张曼华

　　摘 要：当今时代，企业之间的竞争充分体现在学习速度、创新能力的竞争。因此建设学习型组织，打造学习型企业，已经成为锻造企业核心竞争力的关键。一个好的学习型组织，在建设过程中必须明确目标要求，抓好关键环节，注重方法创新，才能塑造一个好的学习型企业。

　　关键词：学习型；组织

　　建设学习型组织，就是通过建设有效的组织学习体系、培养浓厚的组织学习氛围、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起一种有机的、符合人性的、能持续发展的组织。

　　当今时代，企业之间的竞争充分体现在学习速度、创新能力的竞争。建设学习型组织，是企业顺应时代发展、增加创新成果、提升发展品质、防范各类风险、实现发展战略的有效途径，是满足员工精神需求、完善知识结构、增加岗位技能、提高工作效率的重要载体，是深化企业文化、凝聚各方力量、展示企业风采、扩大社会影响的内在要求。

　　一、建设学习型组织的目标要求

　　对每一个寻求自身发展的企业来说，学习的重要性不言而喻、已成共识，这些企业或组织都在以各种形式加强学习、不断进步。但是，学习型组织不仅仅是体现在学习，更重要的是体现在“型”，“型”体现的是学习理念的确立、学习氛围的形成、学习深入的程度、学习机制的建立及运行的顺畅与高效。

　　——创新学习理念，形成学习风尚。学习是知识的源泉，知识是能力的基础。学习可以立德、可以增智、可以致用。一个人不学习就要落伍，一个组织不学习就要被淘汰。要通过大力宣传、积极引导、持续推进，在企业上下形成崇尚学习、热爱学习、主动学习、善于学习的强烈意识。要树立学习也是生产力、竞争力、发展力，工作学习化和学习工作化，学习也是政绩等先进理念。

　　——建設学习系统，共享知识成果。知识共享是学习型组织的基石。要发挥企业内部网络优势，通过OA系统、远程视频建立知识共享平台，通过组织内培外训、经验交流、互帮互助等开展共同学习，营造开放、创新的知识共享文化，使广大员工们可以多渠道地获取有价值的信息，并与其他人员互动交流，使专业之间、部门之间实现真正意义上的资源共享。使知识共享成为员工们日常工作的一部分，员工们的共享意识不断增强，形成自然的共享行为。利用整体智慧，提高企业的创新能力，增强企业的核心竞争力。

　　——增强个人学习力，提高全员综合素质。学习力是把知识资源转化为知识资本的能力。个人的学习力，不仅包含其知识总量，即个人学习内容的宽广程度；也包含知识质量，即学习者的综合素质、学习效率和学习品质；还包含学习流量，即学习的速度及吸纳和扩充知识的能力；更重要的是看其知识增量，即学习成果的创新程度以及学习者把知识转化为价值的程度。要通过建设学习型组织，让每个员工都能结合市场要求、企业发展和本人工作岗位，按照干什么、学什么的要求，有针对性地学、创造性地学，自觉完善知识结构，强化工作能力，坚定理想信念，积极贡献企业。

　　——增强组织学习力，提升企业竞争力。组织学习力的提升是知识经济一体化的时代对现代组织的高层次要求。组织学习力不等同于个体学习力的累加，它是指组织内部各成员通过对信息的认知、传递、调整推动组织发展并获取长足优势的能力。组织学习力反应了组织对各种内外信息的认知与反应能力，它是组织不断创新的力量源泉。要通过建设学习型组织，形成完善的学习机制，营造向上的学习氛围，展现扎实的学习效果，以此来提升各级各类组织的综合实力，最终实现共建学习型企业。

　　二、建设学习型组织的关键环节

　　彼得·圣吉在其著作《第五项修炼》中详细阐述了学习型组织建设五项要素，即：建立共同愿景、团队学习、改变心智模式、自我超越、系统思考。学习型组织建设其实是没有固定模式的，我们要在认真学习《第五项修炼》的基本理论、深刻理解其精神与本质前提下，把握好建设工作的关键环节，紧密结合企业实际，探索具有自身特色的建设之路。

　　（一）做好系统规划

　　学习型组织建设是一项系统工程，不仅包括个人、团队与组织若干层次，需要全体员工和各级管理者的积极参与，还要与企业发展、业务运行与管理体系进行融合。因此，我们必须具备系统思考的智慧，针对企业的现有资源和实际情况，全面调研、系统分析、精心规划、明晰策略。要能够准确判断和把握推动组织成长进步的重要因素，也要能够预见并防范存在的诸多挑战和限制因素，理清思路，扬长避短，确保实效。同时要分清主次以及轻重缓急，确定阶段性目标，把握重点，循序渐进。

　　（二）制定组织学习策略

　　制定学习策略解决的是学习方向、学习内容以及怎么学习的问题。学习型组织建设必须与企业的业务发展以及具体的运行紧密结合起来，因此，必须紧紧围绕企业发展战略和核心能力提升来进行学习策略的制定。企业战略是学习型组织建设的“指南针”，战略规划、年度总结、生产经营分析会等，对企业的优势、劣势、机遇、风险等进行分析，列出存在的具体问题和应对策略，这些就是组织学习的主导方向。企业发展需要的核心能力是组织学习的主要内容。只有掌握了提高核心能力所需要的新知识、新技能，才能提高行动的效率和质量，必须主动地规划、想方设法搜集并组织好相关内容，强化各级的学习。同时，要紧密结合员工职业发展、领导力开发、业务运行以及岗位工作需要，制定好个人和组织的学习发展策略。

