李思

　　摘 要：思想政治工作是以人为对象、帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远目标而努力奋斗的工作，具有行为导向功能、精神激励功能和社会调节等功能，是其他一切工作的生命线。在当前改革开放、全面建设小康社会的新阶段，如何切实有效做好人的工作，为改革和发展凝心聚力、注入正能量，激发活力，提升核心竞争力，本文从人们的心理学层面入手，阐述了心理学在思想政治工作中的重要意义、新形势下思想政治工作面临的挑战、做好思想政治工作心理学的基本原则以及在实际工作中的对策。

　　关键词：心理学；思想政治；实践

　　一、心理学在思想政治工作中的重要意义

　　首先，思想政治工作者学一点心理学和心理咨询理论，有助于了解和完善自我，提高自身素质。思想政治工作者也是平常人，同样也要面对来自于各方面的压力，也会有自己的心理问题。当你了解了自己具有何种人格特征，属于何种气质类型时，就会懂得如何去扬长避短；当你掌握了心理防御机制理论后，就会懂得如何运用积极的心理防御机制去平衡自己的心态和减压等等。

　　其次，思想政治工作者学习和掌握一点心理学和心理咨询理论，有助于了解和帮助解决人的心理問题，提高人的心理素质。思想政治工作者如懂得点心理学和心理咨询的理论，掌握人的心理特点和心理发展规律，就能正确把握心理问题和思想问题的界限，就可以根据人的心理特点、按照心理活动规律，运用心理学有关原理和心理咨询技巧，对各种心理加以疏导，使之消除心理问题，恢复心理平衡。

　　再次，思想政治工作者学习心理学和心理咨询的有关理论，有助于进一步增强思想政治工作的针对性，促进思想政治工作。思想政治工作掌握了心理学的个体心理特征理论，便能在理论指导下掌握工作对象的气质特征和个别差异，就可以预知在同一问题上不同个体的情绪反映，因而取得主动权，就可以因人而异地开展工作，增强工作的有效性。

　　二、新形势下思想政治工作面临的挑战

　　（一）思想观念的多元化

　　为了满足发展的需求，组织不断引进人才充实到职工队伍，使得职工结构的不断变化。随着各种思想理念的渗入和组织改革步伐的推进，职工因年龄层次的不同、知识文化的不同、接受能力的不同，思想意识、思维方式和心理状态受到不同的影响，思想观念也随之丰富起来。

　　（二）生命线意识的淡化

　　随着市场经济的深入，部分职工甚至党员干部对思想政治工作有了模糊的认识，认为学理论、讲政治与组织发展没有联系，企业最主要的任务是搞好生产经营，提高经济效益。基于这种意识，借口工作太忙，精力不够，抽不出时间学理论，即使开展学习活动也浮于表面，搞形式主义。

　　（三）诉求与需求的多样化

　　随着人才的竞争与流动，企业与职工双向选择、相互依存，促使职工更多关注企业制度的合理性和公平性，关注企业的前景命运和发展方向，关注团队的凝聚力、向心力，关注个人的发展空间、生存环境。因此，思想政治工作需要将工作侧重点放在满足职工的心理诉求和人文关怀上，如何解决职工的利益诉求，形成一个良好的工作环境和积极性上的企业文化氛围，成为思想政治工作的一个重要挑战和任务。

　　（四）政工队伍的弱化

　　为了适应管理工作的需要，调整机构、压缩部门、精简人员成为改革的必然趋势，由此思想政治工作专职人员减少，兼职人员增多，政工人员的理论水平和工作能力有限，不擅于开展工作，政工人员轻视、忽略思想政治工作的重要性，对岗位发展缺失信心，在工作中表现为没有热情、没有创新、流于形式。

　　三、做好思想政治工作心理学应当把握的基本原则

　　（一）把握个别性原则

　　把握职工的个性差异，如性格、气质、能力等，因人而异地进行思想政治工作。每个人都具有自己独特的区别于他人的个性特点，所处的环境不尽相同，对企业和事业总目标的认识不可能一致，由于个体的需要、目标、期望、理想和能力的不同，以及社会心理的影响，尤其是社会负面的影响，经常会出现一些人的个人目标往往游离于集体之外。所以，要根据人的个性有针对性地开展思想政治工作。

　　（二）把握客观性原则

　　做思想政治工作时，既要“动之以情”，又要“晓之以理”。通过摆事实、讲道理，使工作对象能对环境和自身有比较客观、正确的认知，能够理性地接受思想政治工作者的说服劝导，从而把工作做通、实现思想政治工作的目标。

　　（三）把握引导性原则

　　做好人的思想工作，必须了解人的思想状况、发展的程度和一定时期内的需要是什么，导致其思想的需要是什么，从而制定出相应的对策，有的放矢地开展工作。人在合理需要和良好动机的作用下，可能会由于知识经验的限制和目标的不确定，而导致行为的偏差，因而思想政治工作中还应通过宣传说服教育等途径引导对象正确行为。

　　（四）采取宣传说服教育等方法属引导工作之列

　　而思想政治工作者的以身作则和树立榜样来导之以行，将更富有成效。因此要切实做好思想政治工作，就要让政工人员先受教育，加强自身素质的提高，着重加强政治思想素质、工作能力素质和道德情感素质的培养，努力打造一直政治强、业务精、纪律严、作风正的思想政治队伍。

