刘刚

　　摘 要：随着市场经济的发展和改革的进一步深化，特别是煤炭、钢铁、焦炭和冶金等行业供给侧结构性改革的实施，使企业思想政治工作面临诸多新情况、新矛盾和新挑战。面对当前严峻的经济形势，充分发挥思想政治工作的引导、聚力、推动功能，利用思想政治工作的阵地作用，做好残疾人工作，调动残疾职工投身战危机、度难关、保发展攻坚战，具有重要的现实意义。

　　关键词：企业；思想政治；和谐

　　一、引言

　　改革开放以来，随着我国市场经济的运行和发展，企业聘用残疾职工的现象越来越多，但是残疾人在职工待遇和社会保障方面仍然存在不少问题。解决好残疾人的利益问题直接关系着社会和企业的和谐与稳定，因此关爱残疾人利益，从这个群体的角度出发，解决具体的实际问题，对于推动企业发展具有非常重要的意义。残疾人自身的缺陷使其在企业中无法占据重要的位置，但他们依然在企业中发挥着一定的作用。笔者认为：在当前形势下，思想政治工作必须要转变思路，探索思想政治教育的新模式，积极创新管理方法，努力做好企业员工的思想政治教育工作，提升思想政治工作的战斗力、吸引力和推动力，增强广大干部职工迎难而上、奋力攻坚的积极性、主动性和创造性，推动企业不断发展。

　　二、残疾人的特殊需求

　　随着人口数量的不断增加，残疾人的数量在不断增加，残疾人群体由于自身的限制，使其具有以下几方面的特殊需求。

　　（一）残疾人更加需要利益保障

　　残疾人有更多的利益需求，保障残疾职工的合法权益是企业管理的重要内容，不但利于企业的和谐与稳定，还能够为企业带来良好的声誉。残疾人的生理缺陷使他们在就业方面面临着更多的障碍和挑战，需要付出更多的努力，且他们的利益在很多时候也得不到保障，正因为如此，残疾职工在企业中更需要利益保障。

　　（二）残疾人更加需要关爱

　　残疾职工就业本身就困难，在社会和企业中获得的打击也相对较大，更需要企业给予更多的关爱。尤其是在经济不景气、企业经济效益下降的背景下，残疾职工的就业机会就会更少，从而更需要企业给予照顾和帮扶。在这样的情况，企业更应该调整企业的产业结构，扩大残疾人的福利范畴，根据国家政策保障残疾人的合法权益，给予他们更多的关爱和照顾，只有这样，残疾人才能感受到社会和企业的温暖，也能为企业做更多贡献。

　　（三）残疾人的能力需要得到有效提高

　　残疾人因为生理缺陷获得教育和培训的机会较少，工作能力也得不到提升，只能在企业中从事相对不太重要的岗位，工资水平低，从而不能很好地提升残疾职工的工作能力。随着社会的发展和进步，残疾人在社会中受到了越来越多的关注，他们的生存和就业条件也应该得到相应的改善，迫切需要提升自身的能力。

　　三、保障残疾职工的合法利益的途径

　　保障残疾职工的合法权益，有利于推动企业的进步和发展，让残疾人能够为企业多做贡献，对企业建设具有重要的意义。

　　第一，残疾职工所在的企业应该承担相应的社会职责。企业通过招聘残疾职工，能够享受国家税收和相关方面的优惠政策，这些政策是针对残疾职工的权益提出的。为此，企业在享受优惠的同时应该承担相应的社会责任，积极为福利事业树立良好的形象，同时反哺社会，为残疾职工提供道义上的扶助。

　　第二，对待残疾职工应该坚持以人文本。随着市场经济的发展和社会的不断进步，企业与企业之间的竞争越来越激烈，这些竞争归根到底是人才的竞争，为了提高核心竞争力和实现可持续发展，企业需要坚持以人为本。对待残疾职工也是如此，残疾职工的流动性较大，因此管理起来也有难度，且残疾职工由于身体和心理各方面的因素，更需要企业给予关注和支持。企业应根据员工的实际情况，采取切实可行的措施，改善残疾职工的工作环境，提高其工作技能，对残疾职工进行岗位培训和辅导，提高他们的凝聚力和集体荣誉感。

　　第三，不断提高残疾职工的保障层次和水平。改革开放以来，企业获得了突飞猛进的发展，人们的生活水平也得到了不断提高，残疾职工的保障措施和水平也应该与时俱进。党的优惠政策的根本就是让社会的进步能够惠及全体人民，尤其是那些需要帮助的弱势群体，只有让残疾职工享受到时代进步带来的权益保障，才能使企业实现可持续发展。尤其是在企业处于低谷期的时期，企业更不能将他们遗忘，要时刻关注他们的心理诉求和生活诉求，使他们感受到企业这个大集体的温暖，增强归属感。

　　第四，做好残疾职工的思想政治工作，推动企业创新，促进企业和谐发展。在企业中，应该做好残疾职工的思想政治工作，通过思想教育多为残疾职工办实事，用真情凝聚人心。企业在生产经营的过程中，领导者不仅要做企业的決策者，还应该关心残疾职工的疾苦，让困难职工和残疾职工在企业中获得照顾和保障，解决好残疾职工的生存问题，鼓励残疾职工自立、自强。同时，企业的相关部门还应该创建温暖工程基金和残疾职工档案，并且定期走访这些困难职工，激发他们的工作和生活热情，为企业的进一步发展做出更多的贡献。企业只有通过采取多种方式建立残疾职工的安全保证体系，才能推动整个企业的和谐发展。

　　第五，坚持以服务为导向的发展目标，实现“尽快解决残疾人的合理诉求”。企业通过对残疾人生存状况、服务需求进行深入调研，可以开通助残服务直通车：第一，为残疾人提供康复政策、信息查询，受理残疾人的需求等服务；第二，为残疾人提供当前残联举办的各类残疾人免费培训项目信息，并接受培训报名；第三，为残疾人解答各类就业政策，提供当前可选岗位，并受理残疾人的就业申请；第四，解答残疾人托安养工作的政策与信息，受理残疾人的托安养申请；第五，答复残疾人提出的各种咨询，包括残疾人政策法规、各办事流程、主要活动通知等；第六，受理残疾人的维权需求；第七，聘请专业的心理咨询师为残疾人提供专业的心理咨询；第八，受理享受居家安养政策残疾人的各类家政服务请求，由专业家政服务企业提供服务。这8项服务内容既有办事类项目，也有咨询类项目，还有互动类项目，均可在“线上”或“线下”实现一站式办理，从而满足了残疾人的利益诉求，化解了矛盾，促进了社会公正和社会稳定。

　　四、结语

　　近年来，国家颁布了多项规章制度和政策来保障残疾人的利益，尤其是对企业中工作的残疾职工更是照顾有加。进入新时代，为了社会和企业的和谐与稳定，需要更多的福利政策以保证残疾人的生活。加强和改进残疾人工作，是企业改革和发展的迫切需要，做好新时期企业的思想政治工作，只有把干部、职工群众的思想统一到企业的发展目标和各项工作思路中，用真情温暖员工的心坎，使员工真切感受到企业的温暖，才能激励人，才能凝聚人，才能振奋人，员工就会自觉地把真心捧给企业，与企业同舟共济。只有这样，才能够推进企业稳定发展和各项任务的顺利进行，从而促进企业实现新的发展和跨越。