程慧

　　摘 要：高校领导对办公室重视程度不够、工作人员自身意识薄弱、经验主义思想、规制建设滞后、智能化水平低等制约了高校办公室工作水平提升，需要针对这些因素，坚持科学发展观，提高办公室工作思想认识水平，搭建多样化平台，提高工作人员素质，推动思想大解放，培育工作創新精神，完善办公室制度，确保制度执行到位，推动办公自动化，提高工作技术含量等。

　　关键词：新时期;高校;办公室工作;策略

　　高校是我国高等人才培养的主阵地，在新的历史时期肩负着更加艰巨的任务。如何进一步释放高校教育服务力，需要高校各个职能积极发挥作用。高校办公室工作涉及到高校教育的多个环节，工作水平的高低直接制约着高校教育服务力的提升。这就需要高校办公室基于新的发展环境和使命，深入剖析制约高校办公室工作水平提升的因素，寻求提升办公室工作水平的有效策略。

　　一、新时期制约高校办公室工作水平提升的因素

　　（一）重视程度不够

　　目前，大多数高校过于注重教育教学，忽视办公室管理在促进高校教育服务能力中的积极作用。领导层面思想上的不重视，从而高校办公室整体运行质态不佳，不少办公室工作人员工作缺乏主动性，热情不够，从而制约了高校办公室工作水平提升。

　　（二）自身意识薄弱

　　从内因分析，办公室工作人员自身意识形态是一个重要的原因，部分办公室工作人员缺乏使命感和责任感，不能充分认识到办公室工作的重要意义，平时缺乏自我提升、自我发展的意识，自身的素质与新时期高校办公室工作实际需求不相适应。

　　（三）经验主义严重

　　思想观念对人的行为具有直接的影响，高校办公室工作中，不少工作人员存在严重的经验主义思想，工作上缺乏开创意识，这就导致高校办公室工作停留在传统时代，无论是办公室工作思路还是工作方法等，都与新时期办公室工作的实际要求不相适应。

　　（四）规制建设滞后

　　高校办公室涉及到高校多个环节，任何一个环节的缺失或者不到位，都会影响办公室整体运行功能，需要完善的工作制度加以规范、明确。但是不少高校办公室工作制度陈旧，没有根据新时期高校办公室工作的实际需要进行相应的调整，从而出现制度难以应对新情况的现象。

　　（五）智能化水平低

　　信息技术快速发展，人工智能和大数据时代的到来，为各个领域带来了发展机遇。然而，一些高校办公室工作方式陈旧，还停留在传统时代、一些高校尽管引入了办公自动化技术，但是对办公自动化技术的运用还停留在较低的层面，没有形成完善的智能化办公体系。

　　二、提升新时期高校办公室工作水平的相关策略

　　（一）坚持科学发展观，提高思想认识水平

　　新时期，高校领导层要不断提高思想认识，确立科学发展观，从粗犷式发展向精致化发展转变，不断丰富高校发展内涵。高校要充分认识到办公室工作的重要性，从而选拔优秀的人才充实到办公室队伍，提高办公室工作的有效性。高校要基于自身可持续发展的需要，进一步强化办公室工作定位，明确办公室工作职责，从而使办公室走出“打杂”的现状，发挥办公室应有的价值，从而提升办公室工作水平，为高校教育可持续发展提供有力的支持。

　　（二）搭建多样化平台，提高工作人员素质

　　高校办公室工作人员是办公室事务的具体执行者，他们的素质直接影响着办公室工作水平的提升。因此，高校要为办公室工作人员自我发展和成长搭建多样化的平台，除了传统的讲座、主题教育外，要积极开展办公室工作业务“练兵”活动，为每一位工作人员创造展示自我的平台，要积极开展“形象窗口”评比活动，以评比促工作水平提升，在办公室营造浓厚的发展氛围;最后，要将办公室人员的发展纳入到办公室考核中，促使办公室工作人员不断学习，不断提升，能够利用互联网平台发展自我，提高自我，并在实践中锻炼自我。

　　（三）推动思想大解放，培育工作创新精神

　　思想决定办公室工作人员的工作质态，高校要结合思想大解放教育活动，推动高校办公室工作思想解放，破除传统的工作思想，引导工作人员走出经验主义思想的束缚。高校要结合十九大精神、习近平总书记系列讲话，以及建设服务型组织等活动，全面解放办公室工作人员的思想，开展“金点子”征集活动，发挥办公室工作人员的主体作用，调动工作人员的积极性，从而培育创新精神，形成与时代相适应、相匹配的工作理念和工作方式，促办公室工作水平提升。

　　（四）完善办公室制度，确保制度执行到位

　　制度是行动的纲领，它能够对办公室工作起到规范、约束效应。这就需要高校进一步完善办公室工作制度，基于当前制度缺失现象，对既有的制度进行全面的审视，从而建立起健全的办公室工作制度。此外，要严格按照工作室制度实施办公室管理，确保办公室工作制度落到实处，执行有力。

　　（五）推动办公自动化，提高工作技术含量

　　办公自动化是办公室工作发展的大趋势，新时期高校办公室要充分认识到信息技术对教育的影响力，从而推动办公室自动化，并不断提高高校办公室工作的自动化水平，并做好相关的配套工作，包括自动化设备的建设，工作人员自动化办公能力提升，从而提高办公室工作的技术含量。

　　三、结语

　　总之，新时期赋予高校以新的使命，办公室工作也面临着新的环境。高校办公室工作要深入解剖制约工作水平的因素，加强实践探索，强化使命感，从而寻求新时期高校办公室工作水平提升的有效路径，为高校可持续发展和教育服务力提升提供有力的支持。

　　[参考文献]

　　[1]杨德斌.关于新形势下提升高校二级学院办公室工作水平的思考[J].西部素质教育，2017（11）：89-90.

　　[2]方源源.浅谈新时代下高校办公室管理的弊端和优化[J].人力资源管理，2017（07）：71-73.

　　（作者单位：长春工业大学，吉林 长春 130012）