陶嘉媛

　　

　　我们是一群90后的春运志愿者。

　　 在学校里我们是普通的学生，在家里我们是大小姐、大少爷，在不同的场合我们有着不同的身份，可是在春运期间，我们有了另一个身份：春运志愿者。这个身份让我们迅速成长，这个身份让我们煅炼了自己，这个身份让我们认识了更多的人，这个身份让我们有机会尽到自己最大的努力来帮助他人，这个身份让我们自豪，让我们骄傲。

　　当今社会，人们对“志愿者”这个称号已不再陌生，我只是其中一名，我想大家和我一样都是报着“帮助他人，快乐自己”的宗旨来服务大众的。做春运志愿者的时间虽然很短，但收货是我们在学校里学不到。

　　 我是去年开始从事志愿服务工作的，当时我只有16岁，在志愿者中是年龄最小的，所以大家都很谦让我。

　　在服务的地方常有人请我帮忙;“不好意思，你能帮我吗？”我每次都会停下脚步，认真解答，即使一遍二遍的重复，我都会很耐心地为对方讲解。有时旅客脾气不好，会把气发在我身上，一上来就噼里啪啦的指点不停。可我没有还嘴，因为我学会了包容。在火车站这样的环境中经常会遇到“老幼病残孕”重点旅客，我都会义不容辞上前去帮助他们，我没有嫌麻烦，因为我们学会了宽容。

　　 以上是我去年在火车站做志愿者的经历。2012年春运，我又一次加入了志愿服务队伍。

　　 2月12日，我还在火车站验票口坚守岗位，听到同组的组员兴奋地说：“快点，快点，前面来了一个日本人，但他不会说中文，沟通困难。”我听到后，无比兴奋，学动漫的我对动漫业发达的日本很感兴趣，因此对日本也略有了解。我兴奋地跑了上去，可到了本人面前，刹时不知如何应付，当时我还以为自己可以派上点用场，可听到很长的日语时，我呆了，我只能听懂一点点，大部分都很难理解，经过漫长和困难的沟通我们才得知，那位日本人今年72岁了，他老人家要在中国玩10天，在贵阳只能呆一天的时间，之后要去印度，越南，非洲，得知这消息后，我很佩服他，因为老人家穿着朴素，他那低调的生活值得我深思，在这时我学会了要做成功的人，“朴素”也很重要、

　　 在与老人的沟通中我们认识了另一名日本人，那位日本人年仅27岁，穿着朴素，看得出他和我们沟通也很紧张，因为这位日本人只会一点英语，由于我的英语不好，所以叫了王垠森同学陪同交流。王垠森同学开始沟通时很紧张，但后来越说越流利，自信地沟通起来。最后我们推荐他们乘坐2路公交车到贵阳黔灵公园游玩，当他们看到公园的图片时，很感兴趣，立刻选择了游黔灵公园。我们送他们到了车站，在离别时他们很感谢我们，那位老人一直用日语说“非常感谢，非常感谢”，还送了我一枚日币当做纪念，我很高兴，因为那枚硬币是用钱换不到的。

　　通过这次事件，我发现地球真的很小，贵阳越来越繁荣，越来越引人注目，我相信未来会有更多的人相聚贵阳。不管来多少人，我们都会把他们当作自己的家人一样对待，让他们喜欢上这美丽的城市。

　　 我们大家都希望自己到了陌生环境，也可以听到热情的“欢迎您”这句话，也可以见到一个微笑！因此，不管人们来自何方，不管他们的身份如何，我们都要将他们视为朋友，热情款待，让贵州在他们心中留下美好的印象。