乐意接受，思想政治教育工作取得意想不到的效果。

　　参考文献：

　　[1]马丽琼.浅析重视高校辅导员思政工作中谈心教育的原则和技巧[J].群文天地，2017（18）.

　　[2]王琦.刍议提高大学生思想政治教育工作的实效性[J].中国成人教育，2013（7）.

　　[3]武传钟.论高校辅导员思政教育工作的存在问题及工作技巧[J].文教资料，2017（30）.

　　[4]杨骏.提升高校辅导员思政教育能力的途径分析[J].师资建设，2018，11.