赵晓宾

　　摘要：情商（EQ），又被称为情绪智力，在1991年的时候首次被美国心理学家彼德-萨洛维提出，是一个判定自我情绪控制的能力大小的指数，属于发展心理学范畴。而对于以传道授业的教师来讲，在具备丰富的专业知识和个人修养的同时，拥有过人的高情商更是十分重要的。本文就高校思政教师的情商问题展开讨论，突出强调了情商对于思政教师的重要性。

　　关键词：情商；思政教学；意义

　　情商作为心理学上的一个比较抽象的概念，与智商相比来说，它主要体现在人的自我剖析、个人管理、自我鼓励、了解他人、人际交往关系等几个方面的素养与能力。情商可以反映出人们对自我情绪的控制力、对外界因素的承受力、对人际关系和谐的把握力等。而被人所称道的高情商则是一种集自信、积极、诙谐等品质于一身，善于从他人的角度思考问题、能够充分为他人着想、可以巧妙处理好人际关系、面对挫折和困难心理能恰当的处理好的综合素质和能力。对于高校思政教师来说，这一点同样尤为重要，教师在思政课堂的教学中应该善于进行高情商教学，使课堂内容更加丰富、生动，更容易达到教育的目的。

　　一、人们对情商的重要性的研究历史

　　人们对于情商的重要性的理论研究和实践探索已经持续了几十年的时间，而让情商真正被人们所普遍关注的是在1995年的时候，美国心理学家高尔曼出版了《情绪智能》一书以后。这本社会学巨著一经面世，就立刻引发了涵盖全世界范围的巨大震动。美中不足的是，由于这本书中关于情商的内容、定义以及其重要性及依据的剖析仍处于初级阶段。因而人们对情商的重要性的理解和认识仍旧比较片面是在所难免的。但人们对情商重要性的探究成果越来越多，有越来越多的社会学家、学者不断加入到研究的队伍里来。截止到2009年，国际心理学界关于情商的重要性的学术论文和著作已经发表、出版了1500篇之多。

　　2012年，全世界人们所公知的“情商之父”丹尼尔·戈尔曼的最新研究成果——《情商》一书横空出世，一跃成为了20世纪最具影响力的话题书籍之一。同时在半年时间之内蝉联美国《纽约时报》的畅销书排行榜前10名，多少年间持续畅销全球。这本书是戈尔曼数十年心血和执着的果实，同时还是他对自己作品——《情商：为什么情商比智商更重要》的进一步探索和扩展。书中对：“情商为何如此独特？如何更好地利用好你自己的优势？如何最快的从失败中恢复？如何更高效的自我管理？如何把握好人际关系？如何理解情商的重要性？”等问题做出了全面的解释。如今，“情商”早已成为人们的日常用语，情商的重要性被人们发掘到各个领域，高情商的教学理念也成为一种与时俱进的教育模式，成为公认的新型教育模板。

　　二、高校思政课教师情商差异性大

　　所谓的教师情商是指教师在课堂教学的工作过程中展现出来的具有教师独特的职业特点的情绪控制和情绪调节能力。它把教师自身的情商作为基础，把学生作为应用的对象，在教学过程中，潜移默化的带动学生的学习情绪和学习兴趣，培养其处理个人管理和人际交往等学习、生活的能力。从而达到让学生寓学于乐、和善宽容、身心健康的教学目的。而身为高校思政教师，肩上的使命不可谓不重，在教书育人的重任下，不仅仅是要传授给学生理论知识，更重要的是协助学生树立正确的人生观、价值观。因此作为高校思政教师，其情商水平和情商实践应用理应得到人们更为广泛的注意和提高。然而现实的情况是，部分高校、教师对于思政教师的情商的重视还是远远不够的。殊不知情商的高低对于思政教育的影响是天差地别的。

　　我国部分高校思政课教师的情商水平确实存在很严重的不足，具体的实际表现大致如下：观念陈旧、照本宣科、不懂联系实际实际、将课堂内容演绎的十分枯燥，导致了多数学生在思政课上学习兴趣减弱、不能集中注意力，甚至对于教师课上所教授的知识一知半解，师生关系僵硬，阶级等级分化、隔阂明显，导致了不少不必要的麻烦。2015年曾轰动一时的某高校一男性学生对其思政老师的故意人身伤害事件的发生，又一次将提高教师情商问题提上日程，因为该学生在思政课上与其思政课教师观点不同而发生口角，进而该男生一怒之下冲上讲台对教师连捅数刀，导致这名教师不幸去世。这件事的责任固然在该男生的不理智和极端的性格，而该教师的做法也有失偏颇，从而在一定程度上刺激了学生，才引起这场悲剧的发生。至若高情商的做法，则应该是谆谆善教，详加指引，而不是与学生据理力争，这无疑增加了悲剧的发生概率。

　　三、提高思政課教师的情商的必要性

　　根据美国斯坦福大学的一项社会调查研究表明，在情绪方面，一个人的成功等于百分之八十的情商加上百分之二十的智商。所以个人的情商的水平，不仅仅明显、直观的影响到其本身的自我管理程度和社会交际能力，而且还由于影响人的情绪、意志力等，间接的影响人的社会发展和生活。因此得出结论：情商必定在思政教育事业中会发挥重要的推动作用。

