摘 要:在现代社会中,以互联网和手机为代表的新媒体开创了信息传播的新模式,其对人们日常生活和社会舆论的影响不断增强,企业宣传工作也受到了极大的影响。在此期间,企业如何充分利用互联网拓宽宣传渠道,使得宣传方式更加新颖、宣传效率更加迅速,成为宣传工作者们共同关注的话题。
关键词:互联网;新媒体;企业宣传
当今时代,互联网发展迅速,已成为人们生活的重要组成部分和人类文明传播发展的重要载体。网络传播形成一个影响巨大的新型媒介系统,渗透到经济、政治、文化、社会生活各个方面,改变着人们的交往方式和思维方式。习总书记强调,意识形态工作是党的一项极端重要的工作,并指出“互联网已经成为舆论斗争的主战场。在互联网这个战场上,我们能否顶得住、打得赢,直接关系到意识形态安全和政权安全。”
互联网的迅猛发展,对人们的生产生活各方面产生了深刻的影响。宣传思想工作是做人的工作,人在哪儿,宣传思想工作的重心就应在哪儿。“互联网+”牵涉到各行各业、方方面面。充分运用“互联网+”新思维,创新方法内容,因势而谋的把宣传思想工作与广大网民紧密结合起来,把传统媒体与互联网结合起来;主动谋划网络舆论方向,以问题为导向,跟踪处置网络舆情;不断拓展平台,打造网络宣传队伍,丰富网络宣传内容,巩固和壮大主流思想舆论等等已经成为各行各业宣传工作的新形势新方向。
一、企业宣传作业的重要性
对企业而言,品牌是市场和客户对企业产品及服务的认可,而宣传工作则是企业向市场和客户传递信息的渠道及工具。所谓“酒香不怕巷子深”,树立了好的品牌形象就为企业赢得了市场,打下了坚固的基石。企业形象是无形资产,但它的作用和创造的价值是无法估量的。企业要想求生存、求发展,首先要塑造良好的社会形象,而宣传报道作为快速、广泛的传播手段在塑造企业和社会形象中起着十分重要的作用,能收到事半功倍的效果。
二、“互联网+”的企业宣传方式
(一)健全企业相关网络宣传管理机制
企业在进行宣传工作的过程中要注意健全企业相关网络宣传管理机制。其中包括官方网站管理制度、网络舆情管理规范、网民回复管理机制等,以充分保证企业的媒体宣传工作能够实现制度化、规范化。保证企业宣传工作资金。将企业宣传的相关经费与互联网建设的经费纳入企业财务预算中。根据企业宣传工作的实际情况来增加相应的宣传资金与经费,以提高企业宣传工作的实效性。
(二)建好网络平台,增强网络宣传舆论影响力
据统计,在大众传媒中,报纸、杂志、电视等传统媒体舆论影响力进一步下降,而网络,尤其是“两微一端”(微博、微信、移动客户端)成为人们的第一信息源,特别是月活跃用户达6.5亿的微信,成为社会舆论的第一引擎。基于这种实际情况,企业宣传需要建设新媒体平台,积极主动抢占新媒体阵地。
一是建立企业官方网站。企业需重视网站建设,并及时更新企业最新动态,提供在线交流、咨询问答、回应关切、网上展览等功能。落实工作责任,指派专人担任新闻编辑,负责新闻编录及上传,对提交网上发布的信息进行严格审核把关,使企业网站成为网络宣传的主阵地之一。
二是设置官方微信平台。以官方身份开设微信公众号,围绕企业中心工作,抓特点、抓亮点的进行企业宣传。定期组织有一定影响的稿件,以网言网语形式,多角度、多形式的进行企业宣传。
三是开通官方微博。微博以其形式简洁,发布速度快捷等特点,始终作为舆论传播的最初发源地。企业要掌握网络话语权、主动权,也需开通官方微博。在宣传推广企业形象、产品服务的同时,将微博打造为企业第一时间发声的主要阵地。
四是入驻新闻客户端平台。新闻客户端平台依托网络大数据平台,实行信息定点投放。入驻新闻客户端,可以第一时间将企业相关信息发送至潜在客户及老客户群体中,进一步实现“精准”投放。
(三)丰富企业网络宣传方式
网络传播具有信息量大,速度快,传播手法多样,传播过程多向,互动交流开放等特点。企业可选择多样的网络宣传方式,根据不同的现场对象、时期和宣传目标来设计不同形式的宣传内容。例如,在传播过程中可以把文字、声音、图像等融为一体,实现以往各种传统传播手段的整合,满足受众多方面需要。转变以往单一死板的宣传方式,弥补传统企业宣传工作单向传输,严重缺乏与大众互动的缺陷,让企业宣传活起来。
(四)成立网络宣传队伍
在互联网时代下企业尤其是要注重加强宣传队伍的建设。网络宣传工作者应该是企业最具活力及创新力的队伍,为企业创造的是无形的资产和有价的财富,需要不间断地培训来促进网络宣传工作者队伍的扩大与发展。官网、“两微一端”的建立,为网络宣传者提供了展示自己的平台,也为企业发掘潜在的宣传人才提供了场所。通过定期聘请专家开展培训,经常性地在网络宣传员之间开展研讨与交流活动等,可以提高企业宣传工作者的业务水平。着重开展宣传队伍的招聘、选拔、培训与考核等工作,尽可能选择思想政治过硬,互联网触觉敏锐,新媒体工作经验丰富,思想活跃,拥有一定文字功底,责任心强的宣传人员,从而建设出一支專业技能强,宣传水平高,成员优缺点互补,能够在互联网时代下随机应变,思维灵活的企业宣传队伍。
三、“互联网+”新形势下企业宣传的双重效应
网络传播是一把双刃剑。一方面,网络的快速传播有利于企业抢占话语权,拓宽宣传渠道;另一方面,网络平台的开放性、公开性也决定了更多人群可以参与到舆论监督中,企业也更易曝光在网络平台中。这就需要企业在平时运作出产过程中,要重视社会口碑与形象的建立。不单要主动的承担社会责任,还要通过高效的商品与良好的服务来回报社会,以便在社会环境中树立正面健康的企业形象,从源头上遏制负面言论的发作。
企业还需严密监控互联网,能够第一时间收集掌握涉及本单位网络舆情,并通过严密的制度,进行研判及应对。若企业运营过程中突发严峻事件,则需要企业第一时间客观准确的发声,若出现相关谣言,要第一时间公开辟谣,避免舆情进一步发酵。
四、结束语
在当今复杂多样的网络信息环境下,企业要深刻理解和掌握网络媒体对企业发展的重要作用,最大限度地发挥其正面积极作用,重视网络媒体宣传,创造全新的舆论领地,以树立和维护良好的企业形象。
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