王琴

　　摘 要：知识是科学的力量，是人类素质水平提升的原动力。图书流通是图书馆工作的重要内容，但随着网络和电子产品的普及，电子书籍应运而生，越来越多的人可以直接在网络上进行阅读，图书馆面临着更多挑战和机遇，我们需要分析信息时代背景下图书馆流通工作中存在的问题，切实合理地提出提高图书流通工作效率的有效途径和措施。

　　关键词：信息时代；图书流通；途径和措施

　　图书流通工作在图书馆各项业务中占据重要地位，随着信息化时代的到来，传统的图书流通模式已经不能完全适应现代读者的阅读习惯和阅读方式，这对图书馆提出了更多新的要求。

　　一、信息时代下图书馆图书流通工作中存在的问题

　　（一）图书流通软件和设备在使用和维护过程中的问题

　　现代信息技术的应用给图书流通工作和服务方式带来了诸多变化，过去图书流通主要依靠人工借还，现在现代化的軟件和设备简化了图书流通工作的工作流程、提高了工作效率的同时，也产生了许多新问题。图书借阅系统和服务在访问量集中的时候出现故障，导致读者借阅信息丢失，影响图书借阅工作。现代图书基本运用了条形码、阿法迪技术等，但在办理借阅过程中，经常会出现错误或重复现象，影响到图书的借阅。与此同时，对很多老年读者来说，对现代化的图书检索设备和软件，以及自助借阅流程的不熟悉，影响到借阅效率。

　　（二）图书文献信息咨询工作不到位

　　当前的图书馆图书流通管理工作与传统的图书管理工作存在较大差异，主要是馆员需要将工作从管理向服务过渡。以前的图书流通管理工作主要是以管理为重点，而当前的图书流通管理工作还需要加强服务功能。图书流通管理工作人员需要实现工作转型，由以往的对图书文献信息进行保存和管理的角色转变为以管理和咨询为主的具有服务性质的角色。部分图书馆图书流通管理人员在工作过程中缺乏工作主动性，专业能力不全面，当读者需要查询图书信息的时候，管理人员不能及时提供帮助，导致图书流通管理工作的开展受到限制。

　　（三）图书馆馆际合作资源共享不足

　　目前图书馆在自身建设方面投入了非常大的人力、物力和财力，但是馆际之间的交流和合作还不够深入。每个图书馆都在资源的全面性方面投入很大，但在特色资源建设方面进程缓慢，造成了图书资源的重复率太高，真正专业较强和特色化的图书资源没有得到重视，使图书馆无法为高层次的专业人员和科研工作提供专业服务，从而制约了我国图书馆在信息化时代的发展。

　　二、信息时代下提高图书馆图书流通工作的有效途径和措施

　　（一）加强关于图书流通软件和设备的维护和操作方法的推广

　　现代图书馆一般都引进了很多自助查询和自助借阅的软件和设备，这就要求图书馆加强对工作人员在软件使用和设备维护方面的培训，保障服务终端的畅通，并做好数据保存和备份工作，防止数据丢失。图书馆可以引进一些专业的软件和设备维护人才，及时对于突发状况做出反应，减少对图书流通工作带来的阻碍。

　　（二）转变观念，用心服务，提高读者满意度

　　在信息化背景下，图书流通工作为图书馆事业的支柱业务，关系到图书馆工作质量的高低，必须更加注重提高服务质量，工作人员必须树立以读者为中心的服务意识，为读者提供更加人性化的服务，在开展图书馆图书流通管理的过程中，最重要的就是提升流通部相关工作人员的工作效率和服务态度，使其能够给读者展现出好的形象，从而提升图书馆的整体形象，图书馆图书流通管理人员需要转变观念，不能将管理工作内容当成是单纯的保存和管理图书，而是需要以服务读者为主要的内容。图书馆工作人员除了要具备服务意识和敬业精神外，还要具备全面的专业技能，图书馆要定期组织馆员参加培训，在文件检索方式、数据库应用和处理、网络技术手段等方面进行专业指导。

　　（三）深化图书馆之间的合作和资源共享，提高图书馆资源利用率

　　图书馆之间加强沟通和交流，实现资源共享是现代图书馆发展的必然趋势。图书馆之间可以达成满足各方需求的合作协议，使各项工作协调一致、高效开展，上级主管部门要在指导和规划方面多做工作，形成系统性的馆际合作网络。

　　三、结语

　　图书馆是知识的浩瀚海洋，是智慧殿堂，其所拥有的文化遗产具有重要价值，因此，对于图书馆图书流通管理工作的研究其重要性不言而喻。在信息时代背景下，我们必须充分调动各方面的积极性，不断进行技术手段和工作方法的创新，树立以读者为中心的服务意识，提高图书流通工作质量和效率，满足新时代读者的阅览需求，建立更加符合信息化时代要求的新型图书馆。

　　参考文献：

　　[1]陈竞.高校图书馆在图书流通管理工作中的问题及对策[J].中小学图书情报世界，2013，（1）

　　[2]李愈婧.高校图书馆信息化管理系统设计新思考，信息化建设[J].2015（09）

　　[3]陈黎敏.对网络环境下高校图书馆流通工作的多方位思考.黑龙江科技信息[J].2015（01）