李玲

　　摘 要：互联网作为新经济时代一种新型传播媒体，在企业经营发展中发挥越来越重要的地位。企业网站的建设和发展，让企业信息通过互联网通达世界各个角落，以此来宣传企业，宣传产品，宣传服务，展示企业形象，并通过网络与各行各业进行交流、推销和合作，同时通过互联网寻找货源和新客户。许多中小企业网站制作都使企业在互联网上找到了机会，创造了辉煌。从销售的观点上看，网络可以减少交易的中间环节，降低成本，而作为肩负重要社会责任的大型国有企业，建设网站集群更能彰显大企业的责任感，体现中国共产党执政的良好形象和丰硕成果，对于树立企业的道路自信和理念自信，具有不可忽视的重要作用。

　　关键词：国有企业；网站；集群；价值

　　一、国有企业网站集群建设现状

　　随着互联网的迅速发展，企业生产经营环境、竞争结构、营销策略、交易模式在不断发生着变化，企业的信息资源也成为企业核心竞争力的关键。网站作为企业信息化的重要组成部分，既是推进信息化建设的抓手，又是企业改善生产经营管理的重要途径，更是企业增强软实力的重要利器。在企业信息化建设中，企业下属的各子分公司也相继建立了自己的网站，形成相对独立的企业宣传窗口。为使企业与下属分公司之间实现信息共享，实现信息的最优化组合，助力企业的发展，建立网站集群是企业发展的必然。

　　作为山西省大型国有企业，潞安集团紧跟互联网发展步伐，2014年正式改版上线了集团门户网站——潞安集团官网。作为企业综合性门户网站，官网在宣传企业形象、传播企业文化、发布企业信息等方面发挥了重要作用。尤其是第一时间发布企业重大决策、重要会议、重要活动等信息，利用网络平台弘扬主旋律、传播正能量，树立了企业的网络形象。2015年初，潞安集团官网开始逐步融合各子分公司网站，建立潞安集团网站集群。如今，潞安集团网站集群共有21家子网站，形成了“1主站+21子站”的网站集群格局。企业用户或网民只需进入其中一家子网站浏览，即可通过页面跳转链接随时浏览网站集群主站及所有子网站信息内容。

　　二、国有企业网站集群建设中存在的问题

　　（一）对互联网和企业网站集群认识不够深刻

　　互联网是有效整合企业资源、提高企业管理水平和核心竞争力的关键，但很多企业建立网站集群的目的和思路不清晰，认为网站集群只是一个集中的宣传媒介，更多地企业认为建网站集群就是“面子工程”。从更新频率上看，各网站集群并未把子网站作为信息发布的重要阵地，很多子网站存在更新率极低、利用率极低，甚至处于半停滞状态等问题。仅在日常用于发布一些诸如企业会议、民生等信息，即便有的企业认识到企业网站集群是畅通各企业了解外界的新通道，但对企业网站集群价值的理解依然不够深入。从而造成网站集群从定位到功能、从人员维护到信息更新等方面都存在问题。

　　（二）对企业网站集群建设缺乏系统地规划

　　大多数企业网站在未建立网站集群之前，受管理体制的局限，相对独立，这就造成了企业网站集群建设意识薄弱，长远目标不清晰。网站集群建设缺乏全面、系统的规划和有效的组织，没有形成统一的功能组织和信息发布规范，造成企业网站功能欠缺、内容建设区别大、点击量低、缺乏人气，从而成为摆设。然而，企业网站集群的价值远远不只是一张张“企业名片”，而是应成为企业与用户之间紧密联系的纽带，而这个纽带，既要起到维系与老用户之间的联系，促进老用户持续的关注，还要起到将潜在的用户转化为新用户的作用，实现网站集群“外展形象、内聚力量、扩大合作、提升服务”等方面的价值。

　　（三）企业网站集群管理制度保障有待完善

　　目前，很多企业的信息管理部门、企业管理部门、宣传部门等都不同程度地参与了企业网站集群各子站的建设和运维，但未形成规范的流程及健全的制度保障，造成网站集群各子站管理分散，监管不到位，信息发布严重滞后，未能发挥企业网站集群应有的作用。

　　三、国有企业网站集群建设的作用和价值

　　（一）国有企业网站集群建设的作用

　　1.树立企业形象，提升企业知名度

　　互联网时代，网站已经成为网络信息传播的窗口，打造企业宣传和产业产品展示的平台，且不受地域、时空限制，全面了解企业的基本信息、产品技术、经营理念、企业文化等，这些都能够帮助企业树立形象，增值企业的无形资产，增强合作者、商业用户及社会的认同感，提升企业的知名度。例如，潞安集团网站集群自建立以来，以潞安官网为核心，借助互联网优势发布企业各类信息，实现企业各类信息的有效共享，既服务了企业经营，也满足了用户对于企业信息的需要。

