修海燕

　　摘 要：工会组织如何发挥好职能，切实服务好职工为企业发展做贡献，这是新时期工会工作者所应思考的问题，本文结合实际，围绕构建和谐劳动关系、加强民主管理、维護职工权益等方面取得的成绩来论述工会组织在服务职工方面作出的工作。

　　关键词：工会；职能；服务；基层职工

　　职工工会作为党领导下的重要工人阶级组织是联系党与职工群众的重要纽带。工会以其与职工群众密切联系的优势，帮助党更好的赢得群众基础。在当前的新形势下，如何把这种优势充分发挥出来，以使公司工会切实履行工会职能，全力服务基层职工。从以下几个方面着手联系职工、服务职工，取得了一定的成效。

　　一、构建和谐的企业劳动关系，维护企业内部稳定团结

　　一是完善劳动关系协调机制。根据《工会法》、《中国工会章程》、《企业工会工作条例》有关规定，公司第七届工会委员会任期已满，公司工会已于2016年12月召开公司第八届工会会员代表大会。这次会议选举产生了公司第八届工会委员会委员及经费审查委主任、女工委主任、劳动争议调解委员会主任，为构建一支坚持党的领导、服务工作大局、切实履行职责的工会领导队伍而努力。同时各基层单位分别成立由基层工会主席、劳资员、办公室负责人等人员组成的基层劳动争议调解小组。形成有着坚实法律业务基础、热心诚恳、办事公道的专业化职工服务调解队伍，以此为公司内部和谐劳动关系提供有力保障。

　　二是加大劳动监督力度。发挥工会组织的监督作用，建立完善两级工会组织的劳动保护、安全生产监督组织，不断改善职工劳动条件，开展安康杯竞赛、“安全生产月”、安全生产承诺签名等活动，强化以安全生产监督管理为核心的工会劳动保护工作，为公司安全生产提供坚实有利的基础保障。并且在中华全国总工会和国家安全生产监督管理总局举办的安康杯竞赛中，公司被授予“优胜单位”光荣称号。

　　三是大力开展劳动法律宣传。通过《劳动合同法》培训班的举办，针对职工法律盲点进行劳动法律知识的组织学习，定期开展劳动法律法规宣传活动。切实督促公司严格按照《合同法》、《劳动法》的相关规定，全面规范劳动合同管理，确保公司与员工的劳动合同签订率100%；督促公司行政认真贯彻执行《集体合同》，切实保障职工的劳动权益。

　　四是积极主动的做好相关劳动争议调解工作。基层项目中大部分的劳动争议是因为员工（包括农民工）对劳动法律和相关政策不清楚、不理解、不掌握而引发的。因此，平时工作时针对具体问题，劳动争议劳动争议调解委员会和基层劳动争议调解小组成员要耐心细致的进行接待咨询工作，对职工提出的问题要做到认真细致的解答，积极的对职工进行思想疏导，尽量避免发生劳动争议。

　　劳动争议调解委员会和人事部门的工作人员要积极利用出差等深入职工群众中的机会，进行面对面的交流对话，耐心细致的讲解有关劳动方面的法律、法规及公司的人事保障制度，更好的为职工提供相应的劳动法律咨询服务，保障职工切身利益，为职工排忧解难。

　　自《劳动合同法》颁布实施到目前，公司劳动争议调解委员会共受理劳动争议13件，其中通过公司内部调解或化解的劳动争议11件，占争议总数的85%，讲劳动争议事件控制在基层和公司内部，切实的解决了部分劳动争议。

　　同时要对弱势群体加以更多的关注，维护女职工的合法权益。在三八妇女节期间，各项目工会通过组织座谈会、聚餐、旅游、趣味活动、放半天假等方式放松女工心情，让她们欢度节日；每年坚持为女职工进行体检并建立健康档案，关注女职工身体健康状况。公司工会对女职工在哺乳期、孕期、产期等方面进行特殊权益保护。维护职工合法权益的同时促进公司劳动关系和谐稳定发展。

