吴秀

　　摘 要：教学工作是学校的中心工作，二级学院教学秘书作为学校最基层的一线教学管理服务人员，担负着大量的日常教学管理工作，是学校教学管理服务队伍中不可或缺的部分，对二级学院教学工作的正常运行起着至关重要的作用。本文针对目前高校教学秘书的工作现状，提出相应对策以提高教学秘书的教学工作管理水平。

　　关键词：二级学院；教学秘书；工作现状；对策

　　教学质量是衡量高校实力的重要指标之一，教学管理水平的高低也直接影响教学质量。

　　二级学院教学秘书作为日常教学工作管理人员，为学院教师和学生提供服务，维护教学秩序，保证日常教学的正常运行，是学校与学院之间，教师之间以及师生之间的重要枢纽。本文对高校二级学院教学秘书工作现状进行分析，提出相应的对策，从而提高教学秘书的工作效率和业务水平。

　　一、工作现状

　　（一）工作内容繁杂，任务重

　　二级学院教学秘书日常工作繁杂，主要工作包括（1）管理学院日常教学工作，如教学任务安排、排课、教材征订，考试安排、在校生学籍注册、毕业资格审核、安排调课、组织学生英语、计算机等级考试报名等；（2）协助院领导做好教学检查，学生教学反馈及监督工作；（3）做好各类教学档案管理工作，对各类教学数据进行汇总统计等；（4）完成领导交代的其他任务。由于编制等问题，学院教学秘书人员安排偏少。以龙岩学院为例，二级学院学生人数超过1200人才配备2名教学秘书，不足1200人的只有1名教学秘书，导致教学秘书人员工作量大，任务重。

　　（二）教学秘书人员缺乏专业教学管理培训，晋升空间受限

　　在龙岩学院二级学院教学秘书多半由引进人才配偶担任。这类人员多数学历不高，研究生比例偏少，专业不对口，没有较强的专业技能。学院重视引进高学历人才，注重对专任教师的培养，本人作为高校二级学院教学秘书，工作两年来，系统培训机会很少，也没有进修机会，晋升空间受限。

　　（三）学院领导及专任教师重视程度不够，待遇较低

　　目前，国内基本是以教学科研为主、管理为辅。学院领导及专任教师普遍认为教学秘书从事的都是简单重复性的工作，一般人都可以胜任，本身就是为全院教师及学生服务的。在教学秘书协调教师与领导、教师与职能部门的关系时，少数教师还会将不满发泄到教学秘书身上。与院系专任教师相比，教学秘书工作繁杂，任务重，但是工资待遇较低。

　　教学秘书长期处于不被重视的境地，极易出现心理失衡，对职业的倦怠感，导致教学秘书人员流动性较大，个别二级学院教学秘书每年都会换，对于教学管理影响较大。

　　二、对策

　　（一）改变工作思路，建设学生助手团队

　　教学秘书工作内容繁杂，任务重，部分任务单凭个人力量很难及时完成。在这种情况下，加强学生助手团队的建设和管理，对二级学院的教學管理工作意义重大[1]。一般二级学院学生都会成立不同的社团及部门，学院的学习部成员及各班班干部如班长和学习委员等通过业务培训和及时跟踪等，可以协助教学秘书完成很多方面的工作，减轻教学秘书的工作负担，提高工作效率，保证各项工作及时完成。

　　（二）提高专业素质，扩宽晋升渠道

　　为保障教学工作的正常运行，作为二级学院教学秘书，应具备一定的专业素质，积极参加业务培训，如教学管理系统、档案管理等，更新知识以提高工作效率和管理水平等[2，3，4]。努力学习与教学秘书工作紧密相关的心理学、教育学和管理学等专业知识。争取培训、进修的机会，努力实现教学管理的专业化、科学化。机会总是留给有准备的人，努力提高自身专业素养，职业晋升机会往往会更多一些。

　　（三）重视教学秘书队伍建设，提高教学秘书待遇

　　二级学院领导及专任教师应转变观念，重视教学秘书队伍专业化建设，给教学秘书提供培训、进修的机会，提高教学秘书待遇，对教学秘书给予足够的重视和尊重，配合教学秘书的工作。这些对提高教学秘书工作效率及质量起着非常重要作用，同时能够减少教学秘书的负面情绪，调动工作积极性，减少教学秘书人员的流动性。

　　（四）加强自身修养，提高服务意识

　　教学秘书应加强自身修养，摆正自身位置，对自己的角色进行清晰定位，培养自我认同感，积极调整心态，减少负面情绪，不将负面情绪带到工作与生活中。提高为全院师生的服务意识，在工作中实现自我价值。

　　参考文献：

　　[1]吴海霞.高校二级学院教学管理过程中学生助手团队的建设和管理探析[J].科教文汇（中旬刊），2017（05）：136-137.

　　[2]刘雪丽，张珊珊，杨芳芳.教学秘书在高校二级教学管理中的发展困境与素质要求[J].辽宁工业大学学报（社会科学版），2017，19（04）：56-58.

　　[3]孙红卫. 试论高校教学秘书队伍的建设. 健康研究， 2004，25（5）， 232-233.

　　[4郑巍.基于服务与管理意识的高校二级学院行政办秘书的能力培养[J].人才资源开发，2016，（22）：21.endprint