　　（三）选准建设切入点

　　迈向学习型组织，必须选好起跑点，跨好第一步。切入点的选择，必须根据企业的实际需要、面临的具体问题以及特定时间、空间、人群等因素而定；必须与核心业务和工作紧密相关，以提高人们的关注度；必须范围适当、目标明确，与资源条件、领导支持力度以及实施团队能力相当，确保“初战告捷”；必须通过领导层和组织的集体讨论与认可，确保顺利推进。对于选定的切入点，要细化为具体的行动计划，明确分工和职责，及时跟进、定期评估、不断调整、做好总结，确保持续深入地开展工作。

　　（四）建立推进体系

　　推进体系主要解决明确职责的问题。学习型组织建设需要各级领导的充分参与，创造和维护好组织学习的环境与机制，塑造共同愿景，激发全员热情，并以身作则，示范与倡导学习、创新、变革，持续追求更高的目标。人力资源部门担负着制定适宜组织学习的人力资源管理制度与准则，培训规划与管理、做好知识型员工管理等重要职责。党委领导下党群组织，直接负责员工的思想教育、文化熏陶、班组建设等，必须紧紧围绕生产经营中心，加强宣传、营造氛围，加强教育和引导，提供学习方法与工具，建设广阔的交流平台。信息管理部门在组织学习与知识管理工作中担负着重要的技术支持作用，主要负责加工和处理信息，为建立和维护知识库、数据库等提供技术支持和专业协助；规划、建设和维护企业的知识基础设施，使更多的人、更方便地获得决策所需的关键信息；负责知识的收集、整理、保護、利用、传播，实现对信息的有效管理；积极推进信息化建设，包括OA系统、信息化管理、视频会议、企业网站、远程教育等等，促进组织学习与知识交流。

　　三、不断创新学习型组织的建设方法

　　建设学习型组织，是企业持续发展的战略之举，需要进行深入的、坚持不懈的探索与实践。学习型组织的基础是团结、协调及和谐，精神是学习、思考和创新，核心是在组织内部建立完善的学习机制，组织成员在工作中学习，在学习中工作，让学习成为工作新的形式。

　　（一）开展多元学习

　　要坚持向书本学习，这是提高自身思想素质和理论功底，获取各种知识和能力的基本途径。要读“活书”，辩证地理解与吸收，灵活地运用于工作实践。要积极参加各种内培外训，这是提高业务技能和工作水平的重要途径。要学会向历史学习，总结导致国家兴衰存亡和个人成败得失的经验教训，从中汲取智慧和力量，科学地指导自己的实践。要善于向身边的人学习，不但要学习知识和技能，更要学其做人与处世之道。要在实践中学习，善读社会生活这本“无字之书”。要坚持终身学习，让自己永远拥有进步的动力源泉。

　　（二）加强务虚讨论

　　务虚与务实是一个事物的两个方面，科学的务虚有助于认清形势，把握趋势，少走弯路，提高效率。企业改革发展、管理经营中的很多思想和意见，必须主持务虚的讨论，从政治、思想、政策、理论等诸方面进行讨论，从而达成共识，生产思想，创造理论，制定路线，提出纲领，确立原则。务虚讨论的过程，是抽象出事物的普遍本质和一般规律的过程，需要我们不断地通过学习实践来提高。

　　（三）精心选树标杆

　　榜样的力量是无穷的，在企业中树起标杆，广大员工就有了学习的榜样、奋斗的目标、精神的动力。要注意挖掘企业中具有代表性的先进事迹、先进人物等，进行立体的宣传，形象生动地展示和诠释企业的先进理念，既充分展现标杆代表性、导向性、示范性，又易于员工理解和接受，使其可亲、可近、可学，让全体员工看到了企业倡导什么、崇尚什么、追求什么，形成学习先进、积极向上的良好氛围。

　　（四）注重总结反省

　　反思过去，是为了更好地面对未来，善于总结与反省是学习力的充分体现。要把周期性、阶段性的总结与反省作为一项常规性工作来做，探索研究总结与反省的制度化建设，结合工作整体部署有计划地安排开展相关活动。要把总结的重点放到自我反省上来，少关注成就与业绩，多剖析存在的问题和不足，时刻警醒，不断反思。没有反省的总结，是问题悬而不解、不断循环的根源，持续、深刻的反省才是个人和组织不断成长进步的阶梯。

　　（五）吸取经验教训

　　教训与经验的吸取与借鉴是一种更为深刻的学习。要善于总结企业内外在发展过程中值得借鉴的各类经验和教训，举一反三，为我所用。要勇于面对组织自身的过失与不足，不断警醒，亡羊补牢，防范各类系统风险。要把对经验教训的分析与思考，及时反馈并传递到更广阔的层面，让更多的组织通过信息共享平台加以学习与借鉴，使组织不断强大，日臻完美。

　　参考文献：

　　[1]彼得·圣吉.《第五项修炼》[M].中信出版社出版. 2009-10-1.