杜晓蕾

　　摘 要：本文探讨了目前甘肃大唐电力检修运营有限公司员工教育培训工作中存在的问题，并针对这些问题提出了相应的解决措施，以期能够有效地解决问题，促进公司做好员工教育培训工作，增强公司的核心竞争力，推动公司的可持续发展。

　　关键词：企业；可持续发展；教育培训

　　一、引言

　　企业的竞争，归根结底是人力资源的竞争；企业的发展，归根结底是人的全面发展。在竞争日益激烈的市场环境中，作为技术密集型产业的电力产业对员工能力有着更高的要求，建设一支高素质的员工队伍，对发电企业增强竞争力、提高经济效益具有至关重要的作用。实施优质的教育培训工作，是甘肃大唐电力检修运营有限公司提高员工素质、增强核心竞争力、推动公司可持续发展的重要手段。

　　二、现阶段公司教育培训工作面临的新形势

　　（一）人才需求量大

　　甘肃大唐电力检修运营有限公司自2013年成立以来，始终面临着业务复杂、人才储备不足的困境，高技能人才一直严重短缺，迫切地需要大量专业人才和复合型人才。目前，公司专业技术人员占从业人员的比例较低，企业发展急需的优秀项目经理、高级经营管理人才和各专业高技能人才严重短缺。随着一部分技术骨干的辞职、退休，技能型人才的缺乏势必会影响到企业的人力资源储备，进而阻碍企业发展。

　　（二）公司自身发展战略的需要

　　公司发展必须以高素质人才队伍为基础。近年来，公司通过招收新员工、组织已有的职工队伍进行继续教育、岗位提升培训来满足企业的发展需要，但是人才队伍建设以及对员工的培养是一个长期的复杂工程。在专业人才队伍数量不足的情况下，公司有效地组织专业技术人才队伍教育培训工作是立足于公司长远发展这一战略目标的迫切需要。

　　三、公司教育培训体系设计

　　公司的发展和生存需要高素质的技术和管理队伍作为支撑。员工的教育培训工作是一个有计划、有步骤的过程，通常需要需求分析、制定培训计划、培训实施、效果评估4个阶段。

　　（一）需求分析

　　培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而它是搞好培训工作的关键。

　　（二）培训计划制定

　　培训计划包括预期达到的效果、采用的培训方式、以及培训参与人员、具体培训方法和培训费用的预算开支等方面的内容。合理的、科学的培训计划是取得良好培训效果的重要保证，只有在培训前有明确的培训目标，增加合理的投入，不断改善师资条件，着重长期计划，减少片面盲目性，才能提高教育培训质量，从而使公司发展具备强有力的后劲。

　　（三）教育培训的实施

　　确定培训承办部门、教师、教材、参训人员、时间地点、方式方注和准备好培训设施等各项内容是实施教育培训的重要内容。现阶段公司既采取聘请专业教师进行授课的方式，也采取委托专业的培训机构、或者培训师到公司内部对员工进行授课的方式，还选派部分员工参加外部培训机构组织的培训，通过研讨、经典案例的学习和分享等手段达到学习交流的目的。

　　（四）培训效果的评估

　　作为培训的最后一个环节，公司通过有效开展培训评估可帮助对培训实施的全过程做出科学、准确的分析和判断。公司通过评估已经培训的项目，总结培训过程中的成功经验，以便发现问题、解决问题，从而使日后的培训工作更加健全、更具有針对性和有效性。

　　四、现阶段公司员工培训存在的问题

　　（一）需求分析定位不准

　　目前，公司个别部门及个人对培训教育还缺乏长远眼光，很多培训还是依赖于上级领导的培训任务，没有主动进行培训需求分析，多数是简单地完成培训，达不到预期的培训效果，也没有做好职工的相应的职业生涯规划，这在一定程度上造成了职工参与教育培训的积极性不高，进而导致人才流失。

　　（二）缺乏长远的规划

　　虽然公司非常重视自身的教育培训工作，但是许多教育培训模式还停留在“培训班”的层面上，其培训内容有着很大的随意性，缺乏对教育培训工作的长期性与系统性认知，并且缺乏一套长期的科学培训计划。员工未充分了解培训工作的必要性和重要性，仍停留在任务性阶段。培训中要求完成的书面资料未必能成为推动生产发展的催化剂，若碰到机组大小修时期，培训反而成为影响工作进度的“阻力”。在遇到紧急生产任务的情况下，公司往往就会直接忽视教育培训工作这一流程，并导致其培训效果难以得到充分发挥。

　　（三）教育培训资源缺乏

　　目前，公司只有负责教育培训管理的专责人员，并没有实地进行教育培训的专责教师，与员工面对面进行培训的大多数是专工、班组的班长和技术员，讲解的也大多数是日常工作中出现的问题。如果碰到机组大小修时期，他们往往忙于生产任务，无暇顾及培训工作。