　　经常可以听到，人们在谈论某一位教师的知识渊博、经验丰富、在某个权威性刊物上发表过好几篇文章，获得过多少的荣誉称号和证书，但不足的是其所在的班级的学生成绩不尽人意。深入了解才知道，该教师对待学生，未曾显示出足够的耐心，只是在不断抱怨学生智商不够，缺少良好的家庭教育，不够努力、不求上进等。这都是该教师的情商水平不高的直接的影响，在这种情况下，教师教学理论水平无论多么高超，教学设计无论多么合理，情境设计无论多么温馨，而结果往往会天差地别，教师的优势发挥不出来，虎头蛇尾，教学效率也必然会十分不理想。

　　思政课程是一门具理论与实践于一体的学科。教师的商情商对于课堂教育具有重要意义。因此，不但要提高思政教师的专业业务素质能力，更要提高其情商水平，才能更有效的促进课堂教学、提高教学质量。有些思政教师重点是女性思政教师，其语气温婉细腻，而且平易近人、和学生打成一片，课堂气氛极度融洽，不会和学生因为分歧而面红耳赤，学生课堂表现、课后作业完成情况良好，班级思政成绩普遍良好，能够带动学生情绪并和学生产生共鸣。

　　四、如何成为高情商思政课教师

　　成为高情商的思政课教师有两个先决条件，其一是要具备丰富的理论知识和教学经历，其二是要懂得发现问题解决问题。在人生中、教育生涯里经历过越多的情绪类型事件、总结得越细致越深刻，越是可以加强情绪的控制，有利于思政教师的情商的提高和发展，成为一个高情商的思政教师。因此，在情绪最为激烈的时刻同时也是一个非常良好时机的让你去认识。只要学会掌控情绪，不被情绪完全奴役、控制，从客观的角度去充分认识它，并且克服它，就像人们对待某种疾病一样，找出产生病痛的病原，才好去进一步战胜它。以下的几点建议希望有助于人们成为高情商的思政教师：

　　（一）课前的积极情绪、气氛渲染

　　情绪的一大特点就是极具传播性。在某人把不良情绪毫无保留的发泄到别人身上时，例如无故对人发火、对身边的人流露出轻视、不屑等神情时，就极容易导致他人因此产生类似的消极的不良情绪，而且极易诱发严重的、不恰当的错误行为。而恰恰相反，如果某人传递给他人的情绪是十分乐观积极、向上进取的，例如微笑对人、赞美、鼓励他人、對他人的尊重和重视等，这样的积极情绪可以让人如沐春风、帮助他人产生相近的积极情绪。那么思政教师在课前利用自身的积极情绪去营造一个轻松愉悦、乐观积极的氛围、去感染学生的情绪就显得十分重要。要想达到有效、高效地进行教学的目的，首要的就是让学生获得舒畅、愉悦的情绪，产生学习的兴趣。那么关于感染积极情绪的相关手段，除了可以有积极、振奋、幽默等动人的语言，还可以有微笑、热情、诙谐等积极的表情，如果有一段美妙的音乐、感人的故事、轻松的笑话等，马厩更完美了。

　　（二）课堂中调整学生的学习状态到最佳

　　最适合学习的学习状态指的是一种愉快、兴奋又精神高度集中的状态，把全部的身心都投入到学习中的空灵感觉。例如王羲之练字投入到蘸墨汁吃饭而浑然不觉、蒲松龄在创作《聊斋志异》时深陷其中，不能自拔、贾岛当街“推敲”诗句无意间冲撞韩愈的行轿等，都是在高度精神集中的学习状态中。当思政课上学生进入最佳学习状态之后，其的大脑也处于高速运转之中，接受知识、信息变得迅速而毫不费力，更可以最大限度地了解所学内容，即时反馈给思政教师，使得学习过程变得愉快、轻松。身为思政课教师，想要在课堂中调整学生的学习状态到最佳。人为的营造出一个轻松、愉快、安定、和谐的课堂气氛是首要的前提条件。一旦课堂气氛处于吵闹、紧张、烦躁的环境，在很大程度上会干扰学生的学习，更阻碍于教师的讲解。然后，师生紧密配合也是重中之重。教师讲课的进度和学生学习的进度应保持一致。只有师生紧密配合才能更好调整学生的学习状态到最佳、进而创造高效、有效的学习。教师无视学生的学习进度，都会

　　（三）善于处理课堂中的突发事件

　　每一个高情商的思政教师在处理课堂中的突发事件时都有其自己的特点和技巧。思政教师对于某些特别调皮、爱捣乱的学生时常会制造一些麻烦，思政教师对其进行教育和批评是应该的，但是一定要注重尺度和技巧，嘲讽、谩骂、挖苦等辱及人格和尊严的话不应该出现在一位合格的思政教师口中，虽然目的是为了批评和教育，但思政教师的声音和表情一定表现出关爱、热情的情感。如果能做到这点，即使学生被教育和批评了，但对思政课程和思政教师并不会产生不良的情绪，仍然可以愉快的投入思政课程学习中。更值得一提的是，有些思政教师采用惩罚改学生唱歌、讲笑话、表演节目等不伤害学生自尊的形式，既能有效的解决课堂麻烦又能充分的抑制事件的进一步恶化，更是其高情商的深刻表现。

　　五、结语

　　情商对于思政教师的重要性可见一斑，提高思政教师的情商工作刻不容缓。作一位高情商的思政教师才是行之有效的高效教育方式，对学生的个人发展、学习生活、身心健康等有重要的促进作用。