　　2.拓展企业宣传渠道，增加企业经济效益

　　对于企业来说，获得用户认可是企业运营的关键。互联网24小时不间断信息浏览、查询等优势，为用户详细了解企业提供了方便。用户只需进入企业的门户网站，就能实现对网站集群所有网站的无障碍浏览、访问。同时，网站也成为企业广告最佳的投放载体。企业将自己的产品与品牌形象在网站上进行充分地展示与宣传，宣传渠道得到拓展，既扩大了宣传效应，又大大降低了宣传成本，提升了企业的经济效益。目前，潞安集团20家子网站，均在利用网站進行产业产品展示、企业宣传。

　　3.整合信息与业务资源，扩大企业影响力

　　网络信息时代，企业要做大、做强，就需要对企业上下、各下属子分公司进行有效的信息资源和业务资源的整合，形成强有力的价值链，增强企业的核心竞争力。企业网站集群就是将企业内各子分公司网站上的重要业务资源、信息资源和功能模块进行整合，信息资源整合并不是信息与信息载体的简单堆积，而是一个创造性的融合过程，使企业与下属子分公司之间的信息得到优势互补、资源共享。

　　（二）国有企业网站集群建设的价值

　　1.成为企业品牌传播的重要媒体

　　企业网站是企业在网络世界的一张名片，一个网站集群就是企业对外宣传的多张名片。作为一种新的媒体宣传形式，网站能够运用多媒体技术，把不同种类、不同形式的信息组织起来，使视频、音频、图片、文字等彼此建立链接关系，让用户根据自己的需求和兴趣自由浏览，且不受空间、时间限制。不管是发布速度，还是接受频率，都比较超前，优势远胜于报刊、电视、广播等传统媒体。

　　2.助力企业信息化建设

　　企业网站建设本身就是一个信息化项目建设。网站集群是汇聚多个企业网站基于网络的各种应用，集中展示企业信息化成果的重要平台。通过网络及系统链接实现信息共享，提高了企业内部和外部信息的应用和传播效率。网站集群的建设还能够拓展企业信息的深度、广度和获取的便捷度，实现企业信息的集约化、立体化。

　　3.引导企业网络舆论，营造清朗的网络环境

　　黨的十九大报告指出：“牢牢掌握意识形态工作领导权。坚持正确舆论导向，高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。”网站作为网络时代企业重要的宣传、发声主阵地，除及时发布企业的生产经营动态、解读当前形势、服务职工群众、针对性地开展宣传报道与舆论引导外，对企业的舆情引导发挥着越来越突出的作用。在特定事件发生的第一时间做出回应，能够及时正确引导公众的舆论，避免舆论发酵、放大，形成负面效应，影响企业的形象。

　　4.网站集群建设为其他建站企业提供参考

　　建设网站集群优势在于能够使企业门户网站和子分公司网站管理规范，以及依据本企业的企业文化在标识、栏目设计等方面具有共同的外在特点，可以使企业网站以统一的形象对外宣传，是目前大型企业网站建设的发展趋势。企业网站及网站集群建设为企业在深化改革、转型升级中发挥了重要作用。因此，强企业网站及网站集群建设，不仅对于普通企业网站建设发挥带动作用，而且有利于从整体上提升企业信息化建设水平。网站及网站集群建设的经验、模式对于未建站的企业来说有很好的示范作用，提供可参考的样本。对于信息化水平低的企业来说，只有信息资源整合形成合力，才能加深企业对网站建设和网站集群建设作用的认识。

　　大型国有企业建设网络集群，不仅对展示企业良好社会形象有着直接的正面影响，更对企业的产品营销有着非常重要的作用，两者相结合将会是网站发展的趋势。国有企业应该看清现实，为自己建设一个高效持久发展的优秀网站。选择建站公司的时候，首先要清楚自己企业的定位与需求，再去寻找网络公司。展示型网站应当更加注重页面的大气清爽，体现大企业的气魄和担当；营销型的网站应该更加注重设计的细节，产品的介绍页面一定要详尽，从多个方面进行介绍，从而吸引更多的用户，并转化为客户。首页的设计在视觉上要有冲击力，能够一眼吸引住用户，然后就进行细节的浏览，留住用户是营销成功的第一步。不管是哪一种类型的网站，企业都应该根据行业特点、企业实际和发展定位，因地制宜选择网站的功能和风格，以最大限度吸引浏览者关注企业。