余经纬

　　摘 要：顶岗实习是高职教育当中的重要组成部分，对于学生的技能培养、职业素养和行业认知起着关键性的作用。高职院校旅游类专业的顶岗实习存在单位分散、实习基地跨区域等特点，因此顶岗实习管理存在着诸多困难和问题，顶岗实习管理平台充分利用互联网工具对顶岗实习进行有效管理。移动互联网的迅速发展，对生活的带来很大的冲击。本文旨在探讨APP端顶岗实习管理系统的建设和对PC端顶岗实习管理系统的完善，以期更好的做好高校的顶岗实习工作。

　　关键词：顶岗实习；移动互联网；过程管理

　　2016年国家发布“十三五”规划细则发布，文件中对于旅游业的主要目标是：“旅游总收入年均增长11%以上，旅游直接投资年均增长14%以上。到2020年，旅游业对国民经济的综合贡献度达到12%，旅游市场总规模达到67亿人次，旅游业总收入达到7万亿元。”从这我们能够看出国家对于旅游业的期许，在对于旅游业人才培养方面，也给处相应的指示。“加强对旅游职业教育改革发展的统筹指导和综合保障，加快建立适应旅游产业发展需求、产教深度融合更加合理的现代旅游职业教育体系。深化校企合作，建设一批旅游职业教育实习实训基地。”这里要求我们旅游类专业要更加深化产教融合，发挥企业重要办学主体作用等，为旅游行业培养更多的人才。顶岗实习在高职起着重要的作用，是高职教育重要的实践环节，具有极强的综合性，是提高高职人才培养质量、实现培养目标的重要途径。在2017年国务院发布了《关于深化产教融合的若干意见》中也明确指出：开展生产性实习实训，健全学生到企业实习实训制度。

　　一、顶岗实习研究

　　2016年，教育部等五部门印发《职业学校学生实习管理规定》的通知中指出，顶岗实习是指初步具备实岗位独立工作能力的学生，到相应实习岗位，相对独立参与实际工作的实践性教育教学活动。

　　旅游类专业和其他专业的顶岗实习相比，有着集中性、时效性和服务性等特点，学生们更需要通过顶岗实习来加强对于行业的认知和对技能的学习。专业也可以由此，把握行业对人才的要求，完善人才培养方案的修订，更好的同企业进行接轨。在旅游业处于转型之际，抓住时代的脉搏，更好的为行业培养相应人才。企业方面也可以通过顶岗实习，来进一步发掘人才，完善企业员工队伍建设。

　　二、顶岗实习管理平台的现状和不足

　　（一）顶岗实习管理平台的发展滞后

　　目前我国大多数的高校都已经建设完成顶岗实习管理平台建设，节约了管理成本的同时也提升了顶岗实习的管理效率，另外一方面也大大提高了校外实践教育的教学水平，在促进人才培养、加强校企合作、支持特色专业发展等方面取得了一系列卓越的成果。

　　信息时代的飞速发展，在近些年体现在移动互联网上面。截至2017年6月，我国手机网民规模达7.24亿，较2016 年底增加2830万人。网民使用手机上网的比例由2016年底的95.1% 提升至96.3%，虽然速度有所放缓，但依旧呈现逐年递增态势。而对于社会新兴势力——学生群体而言，移动互联网的普及态势远高于该比例。因此我们也需要运用移动互联网的思维来完善顶岗实习的学生管理工作，在运用PC端顶岗实习管理平台的基础上，开发并使用手机APP版本的顶岗实习管理平台，以提高校外实践教育的水平。

　　（二）顶岗实习管理平台的设置缺失

　　在PC端顶岗实习管理平台的建设当中，由于各种各样的原因，很多高校缺失了企业模块的构建。顶岗实习作为学校、学生、企业三方共同参与、共同作用的一个教学过程，企业方的作用不可小觑。而很多高校忽视了企业在整个顶岗实习过程当中的重要性，没有在管理平台中设置企业方的栏目。在整个顶岗实习的过程当中，其主导作用的恰恰是企业，企业文化的熏陶、企业管理方式对于学生在顶岗实习环节的教学质量产生重大的影响，也会使学生对于行业的认知起着关键性的作用。

　　另一方面，由于缺乏企业的参与，顶岗实习管理平台中也不具备成为学校、学生、企业三面进行有效沟通的作用，无法在顶岗实习的过程当中进行沟通交流，完善实习管理，及时的解决实习当中出现的一些问题，给我们的顶岗实习管理工作也带来了一定的困难。

　　三、“PC+APP”端顶岗实习管理平台的建设方案

　　高职院校在建设PC端顶岗实习管理平台上已经投入很多人力物力，目前应当做的工作是完善PC端的顶岗实习管理平台，并在此基础上，开发APP端的顶岗实习管理平台。个人觉得主要有以下内容：

　　（一）重视企业的作用

　　加入企业模块，在模块中加入企业的情况介绍，包括企业简介、企业文化、经典案例等内容。在顶岗实习筹备阶段，可通過顶岗实习平台进行报名工作，并根据报名数据进行调整，提高工作效率。在实习的过程当中，学校、学生和企业三方可以通过“PC+APP”顶岗实习管理平台做为一个实时交流互动平台，更好的解决过程当中出现的问题。实习结束后，通过顶岗实习管理平台进行相应的评价，也可以通过平台，开展面向企业和面向学生的问卷调查，提高效率。

　　（二）优化实习材料内容

　　顶岗实习是一个漫长的过程，学生在实习的过程当中，要填写相应的实习日（周）志、实习报告等材料。信息技术的飞速发展，材料的撰写已经不仅仅局限与文字、图片等素材，应该加入语音、短视频等素材模块的设置。学生在可以对自己的实习工作进行拍摄展示，展示自己的实习过程。指导老师对过程内容进行审核后，这些素材可以转化为生动的实习案例，也可以作为实习经验开放给其他同学，达到共享。

　　（三）完善顶岗实习精细化管理

　　学生可以通过APP端顶岗实习管理平台，及时的填写自己工作当中遇到的困难、所经历的一些事情，学校指导老师和企业师傅可以更为快速的掌握，并给予指导和帮助，帮助学生解决顶岗实习过程当中遇到的困惑。

　　学生可以在APP端更为便捷的查看学院的各项通知、党建思政内容、毕业设计环节相关文件和就业信息，供学生了解学校的动态。

　　APP端顶岗实习管理平台可以让学生每日签到，指导老师可以实时了解学生所处的位置，以保障学生的顶岗实习安全。

　　四、结语

　　通过 “PC+APP”端顶岗实习管理平台的建设，我们可以提高管理效率，也将学校、企、实习生更为紧密的结合在一起。同时为远离学校顶岗实习的学生提供良好的技术支持和创新应用空间。我们应当充分挖掘移动互联网的发展，为在企业进行顶岗实习的同学构建一个新型的学习环境，提供技术支持。

　　参考文献：

　　[1]韩立国. 基于动终端的高职顶岗实习管理[J]. 职业教育，2016（35）：201-202.

　　[2]方法林. 基于微信公众平台视角下的高职院校顶岗实习管理研究[J]. 经济师，2014（12）；197-199.