　　（五）要把围绕中心、服务大局作为基本职责

　　胸怀大局、把握大势、着眼大事，找准工作切入点和着力点，做到因势而谋、应势而动、顺势而为。而胸怀大局才能高屋建瓴，因势而谋；把握大势才能明辨方向，应势而动；着眼大事才能切中要害，顺势而为。做到了这些，思想政治工作将大有可为，也必将大有作为。

　　总之，在新形势下做好思想政治工作心理学，就要尊重人们的情感规律，科学应对心理冲突，切实把握“注重人文关怀、重视心理疏导、把握情感规律、化解心理冲突”的大方向和总原则。

　　四、如何运用心理学原理在新形势下做好思想政治工作endprint

　　（一）要注重人才、精力、感情和物质四个方面的投入

　　其中人才投入是根本，只要人的积极性充分调动起来，企业的兴旺也就有了源头活水，充满生机和活力。这就对企业思想政治工作提出了更高的要求，必須投入高素质的人才去完成相应的工作。而这样的人才应当具备以下能力：一是必须通晓本部门的业务，又具有善于运用马克思主义基本观点，观察分析和解决问题能力的综合型人才，使思政工作具有说服力；二是要具有坦荡、诚恳、谦虚、稳重，柔和的性格修养，使人格的力量产生感召力；三是要具有和善、忠诚、勤勉，创新而富有朝气的敬业精神，用脚踏实地干好本职的行为示范，在企业的经营管理工作中发挥牵引力。精力投入是基础。新形势下，企业思想政治工作必须党政同责、齐抓共管，从具体事情抓起，摸准职工思想脉搏，有针对性的开展工作，内容必须实，必须具体；要善于将虚事实化，虚功实做，做到工作有目标，有任务，有方案，有责任，有载体，有措施，有保障。要善于设计规划和实施“主导工程”、“示范性工程”，抓好影响大，作用大的实事。感情投入是关键。要发挥思想政治工作的感化作用，用政工人员高尚的道德品质急职工之所急，想职工之所想，用身先士卒的表率行为感化职工，赢得民心；发挥思想政治工作的沟通作用，建立完善党员联系群众、干部联系职工制度，经常与职工谈心、交心，倾听对方心声；发挥思想政治工作的激励作用，对职工进行理想信念教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，加大对职工业务能力的培养力度，为他们提供成长和不断发展的适宜条件，充分发挥每个人的智慧、才能和长处。物质投入是保障。要舍得在文化设施、文化活动中的投入，充分发挥载体在思想政治工作中的作用。

　　（二）坚持用舆论做引导，用宣传鼓士气

　　用经验做总结的工作方法，将宣传报道工作贯穿思想政治工作全过程的的，认真传达党和国家的声音，明确企业的发展要求和内容，宣传企业中的先进人物和事迹，积极进行舆论导向，烘托企业和谐氛围。

　　（三）要用创新的方法去强化凝聚力、调动战斗力、激活生命力

　　一是在思路上由被动向主动转变，冲破思维定势，由“ 唯书、唯上”向“唯实”转变；二是在内容上由单一性的思想教育向提高队伍整体素质转变，要适应中心工作需要，跟上改革步伐，注入时代内容，拓宽服务领域，要把思想政治工作与经营管理、内部改革、机制转换等工作有机结合起来，形成综合效应，使职工在“情”的激励下爱岗敬业，在“法”的约束下努力工作；三是在形式上由集中、统一、大型的活动，向小型、灵活、多样的方式转变，即由“小政工”向“大政工”转变，由单向灌输向双向沟通转变，由“空洞说教”向“虚功实做”转变，贴近经营管理、贴近职工、贴近家庭。

　　（四）要紧密围绕企业改革与发展的中心工作

　　落实以党组织为政治核心、党政工团齐抓共管的思想政治工作责任体系。明确思想政治工作责任制，努力避免出现思想政治工作与经济工作“两张皮”现象，积极构建思想政治工作考察评价体系，健全奖惩制度，变行政命令为效益激励，提高思想政治工作者的积极性。同时要加强政工队伍的建设，确保工作经费和各项物质支持到位，促进思想政治工作扎实推进。

　　（五）要营造良好的文化氛围

　　实行顺畅的沟通，使员工获得职业归属感。要把握有效沟通的原则，即：言简意赅（精简）、双向沟通（回馈）、激发兴趣（参与）、适当媒介（效力）、态度诚恳（诚信）、切忌刻板（客观）、倾听原则（积极）、正面解释（乐观）、同理心态（体贴）、理性说服（达观），关注心灵和谐，积聚心能量，开创新未来。

　　总之，管理更多是指导，领导更多是引导。思想政治工作要在人声鼎沸中壮大、凸显我们的主流思想舆论，弘扬主旋律，传播正能量，就要求思想政治工作者在运用心理学原理的基础上切实做到一定、二敢、三能。一定，就是要信念坚定，坚决站在代表我们主流思想意识的立场上，对我们的道路、理论、制度、价值追求坚信不疑，坚决拥护并力行之，这是最好的政工工作宣传。二敢，就是要敢于担责、勇于尽责，敢于在不同的意见声中发出代表我们主旋律的声音，批评、驳斥错误的、偏激的思想和言论。三能，就是要有工作能力，面对新形势新任务新情况，要求我们横向各个分析，纵向与时俱进，不断学习、总结、创新，以增强我们的工作能力，从容面对各种情况，出色完成工作任务。从而构筑起牢固的统一战线，凝聚起磅礴的正能量，朝着实现伟大“中国梦”的目标前进、再前进。endprint