　　（四）欠缺完善、有效的培训效果评估机制

　　一方面，公司的教育培训工作以及培训实践工作并没有很好的同步，也就是说现阶段的教育培训工作多是单纯进行员工的理论培训，而并没有促使员工将所学习到的知识运用到日常的实践工作中，这就会导致整个教育培训工作难以有效提升员工的工作能力。另一方面，公司对于教育培训效果缺乏一个合理的评估体系，因此在具体培训的过程中，对于员工的心理状态以及培训效果也难以进行准确、合理地评估，这也在很大程度上影响了公司的教育培训效果。

　　（五）培训形式内容单一、员工培训积极性不高

　　在培训过程中，培训形式内容单一，缺乏吸引力，一些员工参加培训的积极性不高，学习热情较低。培训学习往往与工资晋升、职务晋升关联不大，无法真正调动员工学习的积极性，许多员工往往把参加培训当作一项行政任务来完成，被动地参加学习，导致培训无效果。endprint

　　五、近年来公司采取的解决措施

　　（一）加强需求分析，确保定位准确

　　掌控员工教育培训管理工作并不是单一部门的管理工作和责任，而是公司各部门的共同任务。在对员工实施教育管理工作的过程中，公司各部门全面了解员工的需求，构建统一的发展观念，各自承担自己的责任和义务。同时，公司通过加强对现有员工的基本情况和工种划分情况进行分析、对员工技术级别的认定信息进行分析、对部门的培训需要进行分析、部门及职工意见等方面进行分析，确保培训需求定位准确。

　　（二）调整培训规划，建立完善的培训效果评估体系

　　根据发展战略，公司不断调整、完善员工培训工作规划，建立培训管理制度；根据年度工作重点，组织年度培训需求调研、计划编制、督促实施和培训评估工作。针对不同的人员，制定不同的培训计划。此外，公司还建立了全覆盖的员工培训积分制和员工教育培训档案，从制定培训计划、培训的实施管理、培训评估三阶段，对员工教育培训工作进行全过程规范和监控，旨在提高员工教育培训的效果。

　　（三）加强培训基础建设，提升教育培训水平

　　高素质的教师团队是培育优质员工团队的基础，公司结合员工教育培训具备的专业理论知识和实践操作技能，不断优化和改善教育培训过程中的实际教学内容，以此提升师资团队的专业程度。一方面，鼓励具备生产实践经验的优质人才作为讲师；另一方面，通过设计专题讲座的形式，将培训内容从传统的通用知识培训转移到了专业技能培训上面，聘用专业教师实施深层次的企业生产现场实践能力培训工作。

　　（四）开展有特色的员工培训，创新培训方式

　　员工教育培训的工作重点以员工能力建设为主，在做好专业技术人员等关键人才队伍能力和素质提升等日常培训工作的基础上，公司积极开展具有特色的员工教育培训工作，主要表现在以下三个方面。

　　第一，公司通过选拔优秀的专业技术、技能人才，如专业技术带头人、工匠等，开辟各类专业技术人员、职业技能人员等职业发展通道，并将这些优秀人才作为公司教育培训工作的骨干，加强公司培训基础建设工作。

　　第二，创新培训方式方法，以增强互动性、现场感、直观性，加强“以会代训”“以考代训”“以赛代训”“以讲代训”，开展“师带徒”、岗位练兵、现场培训、实物培训和技术比武等。同时，公司通过采用在职培训、脱岗培训、网络培训等新颖的培训方式，使整个教育培训工作变得更加简单、有趣，并且吸引员工们进行积极的培训学习。此外，公司在培训过程中借助于互联网技术，进一步改善培训的效果，通过优化三种培训方式，改變单一、枯燥的培训模式，让员工主动参与培训，从而实现良好的培训效果。

　　第三，从企业发展需要出发，有计划、有组织地承担和解决重大攻关、关键技术、关键操作工艺等项目课题，让员工参与其中并赋予其技术开发和合作、导师带徒后备人才培养等工作职责。

　　（五）完善企业员工培训评估及激励机制，充分调动员工的积极性

　　为激发员工参加培训的积极性，更好地做好员工的教育培训工作，公司把员工培训工作作为人力资源管理评价的重要指标之一，跳出就培训而培训的怪圈，注重员工的能力、素质、职业精神以及员工成长提拔任用的相关资格、资质培养。同时，公司还大力支持中青年职工群体参与到职称申报及技能资格考评中，对获取高等级职称技能资格的员工进行奖赏，有效地激发员工参加培训教育的积极性，提高培训成效，为公司持续快速发展提供可靠的人才保障。

　　为了满足公司持续快速发展对人才的需求，针对人才短缺的现状，公司在重视人才引进的同时始终坚持以员工能力建设为核心，以优化人才队伍结构为主线，加强员工教育培训工作，通过培训教育工作的不断完善与创新提高员工的素质，以增强公司的核心竞争力，确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地，推动公司可持续发展，从而为公司和员工赢得更加美好的明天。

　　参考文献：

　　[1]张军，陈文杰.浅论强化电力企业员工教育培训[J].全国商情，2014（3）.

　　[2]周海笑.浅析电力系统员工教育培训管理方法[J].中国培训，2015（14）.

　　[3]叶润.加强电网企业一线员工教育培训工作的若干思考[J].中国电力教育，2009（1）.endprint