　　二、推进厂务公开，加强民主管理，支持职工参与公司管理

　　公司及项目两级工会强化教育引导，积极组织广大职工通过网络、刊物、座谈会等途径，认真学习党的十八届六中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，局、公司工作会精神，牢固树立和努力践行五大发展理念，不断丰富工会工作的内涵。面对公司适应性改革，全体职工统一思想，协调步伐，形成共识，努力为公司发展做贡献。

　　公司把开展党的 “两学一做”活动作为联系职工群众的有效载体，坚持依靠职工办公司，在满足职工正常的物质、精神文化需求的前提下，进一步丰富职工民主参与管理公司的渠道。公司成立了厂务公开领导小组，建立相应的工作制度，确保厂务公开的顺利开展。坚持开门纳谏、广泛听议，在公司内网上建立“留言板”、“公司论坛”等平台，切实保障职工群众的监督权和建议权。坚持定期召开职代会，听取和审议总经理工作报告、公司招待费使用情况报告，对公司管理规章制度的修订、职工关切的热点问题及涉及职工切身利益的问题等提交职代会审议，充分保障了职工依法享有的民主权利。

　　“做好三服务，建好职工家，当好娘家人”活动要积极开展，为基层、公司、职工切实做好服务工作，积极提高工会组织的履职能力和服务水平。在活动中，港珠澳大桥项目党支部结合工程施工特点，拓宽思路，把员工们工作生活中最需要的服务送到海上施工平台，先后为在海上施工的工作人员开展理发、身体检查、急救知识讲座等活动，有效解决了一线员工的后顾之忧，促进了施工生产的顺利进行。项目部也获得了上级单位和相关部门的多项荣誉，以该项目为平台，公司2013年底获得中华全国总工会颁发的全国五一劳动奖状。

　　三、以人为本，维护职工合法权益

　　公司在生产过程中追求的是其在经济、社会、环境三方面的综合效益最大化，这也和职工个人利益的追求是相对统一的。要想达到综合效益最大化，就要求公司必须加强管理，坚持以人为本原则不改，对职工群众利益诉求要密切关注，解决职工群众实际问题，坚持群众路线不动摇，将公司改革发展的成果惠及职工群众，以调动起职工群众的工作积极性和热性。

　　积极开展道德讲堂活动，以此加强职工的思想建设。公司工会积极协助公司文化部，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手，以建设学习型组织为目标，积极开展“道德讲堂”活动。公司相继在总部、安江项目、嘉鱼项目、飞云江六桥等项目开讲，通过学习感动中国人物于敏的光荣事迹、聆听兄弟单位总工敬业故事，领悟模范人物的道德人生，诵读《道德经》上善若水篇、歌唱《相亲相爱一家人》等形式让广大员工用心感悟以“爱”、“诚”、“孝”、“贤”代表的社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德的精神内涵，为广大职工对于价值观、人生观、世界观的确立提供切实有效的帮助。

　　公司牢固树立以人为本的管理理念，发现问题及时解决，对照征集的意见、建议，深刻剖析根源，及时进行纠正和整改落实。公司工会重点在荆门基地闲置土地及棚户区改造、职工户口成建制迁移武汉、困难职工帮扶、女职工特殊疾病保险等方面提供了更加贴心的服务。同时随着公司经济效益的逐步增长，公司在今年适时提高全体员工的薪酬收入，对于稳定人才队伍及提高公司凝聚力具有积极的作用。

　　基层的广大党员领导干部也主动联系职工，服务职工，积极改善工作条件，不断丰富职工业余文化生活，增强了职工的主人翁责任感和公司归属感。在新形势下开展工会工作，要积极响应党的领导，切实践行群众路线不动摇，为职工排忧解难，更好的服务于职工群众，推动工会工作进入新时期的新局面。

　　参考文献：

　　[1]企业工会职能建设创新探讨[J].郝海燕.价值工程.2014（08）.